O
Opisto
Η Opisto είναι μια διαδικτυακή αγορά και πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με έδρα τη Γαλλία, που ειδικεύεται σε ελεγμένα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά αυτοκινήτων με κάλυψη εγγύησης. Η εταιρεία συνδέει πελάτες και επαγγελματίες του κλάδου της αυτοκινητοβιομηχανίας με ανεξάρτητες επιχειρήσεις διάλυσης οχημάτων και εξουσιοδοτημένα κέντρα απόσυρσης οχημάτων, συγκεντρώνοντας έναν κατάλογο που περιλαμβάνει κινητήρες, φώτα, καθρέφτες, εξαρτήματα ανάρτησης και άλλα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά. Η αναζήτηση ανταλλακτικών μπορεί να γίνει με βάση την πινακίδα κυκλοφορίας, τη μάρκα και το μοντέλο ή τον κωδικό αναφοράς, ενώ οι τιμές τους είναι κατά μέσο όρο περίπου 70% χαμηλότερες από εκείνες αντίστοιχων καινούργιων ανταλλακτικών. Η Opisto εξυπηρετεί καταναλωτές και επαγγελματίες αγοραστές σε αρκετές ευρωπαϊκές αγορές και υποστηρίζει την επαναχρησιμοποίηση εξαρτημάτων οχημάτων και πιο κυκλικές αλυσίδες εφοδιασμού στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας.

Τεχνικός υποστήριξης λογισμικού – Τουλούζη (Υβριδικά)

Υποστήριξη πελατών που χρησιμοποιούν τις λύσεις λογισμικού της Opisto, επίλυση περιστατικών και παρακολούθηση αιτημάτων σε υβριδικό ρόλο με βάση την Τουλούζη.

Περιγραφή

  • Καθοδήγηση πελατών στη χρήση των λύσεων της Opisto και ενημέρωσή τους για νέες ενημερώσεις και λειτουργίες
  • Συλλογή, αξιολόγηση και τεκμηρίωση αναφερόμενων περιστατικών και τεχνικών προβλημάτων
  • Διαχείριση και παρακολούθηση τηλεφωνικών κλήσεων και αιτημάτων πελατών μέσω email
  • Διερεύνηση προβλημάτων πελατών και υποστήριξη της επίλυσής τους, μεταξύ άλλων μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης
  • Συντονισμός με εσωτερικές ομάδες για την επίλυση προβλημάτων πελατών και τη συμβολή σε εταιρικά έργα
  • Διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών στο HubSpot
  • Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων πελατών μέσω Ringover
  • Παροχή απομακρυσμένης υποστήριξης μέσω TeamViewer

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη λογισμικού
  • Άνεση στη χρήση ψηφιακών εργαλείων και περιβαλλόντων λογισμικού
  • Ισχυρή διάθεση για μάθηση και κατανόηση νέων λύσεων
  • Ανεξάρτητη, μεθοδική και άμεση προσέγγιση στην εργασία
  • Περιέργεια και κίνητρο για τη διερεύνηση και επίλυση αναφερόμενων προβλημάτων
  • Ισχυρή νοοτροπία εξυπηρέτησης πελατών και καλές διαπροσωπικές δεξιότητες
  • Άνεση στην επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου
  • Δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά επαρκείς για τη διαχείριση κλήσεων, την κατανόηση αιτημάτων και την υποστήριξη αγγλόφωνων πελατών
  • Η προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας αποτελεί πλεονέκτημα
  • Οι πρόσθετες γλωσσικές δεξιότητες, ιδιαίτερα στα ισπανικά ή τα ιταλικά, αποτελούν επιπλέον προσόν

Παροχές

  • Κουπόνια γεύματος
  • Οικονομική υποστήριξη για έξοδα τηλεργασίας
  • Μερική αποζημίωση των εξόδων δημόσιας συγκοινωνίας
  • Επίδομα διακοπών
  • Μπόνους σύστασης εργαζομένων
  • Μπόνους αρχαιότητας
  • Ασφάλιση υγείας που χρηματοδοτείται από την εταιρεία
  • Υποστήριξη της ισορροπίας επαγγελματικής και προσωπικής ζωής μέσω εβδομάδας εργασίας 37,5 ωρών και 16 επιπλέον ημερών άδειας τον χρόνο
  • Εσωτερικές δραστηριότητες, όπως συγκεντρώσεις μετά την εργασία, κοινά γεύματα, διαδικτυακά παιχνίδια και άλλα

Σχετικές θέσεις εργασίας

PSI CRO AG

Ειδικός Προσέλκυσης Ταλέντων με Σύμβαση Ορισμένου Χρόνου

PSI CRO AG

Προσέλκυση επαγγελματιών κλινικών δοκιμών σε όλη την Ευρώπη για την PSI CRO, έναν παγκόσμιο οργανισμό συμβατικής κλινικής έρευνας. Διαχείριση αναζήτησης υποψηφίων, συνεντεύξεων, δεξαμενών υποψηφίων, συνεργασίας με υπεύθυνους προσλήψεων και αναφορών στελέχωσης.

