Orca AI
Orca AI
Orca AI সামুদ্রিক, পরিবহন এবং লজিস্টিকস শিল্পের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও কম্পিউটার ভিশন ব্যবস্থা তৈরি করে। এর SeaPod এবং FleetView পণ্য ক্রুদের পারিপার্শ্বিক পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতনতা বাড়িয়ে, নজরদারির কাজ স্বয়ংক্রিয় করে এবং বাস্তবসময়ের কার্যক্রমসংক্রান্ত তথ্য সরবরাহ করে স্বায়ত্তশাসিত জাহাজ চলাচলে সহায়তা করে। প্রতিষ্ঠানটি জাহাজ পরিচালনাকারীদের আরও নিরাপদ নৌচালনা-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিতে, দক্ষতা বাড়াতে এবং আরও টেকসই সামুদ্রিক কার্যক্রম এগিয়ে নিতে সহায়তা করার ওপর গুরুত্ব দেয়।

টিয়ার ২ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলী - সিঙ্গাপুর (হাইব্রিড)

গ্রাহকের জাহাজে স্থাপিত Orca AI সিস্টেমের জন্য টিয়ার ২ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন। সিঙ্গাপুরের বন্দরে জাহাজ পরিদর্শন, দূরবর্তী ইনস্টলেশন এবং বৈশ্বিক টেকনিক্যাল অপারেশনস দলের সঙ্গে সহযোগিতার মাধ্যমে সামুদ্রিক গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, সংযোগ এবং সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন-সংক্রান্ত টিয়ার ২ সহায়তা কেস সমাধান করুন
  • গ্রাহকের আইটি দলের সঙ্গে কাজ করে জাহাজের নেটওয়ার্ক, VSAT লিংক, ফায়ারওয়াল নীতি, VPN অ্যাক্সেস এবং সংশ্লিষ্ট কনফিগারেশনের সমস্যা সমাধান করুন
  • অনবোর্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারদের সঙ্গে সমন্বয় করে এবং সিস্টেমের কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করে দূরবর্তী ইনস্টলেশন ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করুন
  • সিঙ্গাপুরের বন্দরে জাহাজ পরিদর্শন করে ত্রুটি তদন্ত করুন, রক্ষণাবেক্ষণ সম্পন্ন করুন এবং হাতে-কলমে সহায়তা প্রয়োজন এমন ইনস্টলেশনে সহযোগিতা করুন
  • লগ ও প্রযুক্তিগত প্রমাণ সংগ্রহ করুন, ফলাফল নথিবদ্ধ করুন এবং স্পষ্ট নির্ণয়সহ জটিল কেস টিয়ার ৩ বা ইঞ্জিনিয়ারিং দলের কাছে উন্নীত করুন
  • নিয়মিত কর্মঘণ্টার বাইরে ইনস্টলেশন ও কার্যক্রমের প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী অন-কল রোটেশনে অংশ নিন
  • গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ অংশীজনদের আপডেট জানিয়ে সহায়তা কেস সমাধান পর্যন্ত পরিচালনা করুন
  • গ্রাহকের আইটি দল, জাহাজের ক্রু, সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার এবং Orca AI-এর বৈশ্বিক টেকনিক্যাল অপারেশনস দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন
  • জাহাজের সময়সূচি ও সহায়তার চাহিদা অনুযায়ী নিয়মিত, সাধারণত সপ্তাহে দুই থেকে তিনবার, জাহাজ পরিদর্শন করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রযুক্তিগত সহায়তা, ফিল্ড সার্ভিস, সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ারিং বা সমমানের পদে কয়েক বছরের ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা
  • কম্যান্ড-লাইন ডায়াগনস্টিকস, সার্ভিস, লগ এবং নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনসহ Linux সমস্যা সমাধানে শক্তিশালী দক্ষতা
  • IP অ্যাড্রেসিং, রাউটিং, DNS, ফায়ারওয়াল, VPN এবং VSAT বা অন্যান্য সীমিত লিংকের মাধ্যমে সংযোগ সমস্যা সমাধানসহ নেটওয়ার্কিংয়ে দৃঢ় দক্ষতা
  • NMEA ডেটা এবং সামুদ্রিক সরঞ্জাম ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে পরিচিতি
  • পদ্ধতিগত সমস্যা সমাধানের দৃষ্টিভঙ্গি, প্রযুক্তিগত ও অ-প্রযুক্তিগত অংশীজনদের সঙ্গে স্পষ্ট যোগাযোগ এবং কেস সমাধান পর্যন্ত দায়িত্ব নেওয়ার মানসিকতা
  • সিঙ্গাপুরের বন্দরে নিয়মিত ভ্রমণ, নিরাপদে জাহাজে ওঠা এবং সপ্তাহে দুই থেকে তিনবার জাহাজে হাতে-কলমে প্রযুক্তিগত কাজ করার ইচ্ছা ও সক্ষমতা
  • বৈশ্বিকভাবে বিতরণ করা দলের সঙ্গে সহযোগিতা করে সিঙ্গাপুরে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • ইংরেজিতে মাতৃভাষার সমতুল্য দক্ষতা
  • প্রচলিত চীনা ভাষা জানা অতিরিক্ত সুবিধা
  • NMEA সার্টিফিকেশন বা সামুদ্রিক ইলেকট্রনিক্সে আনুষ্ঠানিক প্রশিক্ষণ অতিরিক্ত সুবিধা
  • সামুদ্রিক সিস্টেম এবং জাহাজের ক্রু ও গ্রাহকের আইটি দলের সঙ্গে কাজের ব্যবহারিক চাহিদা সম্পর্কে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • NMEA 0183 ও NMEA 2000-এর অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে ডেটা ফিড ও ডিভাইস সংযোগের সমস্যা সমাধান অন্তর্ভুক্ত, অতিরিক্ত সুবিধা
  • অনবোর্ড কম্পিউটার, ক্যামেরা, সেন্সর, নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম বা ব্রিজ সিস্টেম ইনস্টল বা সহায়তা করার অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • বাণিজ্যিক জাহাজে সহায়তা প্রদান এবং বন্দর আগমন ও ব্যস্ত জাহাজের সময়সূচি অনুযায়ী প্রবেশাধিকার সমন্বয়ের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা

সুবিধাসমূহ

  • নিয়মিত কর্মঘণ্টার বাইরে ইনস্টলেশন ও কার্যক্রমের প্রয়োজনীয়তায় সহায়তাকারী অন-কল রোটেশনে অংশগ্রহণ