TD
TD
TD е голяма северноамериканска банка, която обслужва физически лица, предприятия и институционални клиенти чрез услуги в областта на банкирането за физически лица и бизнеса, застраховането, управлението на активи и търговията с ценни книжа. Широкият ѝ оперативен модел създава възможности за кариера в банковия и финансовия сектор, с позиции в различни региони и области на експертиза. TD също така поставя акцент върху устойчивостта, многообразието, равнопоставеността, приобщаването и въздействието върху общността, като изгражда работна култура, основана на грижа, уважение и развитие на служителите.

Сътрудник обслужване на клиенти, Торонто (на място)

Подпомага финансовите плановици и клиентите на TD Wealth при администриране на сметки, транзакции, запитвания и оперативен контрол. Управлява ескалации, стандарти за обслужване и подобрения на процесите в работа на пълен работен ден на място в Торонто.

Описание

  • Обработва точно и своевременно запитванията на финансовите плановици и клиентите
  • Предлага подходящи възможности, разрешава заявки и осигурява навременно проследяване
  • Подавa и проследява документацията за нови сметки, преводи и други необходими дейности
  • Проучва, разрешава и проследява проблеми, повдигнати от финансови плановици и клиенти
  • Предоставя необходимите документи и информация на финансовите плановици
  • Съобщава на финансовите плановици актуализации, промени в политиките и публикации в Daily News
  • Обработва нови сметки, прехвърляния на сметки, парични преводи, iForms и други административни или транзакционни заявки
  • Изгражда ефективни работни отношения с финансови плановици, клиенти и оперативни екипи
  • Подпомага финансовите плановици в ежедневните им бизнес дейности
  • Наблюдава транзакции, поддръжка на сметки, оперативни дейности и ескалации
  • Помага на клиентите със запитвания, насрочване на срещи, сезонни възможности и преглед на извлечения
  • Подпомага продажбите чрез идентифициране на възможности за растеж на нетните активи и приходите
  • Представлява FPSS и TD като посланик на марката
  • Организира работния процес, като поддържа качество, ефективност и навременност
  • Поддържа контроли за риска и ескалира установените рискове по подходящите канали
  • Наблюдава ежедневните операции, разпределя работното натоварване и поддържа стандартите за ниво на обслужване и производителност
  • Разглежда ескалирани случаи и насочва въпроси извън обхвата на експертизата
  • Извършва проверки на качеството и потвърждава завършената работа
  • Преглежда и поддържа процедури и документация
  • Проследява резултатите от обслужването и производителността и въвежда подобрения на процесите
  • Идентифицира оперативни проблеми и подпомага внедряването на промени в процесите
  • Допринася за екипни инициативи, споделяне на знания, кръстосано обучение и професионално развитие
  • Осигурява покритие на екипа, както и обучение, коучинг и насоки
  • Информира заинтересованите страни за напредъка по проекти и дейности
  • Помага за създаването на справедлива, позитивна, равнопоставена и разнообразна работна среда
  • Докладва на мениджъра „Подкрепа на финансовото планиране“

Изисквания

  • Диплома от университет или колеж или поне две години опит в индустрията
  • Изисква се завършен Canadian Securities Course (CSC)
  • Завършване на Conduct & Practices Handbook (CPH) през първите 90 дни
  • Завършване на Wealth Management Essentials (WME) в рамките на 18 месеца
  • Специализирани познания в множество сложни задачи, системи и юрисдикции
  • Експертни познания за съответните продукти, процеси или системи
  • Задълбочено разбиране на операциите на бизнес звеното и регулаторните изисквания
  • Познаване на кодексите за поведение на TDGB и IIROC, законите и разпоредбите за ценни книжа
  • Силни умения за устна и писмена комуникация
  • Способност за събиране и анализиране на данни и разрешаване на сложни проблеми
  • Добра преценка при оценяване на риска за процесите и политиките
  • Способност за ефективно приоритизиране на задачите и управление на работния процес
  • Способност за сътрудничество с междуфункционални екипи и външни контакти

