Ang TD ay isang pangunahing bangko sa Hilagang Amerika na naglilingkod sa mga indibidwal, negosyo, at institusyonal na kliyente sa pamamagitan ng personal at pangnegosyong pagbabangko, insurance, pamamahala ng yaman, at mga serbisyo sa securities. Ang malawak nitong modelo ng operasyon ay nagbubukas ng mga oportunidad sa karera sa pagbabangko at pananalapi, na may mga tungkuling sumasaklaw sa iba’t ibang rehiyon at larangan ng kadalubhasaan. Binibigyang-diin din ng TD ang pagpapanatili, pagkakaiba-iba, pagkakapantay-pantay, inklusyon, at ambag sa komunidad, na humuhubog sa kultura ng lugar ng trabaho na nakasentro sa malasakit, paggalang, at paglago ng mga empleyado.
Kasama sa Serbisyo sa Kliyente, Toronto (Nasa Lokasyon)
Sinusuportahan ang mga Financial Planner at kliyente ng TD Wealth sa pangangasiwa ng account, mga transaksyon, katanungan, at mga kontrol sa operasyon. Namamahala ng mga escalation, pamantayan ng serbisyo, at pagpapahusay ng proseso sa isang full-time na trabahong nasa lokasyon sa Toronto.
Paglalarawan
- Tumpak at mabilis na asikasuhin ang mga katanungan ng Financial Planner at kliyente
- Mag-alok ng angkop na mga opsyon, lutasin ang mga kahilingan, at magbigay ng napapanahong follow-up
- Isumite at subaybayan ang dokumentasyon para sa mga bagong account, transfer, at iba pang kinakailangang dokumento
- Siyasatin, lutasin, at subaybayan ang mga isyung inihain ng mga Financial Planner at kliyente
- Magbigay ng mga dokumento at impormasyong kailangan ng mga Financial Planner
- Ipabatid sa mga Financial Planner ang mga update, pagbabago sa patakaran, at mga post sa Daily News
- Iproseso ang mga bagong account, account transfer, cash transfer, iForms, at iba pang kahilingang administratibo o transaksyonal
- Bumuo ng epektibong ugnayan sa trabaho kasama ang mga Financial Planner, kliyente, at mga operations team
- Suportahan ang mga Financial Planner sa kanilang pang-araw-araw na aktibidad sa negosyo
- Pangasiwaan ang mga transaksyon, pagpapanatili ng account, mga operasyong aktibidad, at escalation
- Tulungan ang mga kliyente sa mga katanungan, pag-iskedyul ng appointment, mga pana-panahong oportunidad, at pagsusuri ng statement
- Suportahan ang mga pagsisikap sa pagbebenta sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga oportunidad para sa paglago ng net asset at kita
- Kinatawanin ang FPSS at TD bilang tagapagtaguyod ng tatak
- Ayusin ang daloy ng trabaho habang pinananatili ang kalidad, kahusayan, at pagiging napapanahon
- Panatilihin ang mga kontrol sa panganib at i-escalate ang mga natukoy na panganib sa angkop na mga channel
- Pangasiwaan ang pang-araw-araw na operasyon, ipamahagi ang workload, at panatilihin ang mga pamantayan sa service level at pagiging produktibo
- Tugunan ang mga na-escalate na usapin at i-refer ang mga isyung lampas sa saklaw ng kadalubhasaan
- Magsagawa ng pagsusuri sa kalidad at tiyakin ang natapos na trabaho
- Suriin at panatilihin ang mga pamamaraan at dokumentasyon
- Subaybayan ang mga resulta ng serbisyo at pagiging produktibo at magpatupad ng mga pagpapahusay sa proseso
- Tukuyin ang mga alalahanin sa operasyon at suportahan ang pagpapatupad ng mga pagbabago sa proseso
- Makibahagi sa mga inisyatiba ng team, pagbabahagi ng kaalaman, cross-training, at propesyonal na pag-unlad
- Magbigay ng coverage sa team kasama ang pagsasanay, coaching, at paggabay
- Panatilihing updated ang mga stakeholder tungkol sa progreso ng proyekto at aktibidad
- Tumulong sa paglinang ng patas, positibo, makatarungan, at magkakaibang lugar ng trabaho
- Mag-ulat sa Manager, Financial Planning Support
Mga Kinakailangan
- Diploma mula sa unibersidad o kolehiyo, o hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa industriya
- Kinakailangang makumpleto ang Canadian Securities Course (CSC)
- Kumpletuhin ang Conduct & Practices Handbook (CPH) sa loob ng unang 90 araw
- Kumpletuhin ang Wealth Management Essentials (WME) sa loob ng 18 buwan
- Espesyalisadong kadalubhasaan sa maraming kumplikadong gawain, sistema, at hurisdiksyon
- Ekspertong kaalaman sa mga kaugnay na produkto, proseso, o sistema
- Masusing pag-unawa sa operasyon ng business unit at mga kinakailangan sa regulasyon
- Kaalaman sa mga code of conduct ng TDGB at IIROC, mga batas sa securities, at mga regulasyon
- Mahusay na kakayahan sa pasalita at nakasulat na komunikasyon
- Kakayahang mangalap at magsuri ng datos at lutasin ang mga kumplikadong problema
- Mahusay na pagpapasya sa pagtatasa ng panganib sa proseso at patakaran
- Kakayahang magtakda ng prayoridad sa mga gawain at epektibong pamahalaan ang daloy ng trabaho
- Kakayahang makipagtulungan sa mga cross-functional team at panlabas na contact
Mga Benepisyo
- Pangunahing sahod
- Variable na kompensasyon
- Mga benepisyo sa kalusugan at kapakanan
- Mga programa sa pag-iimpok at pagreretiro
- Bayad na leave
- Mga benepisyo at diskuwento sa pagbabangko
- Mga oportunidad sa pag-unlad ng karera
- Mga programa ng gantimpala at pagkilala
- Regular na talakayan sa pag-unlad
- Mga programa sa pagsasanay
- Online learning platform
- Mga programa sa mentoring
- Mga sesyon ng pagsasanay at onboarding
- Mga accommodation sa panayam, kabilang ang mga accessible na meeting room at captioning para sa mga virtual na panayam