LogoFresh Jobs Ahead
Autodesk
Autodesk
Oskustöölise viisa sponsorEhitusNõustamineTootmine
Autodesk arendab tarkvara disaineritele, inseneridele, ehitajatele ja teistele loojatele. Ettevõtte tootevalikusse kuuluvad AutoCAD, Revit ja 3ds Max ning laiem Design and Make Platform, mis toetab projekteerimist, visualiseerimist ja projektijuhtimist ehituse, tootmise ja konsultatsiooni valdkonnas. Ettevõtte tööriistad aitavad meeskondadel kavandada ja ellu viia projekte näiteks arhitektuuri, inseneritegevuse ja tööstusliku tootmise alal, pöörates tähelepanu tõhusale projektide elluviimisele ja kestlikele tulemustele.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Autodesk kliendiesindaja, disain ja tootmine

Paranda Autodeski disaini- ja tootmistarkvara töökindlust, muutes kliendiinfo toote-, inseneri- ja skaleeritavateks tugimeetmeteks. Seo korduvad kliendiprobleemid strateegiliste otsuste ja mõõdetavate lahendustega.

USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaCOColoradoMAMassachusettsMIMichigan
95 000 $ – 169 400 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendieduKliendiesindaja

Kirjeldus

  • Tuvasta ja sea prioriteediks süsteemsed kliendiprobleemid, kasutades toeandmeid, vestlusi, eskalatsioone, telemeetriat, sentimenti ja muid seotud signaale
  • Õpi tundma disaini- ja tootmise töövooge ning valideeri kliendiprobleeme klientide ja sisemiste partneritega
  • Koosta otsustamiseks valmis töökindluspakette, mis ühendavad klienditõendid, kvantitatiivse analüüsi, ärimõju ja strateegilise konteksti
  • Soovita lahendusteid, mis hõlmavad toote- või insenerimuudatusi, diagnostikat, toetatavust, töövoojuhiseid, digilahendusi ja kommunikatsiooni
  • Seo korduvad kliendiprobleemid Autodeski ja toodete strateegiliste prioriteetidega
  • Suuna kõrge prioriteediga probleemid otsuste ja selge vastutuse poole ning eskaleeri lahendamata kooskõla- või vastutuslüngad
  • Korralda keerukat funktsiooniülest tööd, koondades sidusrühmad, täpsustades vastutusi ja hoides hoogu
  • Tee koostööd tootehalduse ja inseneritegevusega, et lõimida kliendiinfo tegevuskavadesse, töökindluse töösse, planeerimisse ja prioriseerimisse
  • Kasuta strateegilisi kliendieskalatsioone süsteemse riski ja olulise kliendimõju tuvastamiseks
  • Esinda klientide vaatenurki otsese suhtluse, nõuanderühmade, tugisuhtluse, sentimenti, kogukonna tagasiside ja muude kanalite kaudu
  • Tee koostööd tugivalmiduse meeskonnaga, et muuta otsused, lahendused, tootemuudatused ja lahendatud probleemid skaleeritavateks juhisteks
  • Jälgi prioriseeritud probleeme töökindluse väärtusahelas ja hinda, kas meetmed vähendasid klientide probleeme
  • Kasuta andmeid, analüütikat ja tehisintellekti toel töötavaid tööriistu signaalide leidmise ja sünteesi kiirendamiseks, rakendades samal ajal inimlikku otsustusvõimet ja tooteteadmisi

Nõuded

  • Vähemalt viis aastat kogemust tehnilise toe, tehnilise kontohalduse, kliendiesinduse, tooteinfo, tootetoimingute, tootehalduse või seotud kliendi- või tootepõhisel alal
  • Praktilised teadmised Autodesk Fusionist, Autodesk Inventorist või võrreldavast professionaalsest CAD/CAM-tarkvarast
  • Oskus mõista keerukaid disaini- ja tootmise töövooge, toote käitumist ja tehnilisi kliendiprobleeme
  • Tugev analüütiline otsustusvõime ja oskus mustreid märgata
  • Oskus ühendada kvantitatiivset ja kvalitatiivset teavet ning soovitada tegevusi ebatäielike või ebaselgete andmete põhjal
  • Kogemus äriliste põhjenduste või probleemikirjelduste koostamisel, mis seovad tõendid, kliendimõju, ärimõju ja soovitatud tegevuse
  • Oskus iseseisvalt korraldada ja juhtida ebaselgeid funktsiooniüleseid algatusi
  • Oskus sidusrühmi ja sõltuvusi kooskõlastada ning mõjutada tootehaldust, inseneritegevust ja tippjuhte ilma otsese volituseta
  • Väga hea kirjalik ja suuline suhtlusoskus
  • Oskus selgitada keerukaid kliendi- ja tehnilisi probleeme selgelt toote- ja juhtkonna sihtrühmadele
  • Oskus keskenduda piiratud arvule suure mõjuga probleemidele
  • Mugavus töötada kaasaegsete andme-, analüütika- ja tehisintellekti toel töötavate tööriistadega
  • Kasuks tuleb kogemus koostööst tootehalduse ja inseneritegevusega toote kvaliteedi, töökindluse, vigade prioriseerimise või tegevuskavaotsuste teemal
  • Kasuks tuleb kogemus strateegiliste või ettevõtte tasandi disaini- ja tootmise klientide toetamisel
  • Kasuks tuleb CAD-i, CAM-i, andmehalduse, koostöö või tootmisprotsesside tundmine
  • Kasuks tuleb kogemus kliendinõustamise, Voice of Customer’i, süsteemse probleemihalduse või probleemihalduse tavadega
  • Kasuks tuleb kogemus skaleeritavate meetodite loomisel korduvate kliendiprobleemide vähendamiseks

Hüved

  • Aastased rahalised boonused võivad sisalduda
  • Aktsiatoetused võivad sisalduda
  • Põhjalik hüvitiste pakett
  • Tervise- ja rahalised hüved
  • Puhkuse ja igapäevase heaoluga seotud hüved
  • Vajalik võib olla kohapealne sisseelamine ja/või isikusamasuse kontroll

Seotud töökohad

NVIDIA

Vanem vooluahelate ajastuse insener, NVIDIA (kaugtöö, California)

NVIDIA
H1B viisa sponsorTehisintellektTervishoidTootmine
USAmeerika ÜhendriigidCACalifornia
168 000 $ – 310 500 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseInsener

Kavanda NVIDIA protsessorite vooluahelaid riistvaraturbe, kohanduva taktsageduse juhtimise ja toitehalduse jaoks. Juhi ajastuse lõplikku kinnitamist ja transistoritaseme analüüsi ning rakenda kiibikavanduses tehisintellekti ja masinõppe meetodeid.

Ava
AT&T

AT&T ärimüügiesindaja, piirkonna kliendid — Memphis

AT&T
H1B viisa sponsorTehnoloogia ja innovatsioonTelekommunikatsioon
USAmeerika ÜhendriigidTNTennessee
38 800 $ – 58 200 $ / aasta
KohapealTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseMüük

Kasvata AT&T Memphise väikeettevõtete ja keskmise suurusega ettevõtete kliendibaasi, müües fiiberoptilist lairibaühendust ja muid sidelahendusi. Töö hõlmab uute klientide leidmist, kliendisuhete arendamist ja nõustavat müüki piirkonna tulude kasvatamiseks.

Ava