O
Opisto
Opisto je francouzský online marketplace a platforma elektronického obchodování s prověřenými použitými automobilovými díly, na které se vztahuje záruka. Společnost propojuje zákazníky a automobilové profesionály s nezávislými autovrakovišti a autorizovanými centry pro zpracování vozidel s ukončenou životností a vytváří katalog zahrnující motory, světla, zrcátka, součásti odpružení a další použité díly. Díly lze vyhledávat podle registrační značky vozidla, značky a modelu nebo referenčního čísla; jejich ceny jsou v průměru přibližně o 70 % nižší než ceny nových ekvivalentů. Opisto obsluhuje spotřebitele i profesionální odběratele na několika evropských trzích, podporuje opětovné využití automobilových komponentů a přispívá k rozvoji oběhovějších dodavatelských řetězců v automobilovém průmyslu.

Technik softwarové podpory — Toulouse (hybridní režim)

Podporujte zákazníky při používání softwarových řešení Opisto, řešte incidenty a sledujte požadavky v hybridní roli v Toulouse.

Popis

  • Pomáhat zákazníkům s používáním řešení Opisto a informovat je o aktualizacích a nových funkcích
  • Shromažďovat, vyhodnocovat a dokumentovat nahlášené incidenty a technické problémy
  • Spravovat a sledovat telefonické a e-mailové požadavky zákazníků
  • Prověřovat problémy zákazníků a podporovat jejich řešení, včetně využití vzdáleného přístupu
  • Koordinovat spolupráci s interními týmy při řešení problémů zákazníků a přispívat k firemním projektům
  • Spravovat a sledovat požadavky zákazníků v HubSpotu
  • Vyřizovat hovory zákazníků prostřednictvím Ringoveru
  • Poskytovat vzdálenou podporu pomocí TeamVieweru

Požadavky

  • Alespoň dva roky zkušeností s podporou softwaru
  • Jistota při používání digitálních nástrojů a softwarových prostředí
  • Silná ochota učit se a osvojovat si nová řešení
  • Samostatný, systematický a pohotový přístup k práci
  • Zvídavost a motivace zkoumat a řešit nahlášené problémy
  • Silné zaměření na zákaznický servis a dobré komunikační dovednosti
  • Pohodlí při komunikaci se zákazníky po telefonu
  • Znalost angličtiny dostačující k vyřizování hovorů, porozumění požadavkům a pomoci anglicky mluvícím zákazníkům
  • Předchozí zkušenosti z automobilového průmyslu jsou výhodou
  • Znalost dalších jazyků, zejména španělštiny nebo italštiny, je výhodou

Benefity

  • Stravenky
  • Finanční příspěvek na náklady spojené s prací na dálku
  • Částečná úhrada nákladů na veřejnou dopravu
  • Příspěvek na dovolenou
  • Bonus za doporučení zaměstnance
  • Příspěvek za odpracovaná léta
  • Zdravotní pojištění hrazené společností
  • Podpora rovnováhy mezi pracovním a osobním životem díky 37,5hodinovému pracovnímu týdnu a 16 dnům volna navíc za rok
  • Interní aktivity včetně setkání po práci, společných jídel, online her a dalších aktivit

Související pracovní nabídky

ALTEN

Seniorní architekt IT infrastruktury

ALTEN

Rozvíjejte, modernizujte a zabezpečujte hybridní infrastrukturu klientů ALTEN v oblasti inženýrského a technologického poradenství. Veďte iniciativy napříč datovými centry, cloudovými platformami, automatizací a kontinuitou podnikání.

Otevřít
CrowdStrike

Seniorní inženýr cloudového ověřování identity

CrowdStrike

Vyvíjejte backendové služby ověřování identity a autorizace pro globální platformu kybernetické bezpečnosti CrowdStrike. Škálujte distribuované cloudové systémy, které každý den zpracují biliony autorizačních rozhodnutí.

Otevřít
A&O IT Group

Architekt komerčních řešení, Indie (práce na dálku)

A&O IT Group

Veďte složitá výběrová řízení, tvorbu cen, koordinaci dodavatelů a podporu smluv pro globální služby A&O IT Group v oblasti spravovaných IT služeb a kybernetické bezpečnosti. Spolupracujte s obchodním a provozním týmem na tvorbě komerčně životaschopných řešení a provázejte obchodní příležitosti od prvního kontaktu až po podpis smlouvy.

Otevřít
Red Hat

Architekt cloudu, AI a OpenShift — Red Hat

Red Hat

Navrhujte a dodávejte zákazníkům v Rijádu cloudová řešení Red Hat, OpenShift, AI a MLOps. Veďte architektonické workshopy, nasazení a konzultační projekty podporující spolehlivé a škálovatelné poskytování služeb.

Otevřít
CrowdStrike

Seniorní inženýr Cloud Core API

CrowdStrike

Vyvíjejte backendová API a distribuované cloudové systémy pro platformu kybernetické bezpečnosti CrowdStrike. Pomáhejte odhalovat cílené útoky a automatizovat sběr informací o kybernetických hrozbách v globálním měřítku.

Otevřít
Avanade

Cloudový inženýr L2, spravované služby

Avanade

Poskytujte podporu druhé úrovně pro Azure, virtuální plochy a hybridní infrastrukturu využívanou podnikovými klienty Avanade. Řešte incidenty, automatizujte provoz a pomáhejte optimalizovat cloudové služby.

Otevřít
Adfinis

Seniorní systémový inženýr pro cloudové systémy

Adfinis

Pozice seniorního systémového inženýra ve společnosti Adfinis, poskytovateli IT služeb založených na open source, se zaměřením na cloud-native infrastrukturu. Vedení zákaznických projektů s využitím Kubernetes, automatizace a CI/CD.

Otevřít
Chainlink Labs

Seniorní inženýr spolehlivosti webů, datová infrastruktura

Chainlink Labs

Veďte zajištění spolehlivosti streamovacích služeb, Kubernetes a datových platforem Chainlink Labs pro blockchainové orákuly. Zvyšujte dostupnost, škálovatelnost, automatizaci a provozní efektivitu.

Otevřít
Chainlink Labs

Inženýr spolehlivosti služeb, propojení s blockchainy

Chainlink Labs

Provoz Kubernetes, cloudové infrastruktury, Go a blockchainových systémů na podporu decentralizované věštecké platformy Chainlink. Zvyšování spolehlivosti produkčních služeb a systémů.

Otevřít