Orca AI
Orca AI
Η Orca AI αναπτύσσει συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και υπολογιστικής όρασης για τους κλάδους της ναυτιλίας, των μεταφορών και της εφοδιαστικής. Τα προϊόντα SeaPod και FleetView υποστηρίζουν την αυτόνομη ναυσιπλοΐα, βελτιώνοντας την επίγνωση της κατάστασης από το πλήρωμα, αυτοματοποιώντας τις λειτουργίες επιτήρησης και παρέχοντας επιχειρησιακές πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Η εταιρεία επικεντρώνεται στο να βοηθά τους διαχειριστές πλοίων να λαμβάνουν ασφαλέστερες αποφάσεις πλοήγησης, να βελτιώνουν την αποδοτικότητα και να προωθούν πιο βιώσιμες θαλάσσιες δραστηριότητες.

Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης Επιπέδου 2 - Σιγκαπούρη (Υβριδική εργασία)

Παροχή τεχνικής υποστήριξης Επιπέδου 2 για συστήματα Orca AI που είναι εγκατεστημένα σε πλοία πελατών. Υποστήριξη ναυτιλιακών πελατών κατά τις επισκέψεις σε λιμένες της Σιγκαπούρης, τις απομακρυσμένες εγκαταστάσεις και τη συνεργασία με την παγκόσμια ομάδα Τεχνικών Λειτουργιών.

Περιγραφή

  • Επίλυση περιστατικών υποστήριξης Επιπέδου 2 που αφορούν υλικό, λογισμικό, συνδεσιμότητα και ενοποιήσεις συστημάτων
  • Συνεργασία με τις ομάδες IT των πελατών για την αντιμετώπιση προβλημάτων σε δίκτυα πλοίων, συνδέσεις VSAT, πολιτικές τείχους προστασίας, πρόσβαση VPN και συναφείς ρυθμίσεις
  • Υποστήριξη απομακρυσμένων εγκαταστάσεων και εργασιών συντήρησης μέσω συντονισμού με μηχανικούς υπηρεσιών επί του πλοίου και επιβεβαίωσης της απόδοσης του συστήματος
  • Επίσκεψη σε πλοία στα λιμάνια της Σιγκαπούρης για διερεύνηση βλαβών, ολοκλήρωση συντήρησης και υποστήριξη εγκαταστάσεων που απαιτούν πρακτική εργασία
  • Συλλογή αρχείων καταγραφής και τεχνικών στοιχείων, τεκμηρίωση ευρημάτων και κλιμάκωση σύνθετων περιστατικών στο Επίπεδο 3 ή στη Μηχανική με σαφή διάγνωση
  • Συμμετοχή σε πρόγραμμα εφημερίας που καλύπτει ανάγκες εγκατάστασης και λειτουργίας εκτός του κανονικού ωραρίου
  • Διαχείριση περιστατικών υποστήριξης έως την επίλυσή τους, με συνεχή ενημέρωση των πελατών και των εσωτερικών ενδιαφερομένων
  • Συντονισμός με τις ομάδες IT των πελατών, τα πληρώματα των πλοίων, τους μηχανικούς υπηρεσιών και την παγκόσμια ομάδα Τεχνικών Λειτουργιών της Orca AI
  • Τακτικές επισκέψεις σε πλοία, συνήθως δύο έως τρεις φορές την εβδομάδα, ανάλογα με τα προγράμματα των πλοίων και τις ανάγκες υποστήριξης

