Orca AI
Orca AI
Orca AI razvija sisteme umetne inteligence in računalniškega vida za pomorsko, transportno in logistično industrijo. Njena izdelka SeaPod in FleetView podpirata avtonomno plovbo z izboljšanjem situacijske ozaveščenosti posadke, avtomatizacijo funkcij opazovanja in zagotavljanjem vpogleda v delovanje v realnem času. Podjetje se osredotoča na pomoč ladijskim operaterjem pri sprejemanju varnejših navigacijskih odločitev, izboljšanju učinkovitosti in napredku k bolj trajnostnemu pomorskemu poslovanju.

Inženir tehnične podpore 2. ravni – Singapur (hibridno)

Zagotavljajte tehnično podporo 2. ravni za sisteme Orca AI, nameščene na plovilih strank. Podpirajte pomorske stranke med obiski pristanišč v Singapurju, oddaljenimi namestitvami in sodelovanjem z globalno ekipo za tehnične operacije.

Opis

  • Rešujte zahtevke za podporo 2. ravni, povezane s strojno in programsko opremo, povezljivostjo ter integracijami sistemov
  • Sodelujte z ekipami IT strank pri odpravljanju težav z omrežji plovil, povezavami VSAT, pravili požarnih zidov, dostopom VPN in povezanimi konfiguracijami
  • Podpirajte oddaljene namestitve in vzdrževanje z usklajevanjem s servisnimi inženirji na plovilu ter preverjanjem delovanja sistema
  • Obiskujte plovila v singapurskih pristaniščih, da raziščete napake, opravite vzdrževanje in pomagate pri namestitvah, ki zahtevajo praktično podporo
  • Zbirajte dnevnike in tehnične dokaze, dokumentirajte ugotovitve ter zahtevnejše primere z jasno diagnozo posredujte podpori 3. ravni ali inženirski ekipi
  • Sodelujte v dežurstvu, ki pokriva namestitvene in operativne potrebe zunaj običajnega delovnega časa
  • Upravljajte zahtevke za podporo do njihove razrešitve ter obveščajte stranke in notranje deležnike
  • Usklajujte delo z ekipami IT strank, posadkami plovil, servisnimi inženirji in globalno ekipo za tehnične operacije podjetja Orca AI
  • Redno obiskujte plovila, običajno dva- do trikrat tedensko, glede na urnike plovil in potrebe po podpori

Zahteve

  • Več let praktičnih izkušenj na področju tehnične podpore, terenskega servisa, sistemskega inženirstva ali primerljivega dela
  • Odlično obvladovanje odpravljanja težav v sistemu Linux, vključno z diagnostiko v ukazni vrstici, storitvami, dnevniki in omrežnimi konfiguracijami
  • Dobro poznavanje omrežij, vključno z naslavljanjem IP, usmerjanjem, DNS, požarnimi zidovi, VPN-ji in odpravljanjem težav s povezljivostjo prek VSAT ali drugih omejenih povezav
  • Poznavanje podatkov NMEA in integracij pomorske opreme
  • Metodičen pristop k odpravljanju težav, jasna komunikacija s tehničnimi in netehničnimi deležniki ter prevzemanje odgovornosti za zahtevke do njihove razrešitve
  • Pripravljenost in sposobnost rednega potovanja v singapurska pristanišča, varnega vkrcanja na plovila ter opravljanja praktičnega tehničnega dela na krovu dva- do trikrat tedensko
  • Sposobnost samostojnega dela v Singapurju ob sodelovanju z globalno porazdeljeno ekipo
  • Angleščina na ravni maternega govorca
  • Znanje tradicionalne kitajščine je prednost
  • Certifikat NMEA ali formalno usposabljanje iz pomorske elektronike sta prednost
  • Izkušnje s pomorskimi sistemi in praktičnimi zahtevami dela s posadkami plovil ter ekipami IT strank so prednost
  • Izkušnje z NMEA 0183 in NMEA 2000, vključno z odpravljanjem težav s podatkovnimi tokovi in povezavami naprav, so prednost
  • Izkušnje z nameščanjem ali podporo za računalnike, kamere, senzorje, omrežno opremo ali sisteme na poveljniškem mostu so prednost
  • Izkušnje s podporo trgovskim plovilom in usklajevanjem dostopa glede na pristaniške postanke ter zahtevne urnike plovil so prednost

Ugodnosti

  • Sodelovanje v dežurstvu, ki podpira namestitvene in operativne potrebe zunaj običajnega delovnega časa

Sorodna delovna mesta

Marsh McLennan

Senior Government Healthcare Actuarial Consultant

Marsh McLennan

Advise state Medicaid agencies through actuarial analysis, pricing models, and health plan design. Lead client engagements and mentor junior colleagues.

Odpri
LifeStance Health

Licensed Mental Health Counselor (LMHC) — Rhode Island

LifeStance Health

Provide outpatient behavioral healthcare to children, adolescents, and adults through LifeStance Health’s clinics and telemedicine services. Deliver personalized care as part of a collaborative clinical team.

Odpri