TD
TD
TD ialah sebuah bank utama di Amerika Utara yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, perniagaan dan pelanggan institusi melalui perbankan peribadi dan perniagaan, insurans, pengurusan kekayaan serta perkhidmatan sekuriti. Model operasinya yang luas menyokong peluang kerjaya dalam bidang perbankan dan kewangan, dengan jawatan merangkumi pelbagai wilayah dan bidang kepakaran. TD turut menekankan kelestarian, kepelbagaian, kesaksamaan, keterangkuman dan sumbangan kepada komuniti, sekali gus membentuk budaya tempat kerja yang berteraskan keprihatinan, rasa hormat dan perkembangan pekerja.

Rakan Perkhidmatan Pelanggan, Toronto (Di Lokasi)

Menyokong Perancang Kewangan dan pelanggan TD Wealth dalam pentadbiran akaun, urus niaga, pertanyaan, dan kawalan operasi. Menguruskan eskalasi, piawaian perkhidmatan, dan penambahbaikan proses dalam peranan sepenuh masa di lokasi Toronto.

Penerangan

  • Mengendalikan pertanyaan Perancang Kewangan dan pelanggan dengan tepat dan pantas
  • Menawarkan pilihan yang sesuai, menyelesaikan permintaan, dan memberikan susulan tepat pada masanya
  • Mengemukakan dan menjejaki dokumentasi akaun baharu, pemindahan, dan dokumen lain yang diperlukan
  • Menyiasat, menyelesaikan, dan membuat susulan terhadap isu yang dibangkitkan oleh Perancang Kewangan dan pelanggan
  • Menyediakan dokumen dan maklumat yang diperlukan oleh Perancang Kewangan
  • Menyampaikan kemas kini, perubahan dasar, dan siaran Berita Harian kepada Perancang Kewangan
  • Memproses akaun baharu, pemindahan akaun, pemindahan tunai, iForms, serta permintaan pentadbiran atau urus niaga lain
  • Membangunkan hubungan kerja yang berkesan dengan Perancang Kewangan, pelanggan, dan pasukan operasi
  • Menyokong Perancang Kewangan dalam aktiviti perniagaan harian mereka
  • Menyelia urus niaga, penyelenggaraan akaun, aktiviti operasi, dan eskalasi
  • Membantu pelanggan dengan pertanyaan, penjadualan janji temu, peluang bermusim, dan semakan penyata
  • Menyokong usaha jualan dengan mengenal pasti peluang pertumbuhan aset bersih dan hasil
  • Mewakili FPSS dan TD sebagai duta jenama
  • Mengatur aliran kerja sambil mengekalkan kualiti, kecekapan, dan ketepatan masa
  • Mengekalkan kawalan risiko dan meningkatkan risiko yang dikenal pasti melalui saluran yang sesuai
  • Menyelia operasi harian, mengagihkan beban kerja, dan mengekalkan piawaian tahap perkhidmatan serta produktiviti
  • Menangani perkara yang dieskalasikan dan merujuk isu di luar bidang kepakaran
  • Menjalankan semakan kualiti dan mengesahkan kerja yang telah disiapkan
  • Menyemak dan menyelenggara prosedur serta dokumentasi
  • Menjejaki hasil perkhidmatan dan produktiviti serta melaksanakan penambahbaikan proses
  • Mengenal pasti kebimbangan operasi dan menyokong pelaksanaan perubahan proses
  • Menyumbang kepada inisiatif pasukan, perkongsian pengetahuan, latihan silang, dan pembangunan profesional
  • Menyediakan sokongan pasukan bersama latihan, bimbingan, dan panduan
  • Memastikan pihak berkepentingan mendapat kemas kini tentang kemajuan projek dan aktiviti
  • Membantu memupuk tempat kerja yang adil, positif, saksama, dan pelbagai
  • Melapor kepada Pengurus Sokongan Perancangan Kewangan

Keperluan

  • Diploma universiti atau kolej, atau sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam industri
  • Penyelesaian Canadian Securities Course (CSC) diperlukan
  • Melengkapkan Conduct & Practices Handbook (CPH) dalam 90 hari pertama
  • Melengkapkan Wealth Management Essentials (WME) dalam tempoh 18 bulan
  • Kepakaran khusus dalam pelbagai tugas, sistem, dan bidang kuasa yang kompleks
  • Pengetahuan pakar tentang produk, proses, atau sistem yang berkaitan
  • Pemahaman lanjutan tentang operasi unit perniagaan dan keperluan kawal selia
  • Pengetahuan tentang kod tatakelakuan TDGB dan IIROC, undang-undang sekuriti, serta peraturan
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
  • Keupayaan mengumpul dan menganalisis data serta menyelesaikan masalah kompleks
  • Pertimbangan yang baik ketika menilai risiko proses dan dasar
  • Keupayaan mengutamakan tugas dan mengurus aliran kerja dengan berkesan
  • Keupayaan bekerjasama dengan pasukan rentas fungsi dan pihak luar

Faedah

  • Gaji asas
  • Pampasan berubah
  • Faedah kesihatan dan kesejahteraan
  • Program simpanan dan persaraan
  • Cuti berbayar
  • Faedah dan diskaun perbankan
  • Peluang pembangunan kerjaya
  • Program ganjaran dan pengiktirafan
  • Perbincangan pembangunan berkala
  • Program latihan
  • Platform pembelajaran dalam talian
  • Program bimbingan
  • Sesi latihan dan orientasi
  • Kemudahan temu duga, termasuk bilik mesyuarat yang mudah diakses dan kapsyen untuk temu duga maya

Pekerjaan Berkaitan

Danaher Corporation

Pengurus Kanan Hubungan Buruh dan Pekerja, Perancis (Jarak Jauh)

Danaher Corporation

Menyokong perniagaan sains hayat Danaher di Perancis dengan memberi nasihat tentang hubungan pekerja, majlis pekerja, undang-undang pekerjaan dan perubahan tenaga kerja. Menguruskan kes dan bekerjasama dengan HR, pemimpin perniagaan, wakil pekerja, Pematuhan dan Perundangan.

Buka
Air Liquide

Pelatih Takaun Sumber Manusia, Penutur Bahasa Perancis, Belanda atau Jerman

Air Liquide

Sokong urusan pembelajaran, data pekerja dan penggajian di Air Liquide Europe Business Services. Selaraskan aliran kerja sumber manusia dan bantu menambah baik proses dalam peranan hibrid.

Buka
Etsy

Perekrut Utama, Produk dan Reka Bentuk di Etsy (Hibrid di Brooklyn)

Etsy

Menerajui pengambilan pekerja menyeluruh untuk pasukan Reka Bentuk Produk, Pengurusan Produk dan Penyelidikan UX Etsy. Membina saluran bakat yang inklusif serta menasihati pemimpin tentang strategi pengambilan pekerja dalam pasaran kreatif global.

Buka
Smart Working

Pembangun Aplikasi Mudah Alih .NET MAUI dan C#

Smart Working

Membangunkan dan menyelenggara ciri aplikasi merentas platform untuk Smart Working, dengan tumpuan seimbang pada pembangunan frontend dan backend. Tugas merangkumi kemas kini API, penambahbaikan antara muka pengguna, pengujian dan kerjasama dengan pembangun aplikasi mudah alih.

Buka