Atento
Atento
Atento מסייעת לארגונים לשנות את פעילות שירות הלקוחות שלהם באמצעות שירותי מיקור חוץ לטרנספורמציה עסקית (BTO). בהתבסס על מודל מיקור החוץ המסורתי של תהליכים עסקיים (BPO), החברה משלבת מעורבות לקוחות, אנליטיקה, אוטומציה, בינה מלאכותית וטכנולוגיות קוגניטיביות, וכן אבטחת סייבר, כדי לשפר ביצועים, תחרותיות ועלות בעלות כוללת. פעילותה משתרעת על פני מגזרי השירותים הפיננסיים, התקשורת, הקמעונאות, השירותים הציבוריים, הבריאות, הרכב, המדיה, התיירות והאירוח והחינוך, ונתמכת בגישות Lean Six Sigma וחשיבה עיצובית.

מומחה שירות לקוחות לביטוח טלפונים ניידים

תפקיד שירות לקוחות באטנטו, הכולל תמיכה בלקוחות של ספק ביטוח לטלפונים ניידים. טיפול בפניות נכנסות ובבקשות ותיעוד האינטראקציות במערכות השירות.

תיאור

  • מענה לשיחות נכנסות מלקוחות ביטוח לטלפונים ניידים, הבנת צורכיהם וטיפול בפניות ובבקשות שלהם.
  • המלצה על פתרונות מעשיים וענייניים בהתאם לנהלים הנוגעים למוצרים ולשירותים.
  • מתן מענה למגוון מצבים שעולים במהלך אינטראקציות עם לקוחות.
  • תיעוד ועיבוד של אינטראקציות שירות לקוחות באמצעות מערכות החברה.
  • הפגנת אמפתיה בכל אינטראקציה עם לקוחות.

דרישות

  • גיל 18 ומעלה.
  • סיום לימודי תיכון.
  • ידע בשימוש ב-Microsoft Office.
  • עניין בטכנולוגיה ניידת, לרבות טלפונים סלולריים.
  • זמינות להכשרה פרונטלית במיקום של אטנטו בסנטנה.
  • גישה נוחה לאזור הדרומי של סאו פאולו.

הטבות

  • החזר הוצאות נסיעה.
  • דמי ארוחות ו/או מזון.
  • ביטוח חיים.
  • סיוע בהוצאות קבורה.
  • סיוע בטיפול בילדים, בילדים עם מוגבלות, בשמרטפות או בהסעות לבית הספר.
  • קצבה לעבודה מהבית.
  • הנחות על מוצרים.
  • ביטוח שיניים.
  • ביטוח בריאות למשפחה.
  • ביטוח לחיות מחמד.
  • הנחות על מנויים לחדרי כושר ועל פעילויות ספורט.
  • שותפויות עם מוסדות חינוך המציעות הנחות על קורסים.
  • תוכנית לפיתוח קריירה.

משרות קשורות

Culligan UK

טכנאי שירות שטח, קאליגן בריטניה

Culligan UK

תחזוקה ותיקון של מערכות לטיפול במים של קאליגן באתרי לקוחות ברחבי בריטניה. התקנת ציוד, אבחון תקלות וסיוע באספקת מים נקיים ובטוחים יותר.

פתח
Flock Safety

טכנאי שטח, קולומביה, דרום קרוליינה

Flock Safety

התקנה ותחזוקה של מצלמות בטיחות הציבור, פאנלים סולאריים ותשתיות נלוות עבור Flock Safety. התפקיד כולל סקרי אתרים, תיקונים, תיעוד שטח ונסיעות ברחבי האזור.

פתח
Körber

מהנדס שירות שטח בקורבר, ארצות הברית (עבודה מרחוק)

Körber

התקנה, אבחון ותיקון של ציוד לייצור תרופות באתרי לקוחות ברחבי ארצות הברית. התפקיד מבוסס מרחוק וכולל נסיעות רבות ותמיכה בלקוחות בנושאי תחזוקה והסכמי שירות.

פתח
Croud

מנהל/ת כספים, לונדון במתכונת היברידית

Croud

הובלת הבקרה הפיננסית, השינוי הארגוני והדיווח ב־Croud, סוכנות שיווק דיגיטלי גלובלית. עבודה עם הנהלה בכירה ונותני חסות של קרנות השקעה פרטיות לתמיכה בצמיחת הקבוצה.

פתח
Umicore

טכנאי תחזוקה באתר – פסדינה, טקסס

Umicore

תחזוקה ותיקון של ציוד מכני וחשמלי במתקן הזרזים של אומיקור בפסדינה. התפקיד תומך בתחזוקה מונעת, בעמידה בדרישות בטיחות, בפרויקטי הון ובאמינות הציוד.

פתח
Nordex Group

טכנאי שירות לטורבינות רוח

Nordex Group

תחזוקת טורבינות הרוח היבשתיות של Nordex והציוד החשמלי שלהן ברחבי דרום אפריקה. איתור תקלות, ביצוע תיקונים וסיוע בשמירה על תפעול בטוח ואמין של הטורבינות.

פתח
Agilent Technologies

מהנדס שירות למערכות מידע, יפן

Agilent Technologies

תמיכה בלקוחות אג'ילנט ברחבי יפן באמצעות התקנה, איתור תקלות, תחזוקה ותיקון של מערכות מידע. התפקיד כולל חומרה, תוכנה, רשתות ושירות טכני באתרי הלקוחות.

פתח
Nordex Group

טכנאי שירות לטורבינות רוח באתר

Nordex Group

תיקון ותחזוקה של טורבינות הרוח של קבוצת נורדקס בנקודת השירות שלה בנארפיו שבפינלנד. התפקיד כולל איתור תקלות, החלפת רכיבים וסיוע בייצור בטוח של אנרגיה מתחדשת.

פתח
AT&T

טכנאי התקנות ב־AT&T

AT&T

התקנה והפעלה של שירותי פס רחב, Wi‑Fi וטלפוניה בבתים ובעסקים של לקוחות. איתור ופתרון של בעיות קישוריות ומתן תמיכה אמינה ללקוחות.

פתח