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Patrocinador de visa H1BConsultoríaMarketingSaaS
Salesforce desarrolla software basado en la nube centrado en una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que reúne los datos de la empresa y sus equipos mediante un sistema integrado impulsado por inteligencia artificial. Sus productos respaldan los procesos de ventas, atención al cliente y marketing, con soluciones diseñadas para empresas que van desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes organizaciones. Salesforce también ofrece herramientas específicas para distintos sectores, recursos de aprendizaje de Trailhead y aplicaciones de AppExchange que amplían las capacidades de su plataforma de CRM.
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Empleos de la empresa

Arquitecto de Éxito de Salesforce – Presencial en Hyderabad

Salesforce busca un Arquitecto de Éxito en Hyderabad para asesorar a clientes sobre implementaciones de Sales Cloud, integraciones, seguridad, adopción de funcionalidades y arquitectura fundacional. El puesto combina orientación técnica, evaluación de implementaciones, resolución de problemas y diseño de soluciones de cara al cliente.

INIndiaPresencialTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésArquitecto
ETLNubeSOAPVisualforce

Descripción

  • Evaluar las implementaciones de los clientes y recomendar mejoras para problemas técnicos, adopción de funcionalidades y diseño de soluciones fundacionales
  • Proporcionar orientación proactiva y reactiva sobre las prácticas de los productos de Salesforce
  • Explicar claramente temas técnicos complejos a equipos técnicos, partes interesadas y responsables
  • Identificar carencias de capacidades e ineficiencias de diseño, resolver problemas habituales y escalar los desafíos arquitectónicos complejos a Arquitectos de Éxito sénior
  • Aplicar los manuales de Support, Guide y Architect para atender las necesidades de los clientes
  • Trabajar con socios internos y externos para impulsar el éxito de los clientes, las mejoras de productos y el crecimiento empresarial
  • Evaluar y solucionar problemas en configuraciones de Sales Cloud, modelos de datos, integraciones y modelos de seguridad
  • Proporcionar orientación técnica de cara al cliente y revisiones del estado de la arquitectura fundacional

Requisitos

  • Al menos 8 años de experiencia técnica práctica
  • Sólidos conocimientos de los productos de Salesforce, las capacidades de la plataforma, la gobernanza técnica y las prácticas recomendadas
  • Experiencia contribuyendo a implementaciones complejas y aplicando principios de integración
  • Sólida comprensión de la integración de aplicaciones empresariales, incluida la orquestación de procesos, la gestión de datos maestros, la IA, la analítica y las prácticas de seguridad
  • Capacidad para evaluar objetivos empresariales, presentar opciones de solución y alinear a las partes interesadas
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para elaborar documentación de diseño clara y visualmente eficaz
  • Capacidad demostrada para dirigir conversaciones con clientes y comunicar conceptos técnicos con claridad
  • Dominio avanzado del inglés
  • Capacidad para detectar ineficiencias de diseño, recomendar mejoras y apoyar la transformación de los clientes
  • Compromiso con el aprendizaje continuo y las tecnologías emergentes
  • Sólidos conocimientos funcionales y de configuración de las funcionalidades de Sales Cloud
  • Capacidad para configurar y optimizar las funcionalidades de Sales Cloud
  • Dominio de los modelos de datos, las relaciones, las reglas de validación y la gobernanza de datos de Salesforce
  • Experiencia con la importación y exportación de datos, la eliminación de duplicados, las herramientas ETL y las integraciones mediante API REST o SOAP, middleware y conectores de terceros
  • Comprensión de la configuración de seguridad de Salesforce, incluidas las jerarquías de roles, las reglas de uso compartido, los perfiles y los conjuntos de permisos
  • Capacidad para leer, comprender y depurar Apex, Visualforce y Lightning Web Components
  • Familiaridad con los límites de gobernanza y la ejecución eficiente del código
  • Comprensión de las API, el middleware y la arquitectura basada en eventos
  • Experiencia con OAuth, Platform Events, External Objects, Salesforce Connect y Event Relay
  • Certificación de Salesforce Admin obligatoria
  • Certificación de Sales Cloud Consultant obligatoria

Beneficios

  • Beneficios y recursos de Salesforce diseñados para apoyar el equilibrio entre la vida laboral y personal
  • Agentes de IA destinados a ayudar a los empleados a aumentar su impacto

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