Άνοιγμα
RHF Talentos

Ελεύθερος/η επαγγελματίας recruiter εξ αποστάσεως (συνεργάτης PJ) — RHF Talentos

RHF Talentos

Ελεύθερος/η επαγγελματίας recruiter εξ αποστάσεως, με ευθύνη τη διαχείριση προσλήψεων μεγάλου όγκου για τη RHF Talentos. Χρησιμοποιεί τα Digisac και Pandapé, με αμοιβή που συνδέεται με τις θέσεις που καλύπτονται.

Άνοιγμα
PSI CRO AG

Ειδικός Προσέλκυσης Ταλέντων (Προσωρινή Σύμβαση)

PSI CRO AG

Διαχείριση ολόκληρου του κύκλου προσλήψεων σε όλη την Ευρώπη για την PSI CRO, έναν παγκόσμιο οργανισμό κλινικής έρευνας. Ο εξ αποστάσεως ρόλος, με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, καλύπτει την αναζήτηση και αξιολόγηση υποψηφίων, την υποστήριξη υπευθύνων προσλήψεων και τη συνεργασία με γραφεία.

Άνοιγμα
Johnson & Johnson

Διευθυντής/Διευθύντρια Εμπειρίας Ασθενών και Πελατών – Johnson & Johnson, Σιγκαπούρη

Johnson & Johnson

Καθοδήγηση της στρατηγικής της Johnson & Johnson για την εμπειρία και την υποστήριξη ασθενών, καθώς και για την εμπορική τεχνητή νοημοσύνη στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, με βάση τη Σιγκαπούρη. Προώθηση της υιοθέτησης της εμπειρίας πελατών, της εκτέλεσης στις αγορές και της διαλειτουργικής καινοτομίας στον τομέα της υγείας σε όλη την περιοχή.

Άνοιγμα
Genki

Ανώτερος/η επικεφαλής λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών

Genki

Αναλάβετε τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών στη Genki, μια παγκόσμια νεοφυή εταιρεία ασφάλισης υγείας για ταξιδιώτες. Συντονίστε την ομάδα, την ποιότητα, τις κλιμακώσεις, τις μετρήσεις απόδοσης, το περιεχόμενο υποστήριξης και τις βελτιώσεις διαδικασιών.

Άνοιγμα
Stryker

Νοσηλευτής χειρουργείου, ειδικός τεχνικής υποστήριξης – εμφυτεύματα ισχίου και γόνατος

Stryker

Υποστήριξη στο χειρουργείο για επεμβάσεις εμφύτευσης ισχίου και γόνατος της Stryker, με εξυπηρέτηση πελατών, εκπαίδευση και επιτόπια υλικοτεχνική υποστήριξη. Η εργασία παρέχεται από το σπίτι στη Γαλλία.

Άνοιγμα
PetroApp

Ειδικός Υποστήριξης Πελατών

PetroApp
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕνέργειαΜεταφορές

Υποστήριξη πελατών της PetroApp με την τεχνολογία διαχείρισης καυσίμων μέσω NFC. Διαχείριση ερωτημάτων, παραπόνων και κλιμακωμένων περιστατικών, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών σε διεθνείς αγορές.

Άνοιγμα
Conduent

Συνεργάτης Εμπειρίας Πελατών IV στην Κόντουεντ (Υβριδική εργασία, Ρουμανία)

Conduent

Παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης πελατών, διαχείριση κλιμακωμένων υποθέσεων και ενημέρωση των αρχείων πελατών. Καθοδήγηση και υποστήριξη των μελών της ομάδας, με παράλληλη υποστήριξη των υπηρεσιών της Κόντουεντ.

Άνοιγμα
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Επικεφαλής συστάδας υποστήριξης L3 για το Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG

Καθοδήγηση της υποστήριξης L3 για το Microsoft Power Platform, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης και της παράδοσης CI/CD. Συντονισμός ομάδων υποστήριξης και βελτίωση λειτουργιών για εταιρικές υπηρεσίες IT στη Ρουμανία.

Άνοιγμα
NatWest Group

Αναλυτής/τρια λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών — NatWest Group, Μάντσεστερ

NatWest Group

Διερευνάτε τραπεζικά ερωτήματα, εγκρίνετε συναλλαγές και συλλέγετε πληροφορίες από πελάτες και επιχειρήσεις. Ο υβριδικός αυτός ρόλος συμβάλλει στη βελτίωση των διαδικασιών και στην επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων για τους πελάτες.

Άνοιγμα