Atento
Atento
Atento aitab organisatsioonidel muuta klienditoiminguid ärimuutuste sisseostuteenuste (BTO) abil. Traditsioonilisele BPO-mudelile tuginedes ühendab ettevõte kliendisuhtluse, analüütika, automatiseerimise, tehisintellekti ja kognitiivsed tehnoloogiad ning küberturvalisuse, et parandada tulemuslikkust, konkurentsivõimet ja omamise kogukulu. Ettevõtte tegevus hõlmab finantsteenuseid, telekommunikatsiooni, jaekaubandust, kommunaalteenuseid, tervishoidu, autotööstust, meediat, reisi- ja hotellindussektorit ning haridust. Tööle annavad tuge Lean Six Sigma ja disainmõtlemise lähenemisviisid.

Klienditeeninduse spetsialist, mobiiltelefonikindlustus

Atento klienditeeninduse töö mobiiltelefonikindlustuse klientide toetamiseks. Vastad saabuvatele päringutele, lahendad klientide soove ja registreerid suhtluse teenindussüsteemides.

Kirjeldus

  • Vastad mobiiltelefonikindlustuse klientide saabuvatele kõnedele, selgitad välja nende vajadused ning lahendad küsimusi ja päringuid.
  • Soovitad praktilisi ja erapooletuid lahendusi, mis järgivad toote- ja teenindusprotseduure.
  • Tegeled mitmesuguste olukordadega, mis kliendisuhtluse käigus esile kerkivad.
  • Registreerid ja töötled klienditeeninduse kontakte ettevõtte süsteemides.
  • Suhtud igasse kliendikontakti empaatiliselt.

Nõuded

  • Oled vähemalt 18-aastane.
  • Sul on keskharidus.
  • Oskad kasutada Microsoft Office'i.
  • Sind huvitab mobiiltehnoloogia, sealhulgas mobiiltelefonid.
  • Saad osaleda kohapealsel koolitusel Atento Santana asukohas.
  • Sul on mugav võimalus jõuda São Paulo lõunatsooni.

Hüved

  • Transporditoetus.
  • Toidu- ja/või einetoetus.
  • Elukindlustus.
  • Matusetoetus.
  • Toetus lapsehoiu, puuetega laste hooldamise, lapsehoidja või koolitranspordi kuludeks.
  • Kaugtöö toetus.
  • Toodete soodustused.
  • Hambaravikindlustus.
  • Pere tervisekindlustus.
  • Lemmikloomakindlustus.
  • Soodustused spordiklubide liikmesustele ja sporditegevustele.
  • Koolituspartnerite kursuste soodustused.
  • Karjääriarengu plaan.

Seotud töökohad