Απαιτήσεις

  • Αρκετά χρόνια πρακτικής εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη, την επιτόπια εξυπηρέτηση, τη μηχανική συστημάτων ή παρόμοια θέση
  • Ισχυρή ικανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων Linux, συμπεριλαμβανομένων διαγνωστικών μέσω γραμμής εντολών, υπηρεσιών, αρχείων καταγραφής και ρυθμίσεων δικτύου
  • Στέρεη τεχνογνωσία δικτύων που καλύπτει διευθυνσιοδότηση IP, δρομολόγηση, DNS, τείχη προστασίας, VPN και αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας μέσω VSAT ή άλλων περιορισμένων συνδέσεων
  • Εξοικείωση με δεδομένα NMEA και ενοποιήσεις ναυτιλιακού εξοπλισμού
  • Μεθοδική προσέγγιση στην αντιμετώπιση προβλημάτων, σαφής επικοινωνία με τεχνικούς και μη τεχνικούς ενδιαφερομένους και ανάληψη ευθύνης για τα περιστατικά έως την επίλυσή τους
  • Διάθεση και ικανότητα για τακτικά ταξίδια σε λιμένες της Σιγκαπούρης, ασφαλή επιβίβαση σε πλοία και εκτέλεση πρακτικής τεχνικής εργασίας επί του πλοίου δύο έως τρεις φορές την εβδομάδα
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας στη Σιγκαπούρη σε συνεργασία με κατανεμημένη παγκόσμια ομάδα
  • Επάρκεια αγγλικών σε επίπεδο μητρικής γλώσσας
  • Η γνώση παραδοσιακών κινεζικών αποτελεί πλεονέκτημα
  • Η πιστοποίηση NMEA ή η επίσημη εκπαίδευση στα ναυτιλιακά ηλεκτρονικά αποτελεί πλεονέκτημα
  • Η εμπειρία σε ναυτιλιακά συστήματα και στις πρακτικές απαιτήσεις συνεργασίας με πληρώματα πλοίων και ομάδες IT πελατών αποτελεί πλεονέκτημα
  • Η εμπειρία με NMEA 0183 και NMEA 2000, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης προβλημάτων σε ροές δεδομένων και συνδέσεις συσκευών, αποτελεί πλεονέκτημα
  • Η εμπειρία στην εγκατάσταση ή υποστήριξη υπολογιστών, καμερών, αισθητήρων, δικτυακού εξοπλισμού ή συστημάτων γέφυρας επί του πλοίου αποτελεί πλεονέκτημα
  • Η εμπειρία στην υποστήριξη εμπορικών πλοίων και στον συντονισμό πρόσβασης γύρω από προσεγγίσεις σε λιμένες και απαιτητικά προγράμματα πλοίων αποτελεί πλεονέκτημα

Παροχές

  • Συμμετοχή σε πρόγραμμα εφημερίας για την υποστήριξη αναγκών εγκατάστασης και λειτουργίας εκτός του κανονικού ωραρίου

Σχετικές θέσεις εργασίας

OpenAI

Ανώτερος συνεργάτης πελατών διαφήμισης χρηματοοικονομικών υπηρεσιών

OpenAI

Ηγείται των πωλήσεων εταιρικής διαφήμισης για πελάτες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην OpenAI, αναπτύσσοντας έσοδα και στρατηγικές συνεργασίες. Αναλαμβάνει τους κύκλους συμφωνιών, τα αποτελέσματα των διαφημιζόμενων, τους στόχους εσόδων και τη συνεργασία με τις ομάδες προϊόντων και επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Άνοιγμα
Impiricus

Υπεύθυνος/η Λογαριασμών Πελατών, Τεχνολογία Υγείας (Εξ αποστάσεως)

Impiricus

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και προγραμμάτων συμμετοχής ιατρών στην πλατφόρμα Curated της Impiricus. Δημιουργία κλιμακούμενων διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών στον χώρο της υγείας και σε άλλους κλάδους B2B.

Άνοιγμα
Hong Leong Group

Υπεύθυνος σχέσεων πελατών Priority Banking

Hong Leong Group

Αναπτύξτε χαρτοφυλάκιο εύπορων πελατών μέσω διαχείρισης σχέσεων και πώλησης επενδυτικών προϊόντων και υπηρεσιών διαχείρισης περιουσίας. Υποστηρίξτε το δίκτυο υποκαταστημάτων της Hong Leong Bank στη Μαλαισία και συμβάλετε στην επίτευξη των στόχων πωλήσεων.

Άνοιγμα
Snowflake

Ανώτερος διευθυντής ανάπτυξης συνεργατών για τη Γερμανία, την Αυστρία, την Ελβετία και την Ανατολική Ευρώπη

Snowflake

Ανάπτυξη του οικοσυστήματος συνεργατών της Snowflake για δεδομένα cloud και τεχνητή νοημοσύνη στη Γερμανία, την Αυστρία, την Ελβετία και την Ανατολική Ευρώπη. Ηγεσία στις σχέσεις με εταιρείες ολοκλήρωσης συστημάτων, στα κοινά σχέδια εισόδου στην αγορά και στην ανάπτυξη ευκαιριών πωλήσεων.

