Ang Salesforce ay bumubuo ng cloud-based na software na nakasentro sa isang platform para sa pamamahala ng ugnayan sa customer, na pinag-uugnay ang datos ng kumpanya at mga team sa pamamagitan ng isang pinagsama-samang sistemang pinapagana ng AI. Sinusuportahan ng mga produkto nito ang mga workflow para sa pagbebenta, serbisyo sa customer, at marketing, na may mga solusyong idinisenyo para sa mga negosyong mula sa maliliit at katamtamang laki hanggang sa malalaking organisasyon. Nagbibigay rin ang Salesforce ng mga tool na nakatuon sa iba’t ibang industriya, mga mapagkukunan sa pagkatuto sa Trailhead, at mga app sa AppExchange na nagpapalawak sa kakayahan ng CRM platform nito.
Arkitek ng Tagumpay ng Salesforce – Nasa Opisina sa Hyderabad
Naghahanap ang Salesforce ng Arkitek ng Tagumpay sa Hyderabad upang magbigay ng payo sa mga customer tungkol sa mga implementasyon ng Sales Cloud, integrasyon, seguridad, paggamit ng mga feature, at pundasyong arkitektura. Pinagsasama ng tungkulin ang teknikal na gabay, pagtatasa ng implementasyon, pag-troubleshoot, at pagdidisenyo ng solusyong nakatuon sa customer.
Paglalarawan
- Tayahin ang mga implementasyon ng customer at magrekomenda ng mga pagpapahusay para sa mga teknikal na isyu, paggamit ng mga feature, at pundasyong disenyo ng solusyon
- Magbigay ng maagap at tumutugong gabay tungkol sa mga kasanayan sa produkto ng Salesforce
- Ipaliwanag nang malinaw ang mga kumplikadong paksang teknikal sa mga teknikal na team, stakeholder, at manager
- Tukuyin ang mga kakulangan sa kakayahan at hindi episyenteng disenyo, lutasin ang mga karaniwang isyu, at i-escalate ang mga kumplikadong hamon sa arkitektura sa mga senior Success Architect
- Gamitin ang mga playbook na Support, Guide, at Architect upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer
- Makipagtulungan sa mga panloob at panlabas na partner upang isulong ang tagumpay ng customer, pagpapahusay ng produkto, at paglago ng negosyo
- Suriin at i-troubleshoot ang mga configuration ng Sales Cloud, modelo ng data, integrasyon, at modelo ng seguridad
- Magbigay ng teknikal na gabay sa customer at mga pagsusuri sa kalusugan ng pundasyong arkitektura
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 8 taon ng hands-on na karanasang teknikal
- Malakas na kaalaman sa mga produkto ng Salesforce, kakayahan ng platform, teknikal na pamamahala, at pinakamahuhusay na kasanayan
- Karanasan sa pag-aambag sa mga kumplikadong implementasyon at paggamit ng mga prinsipyo ng integrasyon
- Malakas na pag-unawa sa integrasyon ng enterprise application, kabilang ang orkestrasyon ng proseso, pamamahala ng master data, AI, analytics, at mga kasanayan sa seguridad
- Kakayahang suriin ang mga layunin ng negosyo, maglahad ng mga opsyon sa solusyon, at ihanay ang mga stakeholder
- Malakas na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- Kakayahang gumawa ng malinaw at mahusay sa biswal na dokumentasyon ng disenyo
- Napatunayang kakayahang manguna sa mga talakayan sa customer at malinaw na ipaliwanag ang mga konseptong teknikal
- Advanced na kasanayan sa Ingles
- Kakayahang tumukoy ng hindi episyenteng disenyo, magrekomenda ng mga pagpapahusay, at suportahan ang transormasyon ng customer
- Pangako sa patuloy na pagkatuto at mga umuusbong na teknolohiya
- Malakas na kaalamang panggawain at pangkonpigurasyon sa mga feature ng Sales Cloud
- Kakayahang mag-configure at mag-optimize ng mga feature ng Sales Cloud
- Kasanayan sa mga modelo ng data ng Salesforce, relasyon, validation rule, at pamamahala ng data
- Karanasan sa pag-import at pag-export ng data, deduplication, mga tool na ETL, at mga integrasyon gamit ang REST o SOAP API, middleware, at third-party connector
- Pag-unawa sa configuration ng seguridad ng Salesforce, kabilang ang mga hierarchy ng tungkulin, sharing rule, profile, at permission set
- Kakayahang magbasa, umunawa, at mag-debug ng Apex, Visualforce, at Lightning Web Components
- Pamilyaridad sa governor limits at episyenteng pagpapatupad ng code
- Pag-unawa sa mga API, middleware, at event-driven architecture
- Karanasan sa OAuth, Platform Events, External Objects, Salesforce Connect, at Event Relay
- Kinakailangan ang sertipikasyon sa Salesforce Admin
- Kinakailangan ang sertipikasyon sa Sales Cloud Consultant
Mga Benepisyo
- Mga benepisyo at resource ng Salesforce na idinisenyo upang suportahan ang balanse ng trabaho at buhay
- Mga AI agent na nilalayong tulungan ang mga empleyado na palakihin ang kanilang epekto