Salesforce 开发以客户关系管理平台为核心的云端软件，通过集成式人工智能驱动系统整合企业数据与团队。其产品支持销售、客户服务和营销工作流程，为中小企业及大型组织等不同规模的企业提供解决方案。Salesforce 还提供面向行业的工具、Trailhead 学习资源以及可扩展其 CRM 平台功能的 AppExchange 应用。
Salesforce成功架构师——海得拉巴现场办公
Salesforce正在海得拉巴招聘成功架构师，为客户提供有关Sales Cloud实施、集成、安全性、功能采用和基础架构的建议。 该职位结合技术指导、实施评估、问题排查和面向客户的解决方案设计。
描述
- 评估客户实施方案，并针对技术问题、功能采用和基础解决方案设计提出改进建议
- 主动和响应式地提供Salesforce产品实践指导
- 向技术团队、利益相关者和管理人员清晰地解释复杂技术主题
- 识别能力缺口和设计低效问题，解决常规问题，并将复杂架构挑战升级给高级成功架构师
- 应用Support、Guide和Architect剧本来满足客户需求
- 与内部和外部合作伙伴合作，推动客户成功、产品改进和业务增长
- 评估并排查Sales Cloud配置、数据模型、集成和安全模型问题
- 提供面向客户的技术指导和基础架构健康检查
任职要求
- 至少8年的实际技术经验
- 深入了解Salesforce产品、平台能力、技术治理和最佳实践
- 具有参与复杂实施并应用集成原则的经验
- 深入理解企业应用集成，包括流程编排、主数据管理、人工智能、分析和安全实践
- 能够评估业务目标、展示解决方案选项并协调利益相关者
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 能够制作清晰且具有良好视觉效果的设计文档
- 能够主导客户讨论并清晰传达技术概念
- 英语高级熟练
- 能够发现设计低效问题、提出改进建议并支持客户转型
- 致力于持续学习和掌握新兴技术
- 深入了解Sales Cloud功能，包括功能和配置
- 能够配置和优化Sales Cloud功能
- 熟悉Salesforce数据模型、关系、验证规则和数据治理
- 具有数据导入和导出、去重、ETL工具以及使用REST或SOAP API、中间件和第三方连接器进行集成的经验
- 了解Salesforce安全配置，包括角色层级、共享规则、配置文件和权限集
- 能够阅读、理解和调试Apex、Visualforce和Lightning Web Components
- 熟悉治理限制和高效代码执行
- 了解API、中间件和事件驱动架构
- 具有OAuth、Platform Events、External Objects、Salesforce Connect和Event Relay的经验
- 必须持有Salesforce管理员认证
- 必须持有Sales Cloud顾问认证
福利待遇
- Salesforce提供旨在支持工作与生活平衡的福利和资源
- 提供旨在帮助员工提升影响力的AI代理