Придобивки

  • Основна заплата
  • Променливо възнаграждение
  • Придобивки за здраве и благосъстояние
  • Програми за спестявания и пенсиониране
  • Платен отпуск
  • Банкови придобивки и отстъпки
  • Възможности за кариерно развитие
  • Програми за награждаване и признание
  • Редовни разговори за развитие
  • Обучителни програми
  • Онлайн платформа за обучение
  • Менторски програми
  • Обучения и въвеждащи сесии
  • Адаптации за интервюта, включително достъпни заседателни зали и надписи за виртуални интервюта

Свързани работни места

Covera Health

Старши вицепрезидент по инженерство

Covera Health

Ръководете инженерните екипи на Covera Health, които разработват здравни платформи с изкуствен интелект, и технологична организация от около 30 души. Определяйте техническата посока в областта на архитектурата, надеждността, доставката и междуфункционалната стратегия.

Отвори
Eli Technologies

Старши инженер, дистанционна работа (Ню Йорк)

Eli Technologies

Ръководете проектирането на счетоводната книга, системите за решения с изкуствен интелект и платформата на Eli Technologies. Създавайте софтуер, готов за одит, който помага на енергийните програми да управляват проекти и да плащат на изпълнители.

Отвори
Supermicro

Продуктов инженер за рейкови системи — Supermicro, Сан Хосе

Supermicro

Конфигурирайте и документирайте рейкови системи за центровете за данни, облачните и корпоративните IT решения на Supermicro. Подпомагайте техническите продажби, проверките за съвместимост, разрешаването на проблеми с доставките и клиентските проекти между екипите.

Отвори
NinjaOne

Търговски представител за средния пазар, хибридно в Остин

NinjaOne

Продавайте обединената платформа за ИТ операции на NinjaOne на потенциални клиенти от средни и големи предприятия. Управлявайте продажбения цикъл от квалифицираните контакти и демонстрациите до преговорите, прогнозите и изпълнението на квотата.

Отвори
NinjaOne

Търговски представител за средния пазар – SaaS продажби

NinjaOne

Превръщайте проявилия интерес в потенциален клиент и водете фирми от средния пазар през процеса на продажба на обединената платформа на NinjaOne за ИТ операции. Работата е хибридна в Остин или дистанционна за района на Ню Джърси.

Отвори
NinjaOne

Мениджър продажби за средния пазар – централните щати и равнините

NinjaOne

Управлявайте продажбите на SaaS решенията на NinjaOne за средни по размер компании – от квалифицирането на проявили интерес потенциални клиенти и демонстрациите на продукти до прогнозирането на възможностите и сключването на стратегически сделки. Отговаряйте за определен регион и постигайте месечните и годишните цели за продажби.

Отвори
Eli Technologies

Старши софтуерен инженер

Eli Technologies

Изграждайте платформата на Eli Technologies за автоматизиране на проверката на правото на участие в енергийни програми, документацията, плащанията и финансовото съгласуване. Поемете отговорност за решенията с помощта на AI, финансовите системи и продукционната инфраструктура.

Отвори
Eli Technologies

Старши софтуерен инженер – хибридно (Калифорния)

Eli Technologies

Ръководете разработването на платформа на TypeScript за енергийните програми на Eli Technologies. Работата обхваща решения с помощта на AI, финансови счетоводни регистри, плащания и надеждност на продукционните системи.

Отвори
Careers at Crown

Търговски представител за оборудване на товарни рампи и врати

Careers at Crown

Crown Equipment търси търговски представител за оборудване на товарни рампи и врати, който да управлява клиентски профили и продажбите в определен район. Работата включва демонстрации на продукти, развиване на възможности за сервизно обслужване и разширяване на бизнеса в определения район.

Отвори
NinjaOne

Търговски представител за средния пазар – NinjaOne

NinjaOne

Поемете целия цикъл на продажбите на заинтересовани B2B SaaS потенциални клиенти в стратегическите акаунти на NinjaOne за средния пазар. Провеждайте проучване на потребностите, демонстрации, преговори и прогнозиране, като увеличавате приходите в Остин или Западна Канада.

Отвори