TravelNet Solutions arendab majutussektori tarkvara professionaalsetele puhkemajutuste ja mitme üksuse haldajatele. Ettevõtte äriklientidele mõeldud platvorm koondab kinnisvarahalduse, usalduskontode arvestuse, omanike portaalid, koristuse ja kinnisvarahoolduse töövood, müügikanalite jaotuse, otsebroneeringud, maksed, CRM-i, analüütika ning tehisintellektil põhineva automatiseerimise ühte töökeskkonda.
Suurte ja mitmes piirkonnas tegutsevate portfellide jaoks loodud platvorm keskendub skaleeritavale tegevusele, tulude juhtimisele ja ühenduvusele. Põhjalikud integratsioonid ja API-võimalused aitavad majutusettevõtetel ühendada oma põhisüsteemid kolmandate osapoolte tööriistadega ning hallata broneeringuid, objekte, omanikke ja igapäevaseid töövooge kogu portfelli ulatuses.
Kliendiedu juht – kaugtöö Ameerika Ühendriikides
Juhid puhkusemajutusettevõtete klientide püsimist, kasutuselevõttu ja kasvu Tracki tehisintellektil põhineval kinnisvarahaldusplatvormil. Teed koostööd müügi-, toe-, professionaalsete teenuste, toote- ja insenerimeeskondadega uuendamiste, eskalatsioonide, seadistamise, automatiseerimise ja klienditagasiside teemadel.
Ameerika ÜhendriigidKirjeldus
- Haldad kinnisvarahaldusklientide portfelli, keskendudes klientide püsimisele, rahulolule ja kontode kasvule
- Oled kliendi peamine kontakt kogu sisseelamise, kasutuselevõtu ja jätkuva edu jooksul
- Mõistad klientide eesmärke ning pakud nende ärivajadustega kooskõlas olevaid lahendusi
- Kasutad tehisintellektil põhinevaid tervisenäitajaid kliendikaotuse riski tuvastamiseks ja ennetava suhtluse sihtimiseks
- Juhid regulaarseid kohtumisi, ärilisi ülevaateid ja toote tagasiside arutelusid
- Tutvustad uusi funktsioone ja soovituslikke töövõtteid
- Hoolitsed selle eest, et klientide platvormid oleksid täpsed, ajakohased ja nõuetekohaselt seadistatud
- Teed ettepanekuid platvormi jõudlust parandavate muudatuste kohta
- Edendad tehisintellekti võimaluste kasutuselevõttu ja soovitad automatiseerimist käsitsitöö vähendamiseks
- Teed müügimeeskonnaga koostööd lepingute uuendamise, lepinguläbirääkimiste ja kontode laiendamise nimel
- Koordineerid toega 3. taseme kliendieskalatsioone
- Teed professionaalsete teenuste meeskonnaga koostööd klientide koolitamisel ja seadistamisel
- Esindad klientide tagasisidet toote- ja insenerimeeskonna avastusseanssidel
Nõuded
- Bakalaureusekraad või vähemalt kolm aastat lähedalt seotud töökogemust
- Praktilised teadmised puhkusemajutuse või lühiajalise üüri sektorist
- Kogemus juhtkonna tasandi klientidega töötamisel
- Igapäevane kogemus Claude'i, ChatGPT või muude tehisintellektitööriistade või platvormi sisseehitatud tehisintellekti kasutamisel suutlikkuse ja töö kvaliteedi parandamiseks on nõutav
- Oskus kirjeldada tehisintellektil põhineva toote võimalusi selgelt mittetehnilistele kinnisvarahalduritele ja omanikele
- Suurepärased suhtlus-, organiseerimis- ja prioriseerimisoskused
- Projektijuhtimise kogemus tuleb kasuks
Hüved
- Põhjalik ravi-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
- Paindlik tasustatud vaba aeg
- Tervisehoiukonto, millele tööandja teeb aastas kuni 2 000 dollari suuruse vaste
- Paindlikud kulukontod
- Terviseprogrammiga seotud hüved kuni 900 dollarit aastas
- Tööandjaga kooskõlastatud pensioniplaan
- Piiramatu juurdepääs erialasele koolitusele ja arengule
- Tööandja tasutud elukindlustus ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
- Paindlik töökeskkond
- 150 dollari suurune kvartaalne kingitus isiklikuks kasutamiseks