Ventra Health
Ventra Health
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΥγειονομική περίθαλψη

Η Ventra Health είναι εταιρεία διαχείρισης του κύκλου εσόδων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, που εξυπηρετεί νοσοκομεία, συστήματα υγείας και ιατρεία σε ολόκληρες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ιατρική τιμολόγηση, κωδικοποίηση, διαχείριση απαιτήσεων, πρόληψη απορρίψεων απαιτήσεων, συμβάσεις με πληρωτές, εισπράξεις, ελέγχους συμμόρφωσης, διαχείριση της οικονομικής ευθύνης των ασθενών και στρατηγική πληρωτών.

Η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία στη διαχείριση του κύκλου εσόδων και εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών με τεχνολογικές πλατφόρμες, όπως η vCision για τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματοποίηση και η vSight για δεδομένα και αναλύσεις. Τα εργαλεία αυτά υποστηρίζουν τις προσπάθειες για βελτίωση των αποζημιώσεων, μείωση των απορρίψεων απαιτήσεων, επιτάχυνση των εισπράξεων και σαφέστερη εικόνα της απόδοσης του κύκλου εσόδων. Η Ventra Health δραστηριοποιείται στη διασταύρωση των υπηρεσιών υγείας, του λογισμικού ως υπηρεσίας και της τεχνολογίας B2B, εξυπηρετώντας χιλιάδες παρόχους και εγκαταστάσεις σε όλη τη χώρα.

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών εξ αποστάσεως στη Ventra Health

Ηγεσία της ομάδας Επιτυχίας Πελατών στη Ventra Health, πάροχο υπηρεσιών διαχείρισης κύκλου εσόδων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Εποπτεία της απόδοσης πελατών, θεμάτων κύκλου εσόδων, υλοποιήσεων, συμμόρφωσης και της ομάδας Επιτυχίας Πελατών.

Περιγραφή

  • Παρακολούθηση της απόδοσης των πελατών και τήρηση των προτύπων Επιτυχίας Πελατών.
  • Χρήση εργαλείων KPI και αναλυτικών στοιχείων για τη διαχείριση και την αναφορά της απόδοσης και της κατάστασης εσωτερικών και εξωτερικών πελατών.
  • Καθοδήγηση των Υπευθύνων Επιτυχίας Πελατών, ώστε να βοηθούν τους πελάτες να ανταποκρίνονται ή να υπερβαίνουν τις προσδοκίες.
  • Οργάνωση τακτικών δια ζώσης συναντήσεων με πελάτες και καταχώρισή τους στο CRM.
  • Εξέταση των αποτελεσμάτων των πελατών για τον εντοπισμό ζητημάτων στον κύκλο εσόδων και στην επιτυχία πελατών.
  • Συνεργασία με τις ομάδες Λειτουργιών, Επιχειρηματικών Υπηρεσιών και τη διοίκηση για την εφαρμογή λύσεων.
  • Κλιμάκωση και άμεση επίλυση ζητημάτων πελατών.
  • Υποστήριξη της ομάδας υλοποίησης και του/της Υπευθύνου Επιτυχίας Πελατών σε υλοποιήσεις για νέους πελάτες και επεκτάσεις.
  • Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους ισχύοντες κανονισμούς υγειονομικής περίθαλψης και ασφάλειας, καθώς και της τήρησής τους από το προσωπικό.
  • Ηγεσία, καθοδήγηση και υποστήριξη της επαγγελματικής ανάπτυξης των μελών της ομάδας Επιτυχίας Πελατών που έχουν ανατεθεί.
  • Ολοκλήρωση ειδικών έργων και άλλων ανατεθειμένων καθηκόντων.

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο GED.
  • Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, στη διοίκηση υγειονομικής περίθαλψης ή σε συναφή τομέα θεωρείται επιθυμητό.
  • Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στην υγειονομική περίθαλψη, στη διαχείριση κύκλου εσόδων ή σε συναφή τομέα.
  • Βασική εξοικείωση με την ιατρική τιμολόγηση και την ιατρική ορολογία.
  • Ικανότητα ερμηνείας και εφαρμογής πολιτειακών και ομοσπονδιακών νόμων, κανονισμών και πολιτικών.
  • Ικανότητα ευγενικής και επαγγελματικής επικοινωνίας με άτομα διαφορετικών προσωπικοτήτων.
  • Ευελιξία για συνεργασία σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
  • Ικανότητα παροχής υπηρεσιών υψηλής ποιότητας με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ικανότητα κατανόησης και τήρησης των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.
  • Αποδεδειγμένες ηγετικές και διοικητικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της παρακίνησης των μελών της ομάδας και του καθορισμού προσδοκιών.
  • Ισχυρές δεξιότητες ανάπτυξης και παρουσίασης παρουσιάσεων.
  • Ισχυρή γνώση της διαχείρισης κύκλου εσόδων, της λογιστικής ή/και των χρηματοοικονομικών.
  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και άμεσης επικοινωνίας με πελάτες.
  • Ορθή κρίση και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
  • Ισχυρές δεξιότητες προφορικής, γραπτής και διαπροσωπικής επικοινωνίας.
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου, οργάνωσης και λήψης αποφάσεων.
  • Ισχυρή γνώση του Outlook και λογισμικού διαχείρισης κύκλου εσόδων ή ισοδύναμου λογισμικού διαχείρισης ροής εργασιών.

