Atento
Atento
Atento বিজনেস ট্রান্সফরমেশন আউটসোর্সিং (BTO) পরিষেবার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে গ্রাহক কার্যক্রমে পরিবর্তন আনতে সহায়তা করে। প্রচলিত BPO মডেলের ওপর ভিত্তি করে কোম্পানিটি গ্রাহক সম্পৃক্ততা, অ্যানালিটিক্স, অটোমেশন, AI ও কগনিটিভ প্রযুক্তি এবং সাইবার নিরাপত্তাকে একত্রিত করে কর্মদক্ষতা ও প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বাড়ায় এবং মালিকানার মোট ব্যয় কমাতে সাহায্য করে। এর কার্যক্রম আর্থিক পরিষেবা, টেলিযোগাযোগ, খুচরা, ইউটিলিটি, স্বাস্থ্যসেবা, অটোমোটিভ, মিডিয়া, ভ্রমণ ও আতিথেয়তা এবং শিক্ষা খাতে বিস্তৃত। এসব কাজে Lean Six Sigma ও ডিজাইন থিংকিং পদ্ধতিও ব্যবহৃত হয়।

মোবাইল ফোন বিমার গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ

মোবাইল ফোন বিমা প্রদানকারীর গ্রাহকদের সহায়তায় Atento-র গ্রাহকসেবা পদ। ফোনে আসা প্রশ্নের উত্তর দিন, অনুরোধ সমাধান করুন এবং সেবা ব্যবস্থায় যোগাযোগের তথ্য নথিভুক্ত করুন।

বিবরণ

  • মোবাইল ফোন বিমার গ্রাহকদের ইনকামিং কলের উত্তর দিন, তাঁদের প্রয়োজন বুঝুন এবং প্রশ্ন ও অনুরোধের সমাধান করুন।
  • পণ্য ও সেবার পদ্ধতি অনুসরণ করে বাস্তবসম্মত ও নিরপেক্ষ সমাধানের পরামর্শ দিন।
  • গ্রাহক যোগাযোগের সময় উত্থাপিত বিভিন্ন পরিস্থিতিতে সাড়া দিন।
  • কোম্পানির ব্যবস্থায় গ্রাহকসেবার যোগাযোগ নথিভুক্ত ও প্রক্রিয়াকরণ করুন।
  • প্রতিটি গ্রাহক যোগাযোগে সহমর্মিতা দেখান।

প্রয়োজনীয়তা

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • উচ্চমাধ্যমিক শিক্ষা সম্পন্ন হতে হবে।
  • Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা থাকতে হবে।
  • মোবাইল প্রযুক্তি, যেমন সেলফোন, সম্পর্কে আগ্রহী হতে হবে।
  • Atento-র Santana অবস্থানে সরাসরি প্রশিক্ষণে অংশ নেওয়ার জন্য উপলভ্য থাকতে হবে।
  • সাও পাওলোর দক্ষিণাঞ্চলে যাতায়াতের সুবিধাজনক ব্যবস্থা থাকতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • যাতায়াত ভাতা।
  • খাবার এবং/অথবা খাদ্য ভাতা।
  • জীবন বিমা।
  • অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সহায়তা।
  • শিশু পরিচর্যা, প্রতিবন্ধী শিশুর সহায়তা, বেবিসিটিং অথবা স্কুলে যাতায়াতের সহায়তা।
  • বাড়ি থেকে কাজের ভাতা।
  • পণ্যে ছাড়।
  • দাঁতের চিকিৎসা বিমা।
  • পরিবারের স্বাস্থ্য বিমা।
  • পোষা প্রাণীর বিমা।
  • জিমের সদস্যপদ ও ক্রীড়া কার্যক্রমে ছাড়।
  • কোর্সে ছাড়সহ শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের সঙ্গে অংশীদারত্ব।
  • পেশাগত উন্নয়ন পরিকল্পনা।

সম্পর্কিত চাকরি

General Dynamics Information Technology

প্রকল্প সমন্বয়কারী, পানি সরবরাহ প্রকল্প

General Dynamics Information Technology

GDIT-এর পানি সরবরাহ প্রকল্পগুলোতে বিভিন্ন বিভাগের সমন্বয় করে কাজের ফলাফল, বাজেট ও ঝুঁকি সামলান এবং গ্রাহক ও কমিউনিটির অংশীজনদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন। এটি যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক দূরবর্তী পদ; কাজের ৫০%–৭৫% সময় দেশজুড়ে ভ্রমণ করতে হবে।