Άνοιγμα
AAA

Διευθυντής σχέσεων προμηθευτών αυτοκινήτων – AAA

AAA

Διαχείριση των εργολάβων οδικής βοήθειας της AAA σε Αλμπουκέρκη και Ρίο Ράντσο, με στόχο τη βελτίωση της απόδοσης των σταθμών, της συμμόρφωσης, της κάλυψης υπηρεσιών και της εμπειρίας των μελών μέσω τακτικών επισκέψεων πεδίου.

Άνοιγμα
Global Payments Inc.

Ανώτερος/η Διευθυντής/τρια Σχέσεων, Σινσινάτι (Υβριδική εργασία)

Global Payments Inc.

Διαχειριστείτε και αναπτύξτε τους λογαριασμούς της Global Payments στον τομέα της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, συντονίζοντας ενδιαφερόμενα μέρη, διαπραγματευόμενοι συμφωνίες, διατηρώντας πελάτες και εντοπίζοντας εμπορικές ευκαιρίες. Η θέση έχει έδρα στο Σινσινάτι του Οχάιο και απαιτεί μετακινήσεις εντός των ΗΠΑ.

Άνοιγμα
BLACKCLOAK

Ανώτερος/η Υπεύθυνος/η Σχέσεων με Επιχειρησιακούς Πελάτες — Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες

BLACKCLOAK
11 – 50 Εργαζόμενοι
SaaSΚυβερνοασφάλεια

Διαχειριστείτε τους μεγαλύτερους εταιρικούς λογαριασμούς της BlackCloak, χτίζοντας σχέσεις με στελέχη και καθοδηγώντας την ένταξη, τη διατήρηση και την υιοθέτηση. Αξιοποιήστε τα στοιχεία των λογαριασμών και ροές εργασίας με AI για να αναδείξετε την αξία του προγράμματος και να υποστηρίξετε την ανάπτυξη των λογαριασμών.

Άνοιγμα
Hyland

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια ανάπτυξης στρατηγικών συνεργασιών με ολοκληρωτές συστημάτων

Hyland
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaSΕπιχείρηση

Καθοδήγηση των στρατηγικών συνεργασιών της Hyland με παγκόσμιους και περιφερειακούς ολοκληρωτές συστημάτων, με ανάπτυξη κοινών επιχειρηματικών σχεδίων και προγραμμάτων εισόδου στην αγορά για επιχειρήσεις. Συντονισμός των κοινών πωλήσεων και της ανάπτυξης συνεργατών μεταξύ ομάδων, με στόχο την αύξηση της ροής ευκαιριών και τη μέτρηση των αποτελεσμάτων που επηρεάζονται από τους συνεργάτες.

Άνοιγμα
BBYO

Ανώτερος διευθυντής στρατηγικής και ενδυνάμωσης στην τεχνητή νοημοσύνη

BBYO

Καθοδηγήστε τη στρατηγική AI, τη διακυβέρνηση, την εκπαίδευση του προσωπικού και τη βελτίωση ροών εργασίας της BBYO, ως ο ανώτερος ειδικός AI του οργανισμού. Υποστηρίξτε την υπεύθυνη υιοθέτηση της AI στις ομάδες και στις λειτουργίες.

Άνοιγμα
The Blond HR

Ιατρικός διερμηνέας ισπανικών εξ αποστάσεως (OPI/VRI)

The Blond HR

Παροχή ιατρικής διερμηνείας μεταξύ ισπανόφωνων και αγγλόφωνων σε επαγγελματίες υγείας και ασθενείς, μέσω απομακρυσμένων τηλεφωνικών και βιντεοκλήσεων. Υποστήριξη ακριβούς και εμπιστευτικής επικοινωνίας σε περιβάλλοντα υγειονομικής περίθαλψης σε όλο τον κόσμο.

Άνοιγμα