O
Opisto
Opisto is een in Frankrijk gevestigd onlineplatform en e-commerceplatform voor geteste gebruikte auto-onderdelen met garantie. Het bedrijf brengt consumenten en automotiveprofessionals in contact met onafhankelijke autosloperijen en erkende centra voor het einde van de levensduur van voertuigen. De catalogus omvat onder meer motoren, verlichting, spiegels, onderdelen van de ophanging en andere tweedehands onderdelen. Onderdelen kunnen worden gezocht op kenteken, merk en model of referentie, waarbij de prijzen gemiddeld ongeveer 70% lager liggen dan die van gelijkwaardige nieuwe onderdelen. Opisto bedient consumenten en professionele kopers in verschillende Europese markten en draagt bij aan het hergebruik van voertuigonderdelen en meer circulaire toeleveringsketens in de autobranche.

Technicus Softwareondersteuning – Toulouse (Hybride)

Ondersteun klanten bij het gebruik van de softwareoplossingen van Opisto, los incidenten op en volg aanvragen op in een hybride functie in Toulouse.

Beschrijving

  • Klanten begeleiden bij het gebruik van Opisto-oplossingen en hen informeren over updates en nieuwe functies
  • Gemelde incidenten en technische problemen verzamelen, beoordelen en documenteren
  • Klantgesprekken en e-mailverzoeken beheren en opvolgen
  • Klantproblemen onderzoeken en de oplossing ondersteunen, ook via externe toegang
  • Samenwerken met interne teams om klantproblemen op te lossen en bij te dragen aan bedrijfsprojecten
  • Klantverzoeken in HubSpot beheren en opvolgen
  • Klantgesprekken via Ringover afhandelen
  • Ondersteuning op afstand bieden via TeamViewer

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring in softwareondersteuning
  • Vertrouwd zijn met digitale hulpmiddelen en softwareomgevingen
  • Een sterke bereidheid om nieuwe oplossingen te leren en te begrijpen
  • Een zelfstandige, methodische en responsieve werkhouding
  • Nieuwsgierigheid en motivatie om gemelde problemen te onderzoeken en op te lossen
  • Een sterke klantgerichte instelling en goede sociale vaardigheden
  • Je prettig voelen bij het telefonisch communiceren met klanten
  • Voldoende beheersing van het Engels om gesprekken te voeren, verzoeken te begrijpen en Engelstalige klanten te helpen
  • Ervaring in de automobielindustrie is een pluspunt
  • Kennis van extra talen, vooral Spaans of Italiaans, is een pluspunt

Voordelen

  • Maaltijdcheques
  • Financiële ondersteuning voor kosten van thuiswerken
  • Gedeeltelijke vergoeding van kosten voor het openbaar vervoer
  • Vakantiegeld
  • Aanbrengbonus voor medewerkers
  • Anciënniteitsbonus
  • Door het bedrijf gefinancierde zorgverzekering
  • Ondersteuning van een goede werk-privébalans dankzij een werkweek van 37,5 uur en 16 extra vrije dagen per jaar
  • Interne activiteiten zoals borrels na het werk, gezamenlijke maaltijden, online spellen en meer

Gerelateerde vacatures

Walmart

Principal Software Engineer – cloud- en gedistribueerde systemen

Walmart

Geef leiding aan Walmarts cloudnative, AI-ondersteunde mGPS/Compass-platform en ontwikkel gedistribueerde services en indoorroutering. Verbeter de winkelactiviteiten met een veerkrachtige architectuur en technisch leiderschap.

Openen
Cartonplast Group

Senior teamlead ERP-softwareontwikkeling – Cartonplast, hybride in Duitsland

Cartonplast Group

Geef leiding aan het ERP-ontwikkelingsteam van Cartonplast en geef vorm aan processen voor commerciële activiteiten, logistiek en productie. De hybride functie in Duitsland combineert teamleiding, afstemming met de organisatie en praktische technische inbreng.

Openen
Walmart

Staff software-engineer, cloud- en AI-platforms – Walmart

Walmart

Leid de ontwikkeling van cloud-native infrastructuur, engineeringtools en AI/ML-platforms voor de cruciale retail systemen van Walmart. Geef richting aan architectuur en oplevering gedurende de volledige softwarelevenscyclus, verbeter engineeringpraktijken en begeleid engineers.

Openen
Northrop Grumman

Senior technisch adviseur wereldhandel in de ruimtevaartsector

Northrop Grumman

Leid programma’s voor exportclassificatie, vergunningen en training binnen de ruimtevaartsector van Northrop Grumman. Adviseer over handelsnaleving voor luchtvaart-, ruimtevaart- en defensiesystemen.

Openen