খুলুন
University of Wisconsin-Madison

মার্কেটিং সমন্বয়কারী

University of Wisconsin-Madison

উইসকনসিন ইউনিয়নের মার্কেটিং ক্যাম্পেইন ও ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করুন, বিশেষভাবে প্রতিবেদন ও কর্মদক্ষতার অন্তর্দৃষ্টিতে মনোযোগ দিয়ে। UW–ম্যাডিসনে অনুষ্ঠান, প্রোগ্রাম ও ক্যাম্পাস অভিজ্ঞতায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Remote Recruitment

রিমোট প্রজেক্ট সমন্বয়কারী (দক্ষিণ আফ্রিকা)

Remote Recruitment

যুক্তরাজ্যভিত্তিক নিয়োগকর্তার জন্য প্রকল্পের কাজ, সময়সীমা ও অগ্রগতির হালনাগাদ সমন্বয় করুন। যুক্তরাজ্যের কর্মঘণ্টায় দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করুন।

খুলুন
Remote Recruitment

রিমোট লজিস্টিকস সমন্বয়কারী (দক্ষিণ আফ্রিকা)

Remote Recruitment

যুক্তরাজ্যের একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য চালান, পরিবহনকারী, শুল্ক নথি ও ডেলিভারি সমন্বয় করুন। যুক্তরাজ্যের কর্মঘণ্টায় দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে রিমোটভাবে কাজ করুন।

খুলুন
Remote Recruitment

রিমোট অপারেশনস সমন্বয়কারী

Remote Recruitment

যুক্তরাজ্যের একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য কাজ, সরবরাহকারী, সময়সীমা ও প্রক্রিয়ার নথিপত্র সমন্বয় করুন। যুক্তরাজ্যের কর্মসময়ে দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করুন।

খুলুন
CVS Health

সিনিয়র কোডিং কোয়ালিটি অ্যানালিস্ট, বিশেষ তদন্ত

CVS Health

CVS Health-এর বিশেষ তদন্ত ইউনিটের জন্য কোডিংয়ের গুণমান পর্যালোচনা করে স্বাস্থ্যসেবা দাবির নির্ভুলতা ও নিয়ম মেনে চলা যাচাই করুন। সম্ভাব্য বিলিং ত্রুটি, জালিয়াতি, অপচয়, অপব্যবহার এবং সন্দেহজনক ধারা শনাক্ত করুন।

খুলুন
S&P Global

প্রধান পণ্য বাজার বিশ্লেষক, বৈশ্বিক শস্য

S&P Global

S&P Global Energy-এর জন্য কৃষি বাজার গবেষণা ও পূর্বাভাসে নেতৃত্ব দিন। পণ্য মডেল, ব্যালান্স শিট ও প্রতিবেদন তৈরি করে বাজারের পরিবর্তনকে কার্যকর গ্রাহক-অন্তর্দৃষ্টিতে রূপ দিন।

খুলুন
Bold

বিরোধ ও চার্জব্যাক বিশ্লেষক

Bold

বিরোধ, চার্জব্যাক ও জালিয়াতি প্রতিরোধের কাজ সামলান। কলম্বিয়ার ক্ষুদ্র ব্যবসাগুলোকে Bold-এর আর্থিক ও প্রযুক্তিগত সমাধান দিয়ে সহায়তা করুন।

খুলুন
HP

বিজনেস অপারেশনস স্পেশালিস্ট, সার্ভিস সাপ্লাই চেইন — এইচপি

HP

ভারত ও এপিজে জুড়ে এইচপির সার্ভিস সাপ্লাই চেইন কার্যক্রম, অংশীদার ব্যবস্থাপনা এবং কেপিআই প্রতিবেদন সমন্বয় করুন। পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও প্রক্রিয়া উন্নতির মাধ্যমে সাশ্রয়, কার্যক্রমের দক্ষতা এবং উন্নত গ্রাহক-অভিজ্ঞতায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Contour Software

জুনিয়র ফাইন্যান্সিয়াল অ্যানালিস্ট – কনটুর সফটওয়্যার, করাচি

Contour Software

কনটুর সফটওয়্যারের বৈশ্বিক এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার পোর্টফোলিওজুড়ে হিসাবরক্ষণ, প্রতিবেদন, একত্রীকরণ এবং KPI বিশ্লেষণে সহায়তা করুন। পরিচালনাগত সিদ্ধান্তের জন্য অন্তর্দৃষ্টি দিতে অর্থ বিভাগের নেতাদের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন