Autodesk hutengeneza programu kwa ajili ya wabunifu, wahandisi, wajenzi na wabunifu wengine. Mkusanyiko wake unajumuisha AutoCAD, Revit na 3ds Max, pamoja na Design and Make Platform pana inayosaidia usanifu, uonyeshaji wa taswira na usimamizi wa miradi katika sekta za ujenzi, utengenezaji na ushauri. Zana za kampuni hii husaidia timu kupanga na kutekeleza kazi katika nyanja kama usanifu wa majengo, uhandisi na uzalishaji wa viwandani, kwa msisitizo wa utekelezaji bora wa miradi na matokeo endelevu.
Mwakilishi wa Wateja wa Autodesk, Ubunifu na Utengenezaji
Kuboresha utegemevu wa programu za ubunifu na utengenezaji za Autodesk kwa kubadilisha maarifa ya wateja kuwa hatua za bidhaa, uhandisi na usaidizi unaoweza kupanuka. Kuunganisha masuala yanayojirudia ya wateja na maamuzi ya kimkakati na utatuzi unaopimika.
Maelezo
- Kutambua na kuweka kipaumbele kwa matatizo ya kimfumo ya wateja kwa kutumia data ya usaidizi, mazungumzo, uongezaji wa masuala, telemetry, hisia na ishara zinazohusiana
- Kujifunza mitiririko ya kazi ya Ubunifu na Utengenezaji na kuthibitisha masuala ya wateja pamoja na wateja na washirika wa ndani
- Kuunda Vifurushi vya Utegemevu vilivyo tayari kwa maamuzi vinavyounganisha ushahidi wa wateja, uchanganuzi wa kiasi, athari za biashara na muktadha wa kimkakati
- Kupendekeza njia za suluhisho zinazojumuisha mabadiliko ya bidhaa au uhandisi, uchunguzi, uwezo wa kusaidia, mwongozo wa mtiririko wa kazi, suluhisho za kidijitali na mawasiliano
- Kuunganisha masuala yanayojirudia ya wateja na vipaumbele vya mkakati wa Autodesk na bidhaa
- Kusogeza masuala yenye kipaumbele cha juu kuelekea maamuzi na umiliki wenye uwajibikaji, na kupeleka juu mapengo ya upatanishi au umiliki ambayo hayajatatuliwa
- Kupanga kazi changamano za kiutendaji mbalimbali kwa kuwapatanisha washikadau, kufafanua majukumu na kudumisha mwendelezo
- Kushirikiana na Usimamizi wa Bidhaa na Uhandisi ili kuingiza maarifa ya wateja katika ramani za maendeleo, kazi za utegemevu, mipango na upangaji wa vipaumbele
- Kutumia uongezaji wa kimkakati wa masuala ya wateja kutambua hatari za kimfumo na athari kubwa kwa wateja
- Kuwakilisha mitazamo ya wateja kupitia ushirikiano wa moja kwa moja, vikundi vya ushauri, maingiliano ya usaidizi, hisia, maoni ya jamii na njia nyingine
- Kushirikiana na Utayari wa Usaidizi kubadilisha maamuzi, njia mbadala, mabadiliko ya bidhaa na masuala yaliyotatuliwa kuwa mwongozo unaoweza kupanuka
- Kufuatilia masuala yaliyopewa kipaumbele kupitia mnyororo wa thamani wa Utegemevu na kutathmini ikiwa hatua zilipunguza matatizo ya wateja
- Kutumia data, uchanganuzi na zana zinazosaidiwa na AI kuharakisha ugunduzi na usanisi wa ishara huku ukitumia uamuzi wa kibinadamu na utaalamu wa bidhaa
Mahitaji
- Angalau miaka mitano ya uzoefu katika usaidizi wa kiufundi, usimamizi wa akaunti za kiufundi, uwakilishi wa wateja, maarifa ya bidhaa, uendeshaji wa bidhaa, usimamizi wa bidhaa au eneo linalohusiana linalolenga wateja au bidhaa
- Ujuzi wa vitendo wa Autodesk Fusion, Autodesk Inventor au programu ya kitaalamu ya CAD/CAM inayolingana
- Uwezo wa kuelewa mitiririko changamano ya kazi ya Ubunifu na Utengenezaji, tabia ya bidhaa na masuala ya kiufundi ya wateja
- Uamuzi thabiti wa uchanganuzi na uwezo wa kutambua mifumo
- Uwezo wa kuchanganya taarifa za kiasi na za ubora na kupendekeza hatua kwa kutumia data isiyokamilika au yenye utata
- Uzoefu wa kujenga hoja za biashara au simulizi za tatizo zinazounganisha ushahidi, athari kwa wateja, athari za biashara na hatua inayopendekezwa
- Uwezo wa kupanga na kuongoza kwa kujitegemea mipango ya kiutendaji mbalimbali yenye utata
- Uwezo wa kuwapatanisha washikadau na utegemezi na kushawishi Usimamizi wa Bidhaa, Uhandisi na viongozi wakuu bila mamlaka ya moja kwa moja
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na mdomo
- Uwezo wa kueleza kwa uwazi masuala changamano ya wateja na kiufundi kwa hadhira za Bidhaa na watendaji
- Uwezo wa kulenga idadi ndogo ya masuala yenye athari kubwa
- Uko tayari kufanya kazi na zana za kisasa za data, uchanganuzi na zinazosaidiwa na AI
- Inapendelewa: uzoefu wa kushirikiana na Usimamizi wa Bidhaa na Uhandisi katika ubora wa bidhaa, utegemevu, upangaji wa vipaumbele vya hitilafu au maamuzi ya ramani ya maendeleo
- Inapendelewa: uzoefu wa kusaidia wateja wa kimkakati au wa biashara katika Ubunifu na Utengenezaji
- Inapendelewa: uelewa wa CAD, CAM, usimamizi wa data, ushirikiano au michakato ya utengenezaji
- Inapendelewa: uzoefu katika ushauri wa wateja, Voice of Customer, usimamizi wa masuala ya kimfumo au mbinu za usimamizi wa matatizo
- Inapendelewa: uzoefu wa kuunda mbinu zinazoweza kupanuka za kupunguza masuala yanayojirudia ya wateja
Manufaa
- Bonasi za fedha za kila mwaka zinaweza kujumuishwa
- Ruzuku za hisa zinaweza kujumuishwa
- Kifurushi kamili cha manufaa
- Manufaa ya afya na kifedha
- Manufaa ya likizo na ustawi wa kila siku
- Uandikishaji wa ana kwa ana na/au uthibitishaji wa utambulisho unaweza kuhitajika