Salesforce
Salesforce
Salesforce utvecklar molnbaserad programvara med fokus på en plattform för kundrelationshantering som samlar företagsdata och team i ett integrerat, AI-drivet system. Produkterna stödjer arbetsflöden för försäljning, kundservice och marknadsföring och är utformade för företag från små och medelstora verksamheter till större organisationer. Salesforce erbjuder även branschinriktade verktyg, utbildningsresurser genom Trailhead och appar på AppExchange som utökar CRM-plattformens funktioner.

Salesforce Success Architect – på plats i Hyderabad

Salesforce söker en Success Architect i Hyderabad som ska ge kunder råd om Sales Cloud-implementeringar, integrationer, säkerhet, funktionsanvändning och grundläggande arkitektur. Rollen kombinerar teknisk vägledning, implementeringsbedömning, felsökning och kundinriktad lösningsdesign.

Beskrivning

  • Bedöma kundimplementeringar och rekommendera förbättringar av tekniska problem, funktionsanvändning och grundläggande lösningsdesign
  • Ge proaktiv och reaktiv vägledning om bästa praxis för Salesforce-produkter
  • Förklara komplexa tekniska ämnen tydligt för tekniska team, intressenter och chefer
  • Identifiera kompetensluckor och ineffektiv design, lösa rutinproblem och eskalera komplexa arkitekturutmaningar till seniora Success Architects
  • Tillämpa Support-, Guide- och Architect-spelböcker för att tillgodose kundernas behov
  • Samarbeta med interna och externa partner för att främja kundframgång, produktförbättringar och affärstillväxt
  • Utvärdera och felsöka Sales Cloud-konfigurationer, datamodeller, integrationer och säkerhetsmodeller
  • Ge kundinriktad teknisk vägledning och genomföra hälsokontroller av grundläggande arkitektur

Krav

  • Minst 8 års praktisk teknisk erfarenhet
  • Djupgående kunskaper om Salesforce-produkter, plattformens funktioner, teknisk styrning och bästa praxis
  • Erfarenhet av att bidra till komplexa implementeringar och tillämpa integrationsprinciper
  • God förståelse för integration av företagsapplikationer, inklusive processorkestrering, masterdatahantering, AI, analys och säkerhetspraxis
  • Förmåga att utvärdera affärsmål, presentera lösningsalternativ och skapa samsyn bland intressenter
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Förmåga att ta fram tydlig och visuellt effektiv designdokumentation
  • Dokumenterad förmåga att leda kunddiskussioner och kommunicera tekniska koncept tydligt
  • Avancerade kunskaper i engelska
  • Förmåga att upptäcka ineffektiv design, rekommendera förbättringar och stödja kunders omställning
  • Engagemang för kontinuerligt lärande och ny teknik
  • God funktionell kunskap om och konfigurationskunskap för Sales Cloud-funktioner
  • Förmåga att konfigurera och optimera Sales Cloud-funktioner
  • Goda kunskaper om Salesforce-datamodeller, relationer, valideringsregler och datastyrning
  • Erfarenhet av dataimport och dataexport, dubblettrensning, ETL-verktyg och integrationer med REST- eller SOAP-API:er, middleware och anslutningar från tredje part
  • Förståelse för konfiguration av Salesforce-säkerhet, inklusive rollhierarkier, delningsregler, profiler och behörighetsuppsättningar
  • Förmåga att läsa, förstå och felsöka Apex, Visualforce och Lightning Web Components
  • Kännedom om governor limits och effektiv kodkörning
  • Förståelse för API:er, middleware och händelsestyrd arkitektur
  • Erfarenhet av OAuth, Platform Events, External Objects, Salesforce Connect och Event Relay
  • Salesforce Admin-certifiering krävs
  • Sales Cloud Consultant-certifiering krävs

Förmåner

  • Salesforce-förmåner och resurser utformade för att stödja balans mellan arbete och privatliv
  • AI-agenter avsedda att hjälpa medarbetare att öka sin genomslagskraft

Relaterade jobb

Target

Senior AI-plattformsingenjör, verksamhetsnära

Target

Bygg och driftsätt AI-applikationer i produktion på Targets företagsplattform och utveckla återanvändbara verktyg för företagets detaljhandelsekosystem. Led lösningar från tidiga prototyper till produktionsdrift och hjälp team att börja använda generativ AI.

Öppna
GRADION

Senior mjukvaruingenjör, AI-användning

GRADION
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikResor

Ingenjör på principalnivå som leder AI-användningen inom Gradions digitala plattformar och Deep Tech-lösningar. Kombinerar praktisk LLM-utveckling med arkitektur, tillförlitlighet och tekniskt ledarskap, utan personalansvar.

Öppna
Airwallex

Senior data scientist, tillväxtalgoritmer

Airwallex

Led utvecklingen av lösningar inom maskininlärning och kausal inferens som stödjer Airwallex globala tillväxt. Samarbeta med marknadsförings- och tillväxtteam för att förbättra kundanskaffning, engagemang och kundlojalitet.

Öppna
Target

Senior lead maskininlärningsingenjör, tillämpad AI och LLM

Target

Led utvecklingen av produktionssatta AI- och maskininlärningsapplikationer för Targets detaljhandel. Ge praktisk teknisk vägledning inom LLM, tillämpad maskininlärning, systemarkitektur, driftsättning och drift.

Öppna