Παροχές

  • Πρόγραμμα κινήτρων βάσει απόδοσης.
  • Κατά διακριτική ευχέρεια μπόνους κινήτρων σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας.
  • Μπόνους σύστασης για την παραπομπή φίλου ή φίλης.
  • Εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία που πληρούν τις προϋποθέσεις.

Σχετικές θέσεις εργασίας

HETI

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων, υβριδική εργασία στη Μινεσότα

HETI

Η HETI αναζητά σύμβουλο μερικής απασχόλησης για την αξιολόγηση ασφαλιστικών κινδύνων και την παροχή υπηρεσιών βιομηχανικής υγιεινής. Η εργασία γίνεται κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακές επισκέψεις σε τοπικές εγκαταστάσεις.

Άνοιγμα
HETI

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων

HETI

Σύμβουλος μερικής απασχόλησης που διενεργεί αξιολογήσεις ασφαλιστικών κινδύνων και παρέχει υπηρεσίες βιομηχανικής υγιεινής για τη HETI. Η εργασία γίνεται κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακές επισκέψεις σε εγκαταστάσεις της περιοχής.

Άνοιγμα
HETI

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων

HETI

Ρόλος συμβούλου μερικής απασχόλησης για την υποστήριξη των αξιολογήσεων ασφαλιστικών κινδύνων και των υπηρεσιών βιομηχανικής υγιεινής της HETI. Η εργασία είναι κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακές επισκέψεις σε τοπικές εγκαταστάσεις.

Άνοιγμα
HETI

Σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων μερικής απασχόλησης στην HETI

HETI

Σύμβουλος μερικής απασχόλησης που διενεργεί αξιολογήσεις ασφαλιστικών κινδύνων και παρέχει υπηρεσίες βιομηχανικής υγιεινής για την HETI. Η εργασία γίνεται κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακές επισκέψεις σε τοπικές εγκαταστάσεις.

Άνοιγμα
HETI

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων

HETI

Η HETI αναζητά σύμβουλο μερικής απασχόλησης για αξιολογήσεις ασφαλιστικών κινδύνων και εργασίες βιομηχανικής υγιεινής. Οι αναθέσεις είναι κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακές επισκέψεις σε τοπικούς χώρους.

Άνοιγμα
HETI

Σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων

HETI

Σύμβουλος μερικής απασχόλησης που διενεργεί αξιολογήσεις ασφαλιστικών κινδύνων και εργασίες βιομηχανικής υγιεινής για τη HETI. Η εργασία είναι κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακές τοπικές επισκέψεις σε εγκαταστάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα
HETI

Σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων

HETI

Σύμβουλος μερικής απασχόλησης που διενεργεί αξιολογήσεις ασφαλιστικών κινδύνων και εργασίες βιομηχανικής υγιεινής, με κυρίως εξ αποστάσεως εργασία και περιστασιακές τοπικές επισκέψεις σε εγκαταστάσεις. Ο ρόλος υποστηρίζει το δίκτυο συμβούλων της HETI για την περιβαλλοντική υγεία και ασφάλεια.

Άνοιγμα
HETI

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης κινδύνων – Μερική απασχόληση, υβριδική εργασία

HETI

Σύμβουλος μερικής απασχόλησης που διενεργεί αξιολογήσεις ασφαλιστικών κινδύνων και εργασίες βιομηχανικής υγιεινής για πελάτες της HETI στον τομέα της υγείας, της ασφάλειας και του περιβάλλοντος. Η εργασία γίνεται κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακές επισκέψεις σε τοπικές εγκαταστάσεις.

Άνοιγμα
Job Traveler GmbH

Εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων, SaaS

Job Traveler GmbH

Προώθηση εργαλείων μάρκετινγκ SaaS σε γερμανόφωνες μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Δημιουργία ροής εισερχόμενων ευκαιριών, κλείσιμο συμφωνιών και επίτευξη δεικτών πωλήσεων σε EMEA και DACH.

Άνοιγμα
CESCO

Εσωτερικός εκπρόσωπος πωλήσεων – ηλεκτρολογικά προϊόντα

CESCO

Πώληση ηλεκτρολογικών προϊόντων και υπηρεσιών για την Crescent Electric Supply Company. Διαχείριση ερωτημάτων πελατών, παραγγελιών, προσφορών, πρόσθετων πωλήσεων και συντονισμού διεκπεραίωσης.

Άνοιγμα