Salesforce razvija programsko opremo v oblaku, osredotočeno na platformo za upravljanje odnosov s strankami, ki prek integriranega sistema, podprtega z umetno inteligenco, povezuje podatke podjetij in ekipe. Njeni izdelki podpirajo delovne postopke na področju prodaje, podpore strankam in trženja ter ponujajo rešitve za mala in srednja podjetja in večje organizacije. Salesforce zagotavlja tudi orodja za posamezne panoge, učne vire Trailhead in aplikacije AppExchange, ki razširjajo zmogljivosti njene platforme CRM.
Salesforceov arhitekt uspeha – delo v pisarni v Hyderabadu
Salesforce išče arhitekta uspeha v Hyderabadu, ki bo strankam svetoval glede implementacij Sales Clouda, integracij, varnosti, sprejemanja funkcionalnosti in temeljne arhitekture. Vloga združuje tehnično usmerjanje, ocenjevanje implementacij, odpravljanje težav in načrtovanje rešitev v sodelovanju s strankami.
Opis
- Ocenjevati implementacije pri strankah in priporočati izboljšave za tehnične težave, sprejemanje funkcionalnosti in temeljno zasnovo rešitev
- Zagotavljati proaktivne in reaktivne smernice glede praks za izdelke Salesforce
- Jasno pojasnjevati zapletene tehnične teme tehničnim ekipam, deležnikom in vodjem
- Prepoznavati vrzeli v zmožnostih in neučinkovitosti zasnove, reševati običajne težave ter zapletene arhitekturne izzive posredovati višjim arhitektom uspeha
- Uporabljati priročnike Support, Guide in Architect za obravnavo potreb strank
- Sodelovati z notranjimi in zunanjimi partnerji pri izboljševanju uspeha strank, izdelkov in poslovne rasti
- Ocenjevati in odpravljati težave v konfiguracijah Sales Clouda, podatkovnih modelih, integracijah in varnostnih modelih
- Zagotavljati tehnične smernice za stranke in preverjanja stanja temeljne arhitekture
Zahteve
- Vsaj 8 let praktičnih tehničnih izkušenj
- Dobro poznavanje izdelkov Salesforce, zmogljivosti platforme, tehničnega upravljanja in najboljših praks
- Izkušnje s sodelovanjem pri kompleksnih implementacijah in uporabo integracijskih načel
- Dobro razumevanje integracije poslovnih aplikacij, vključno z orkestracijo procesov, upravljanjem matičnih podatkov, umetno inteligenco, analitiko in varnostnimi praksami
- Sposobnost ocenjevanja poslovnih ciljev, predstavitve možnosti rešitev in usklajevanja deležnikov
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost izdelave jasne in vizualno učinkovite projektne dokumentacije
- Dokazana sposobnost vodenja pogovorov s strankami in jasnega komuniciranja tehničnih konceptov
- Napredno znanje angleščine
- Sposobnost zaznavanja neučinkovitosti zasnove, priporočanja izboljšav in podpore preobrazbi strank
- Zavzetost za nenehno učenje in nove tehnologije
- Dobro funkcionalno in konfiguracijsko poznavanje funkcij Sales Clouda
- Sposobnost konfiguriranja in optimiziranja funkcij Sales Clouda
- Poznavanje podatkovnih modelov Salesforce, odnosov, pravil za preverjanje in upravljanja podatkov
- Izkušnje z uvozom in izvozom podatkov, odstranjevanjem dvojnikov, orodji ETL ter integracijami prek REST ali SOAP API-jev, vmesne programske opreme in priključkov tretjih oseb
- Razumevanje konfiguracije varnosti Salesforce, vključno s hierarhijami vlog, pravili za deljenje, profili in nabori dovoljenj
- Sposobnost branja, razumevanja in odpravljanja napak v Apexu, Visualforceu in Lightning Web Components
- Poznavanje omejitev guvernerja in učinkovitega izvajanja kode
- Razumevanje API-jev, vmesne programske opreme in dogodkovno vodene arhitekture
- Izkušnje z OAuthom, Platform Events, External Objects, Salesforce Connect in Event Relay
- Zahtevano je potrdilo Salesforce Admin
- Zahtevano je potrdilo Sales Cloud Consultant
Ugodnosti
- Ugodnosti in viri Salesforce, zasnovani za podporo ravnovesju med poklicnim in zasebnim življenjem
- Agenti umetne inteligence, namenjeni pomoči zaposlenim pri povečanju njihovega učinka