LogoFresh Jobs Ahead
The AME Group
The AME Group
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΚυβερνοασφάλειαΣυμβουλευτική
Η The AME Group παρέχει διαχειριζόμενες υπηρεσίες IT σε επιχειρήσεις, αξιοποιώντας μια ομάδα που υποστηρίζει πελάτες από το 1985. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν σχεδιασμό επιχειρησιακής συνέχειας, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάσταση από καταστροφές, κυβερνοασφάλεια και συνδρομή στη συμμόρφωση, βοηθώντας τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τους τεχνολογικούς κινδύνους και να ευθυγραμμίζουν τις λειτουργίες IT με τις επιχειρηματικές τους ανάγκες. Η εταιρεία εξυπηρετεί οργανισμούς διαφόρων μεγεθών και διαθέτει περισσότερα από 25 γραφεία σε όλη τη χώρα.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ειδικός υποστήριξης IT II – Υποστήριξη Microsoft 365 και υπολογιστών

Παροχή προχωρημένης υποστήριξης υπολογιστών, εφαρμογών, Microsoft 365 και ασφάλειας σε πελάτες διαχειριζόμενων υπηρεσιών. Διαχείριση σύνθετων κλιμακώσεων, συντήρηση διαδικασιών και καθοδήγηση τεχνικών.

INΙνδίαΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη IT
AndroidAzureCitrixDNSiOSJamfmacOSVMware

Περιγραφή

  • Αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων υπολογιστών και εφαρμογών, όπως ζητήματα απόδοσης, διενέξεις λογισμικού και σφάλματα σε επίπεδο μητρώου.
  • Επίλυση αιτημάτων που κλιμακώνονται από εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποίησης όταν αυτά δεν μπορούν να ολοκληρώσουν ένα αίτημα.
  • Διαχείριση υπηρεσιών Microsoft 365, όπως Exchange Online, δικαιώματα SharePoint, ομάδες ασφαλείας και πρόσβαση υπό όρους.
  • Διαχείριση χρηστών και ομάδων Active Directory και αντιμετώπιση προβλημάτων Group Policy.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών macOS και παροχή βασικής διαχείρισης Jamf και MDM.
  • Διάγνωση προβλημάτων VPN, DNS, DHCP και άλλων θεμάτων συνδεσιμότητας δικτύου.
  • Υλοποίηση και υποστήριξη λύσεων αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς αρχείων και φακέλων.
  • Διερεύνηση περιστατικών ηλεκτρονικού ψαρέματος, κακόβουλου λογισμικού και πολυπαραγοντικού ελέγχου ταυτότητας.
  • Αντιμετώπιση ζητημάτων εγκατάστασης, ανάπτυξης και αδειοδότησης λογισμικού.
  • Διάγνωση βλαβών υλικού και οργάνωση αντικατάστασης ή επιτόπιας υποστήριξης.
  • Καταγραφή λύσεων, ενεργειών παρακολούθησης και χρόνου εργασίας στο σύστημα υποστήριξης.
  • Ανάπτυξη και ενημέρωση διαδικασιών ανά πελάτη και συμβολή στη βελτίωση των διαδικασιών υποστήριξης.
  • Καθοδήγηση τεχνικών επιπέδου 1 μέσω παρακολούθησης εργασίας, αξιολόγησης αιτημάτων και πρακτικής εκπαίδευσης.
  • Συνεργασία με τις ομάδες διακομιστών, δικτύου και ασφάλειας για την επίλυση κλιμακώσεων και σύνθετων υποθέσεων.
  • Υποστήριξη της ένταξης πελατών, των μεταφορών και άλλων έργων, όπως απαιτείται.
  • Επίτευξη στόχων απόδοσης για τον όγκο αιτημάτων, την αξιοποίηση χρόνου για ζητήματα πελατών, τις τριμηνιαίες βελτιώσεις διαδικασιών, την επαγγελματική ανάπτυξη και τη συμμόρφωση με τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών.

Απαιτήσεις

  • Διαχείριση Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των Exchange Online, SharePoint και ρυθμίσεων ασφαλείας.
  • Διαχείριση χρηστών και ομάδων Active Directory και αντιμετώπιση προβλημάτων Group Policy.
  • Διάγνωση σύνθετων προβλημάτων υπολογιστών και εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων απόδοσης, διενέξεων και περίπλοκων βλαβών.
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων macOS και παροχή βασικής υποστήριξης Jamf ή MDM.
  • Κατανόηση των βασικών αρχών δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων των VPN, DNS, DHCP και βασικών διαγνωστικών ελέγχων.
  • Γνώση διαδικασιών αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς αρχείων και φακέλων.
  • Αναγνώριση ηλεκτρονικού ψαρέματος, αντιμετώπιση κακόβουλου λογισμικού και υποστήριξη πολυπαραγοντικού ελέγχου ταυτότητας.
  • Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και σίγουρη διαχείριση κλιμακωμένων ζητημάτων πελατών.
  • Σαφής γραπτή και προφορική επικοινωνία και επεξήγηση τεχνικών θεμάτων σε μη τεχνικούς χρήστες.
  • Ορθή λήψη αποφάσεων και ανεξάρτητη αντιμετώπιση προβλημάτων, ακόμη και όταν δεν υπάρχουν διαθέσιμες διαδικασίες.
  • Ανάληψη ευθύνης για τα ζητήματα έως την επίλυσή τους και κατάλληλη κλιμάκωση.
  • Συνεργασία με τα μέλη της ομάδας και ανταλλαγή γνώσεων.
  • Δέσμευση για συνεχή μάθηση και βελτίωση διαδικασιών.
  • Προαιρετικά: πιστοποίηση CompTIA A+ ή/και Network+.
  • Προαιρετικά: πιστοποίηση Apple Certified Support Professional (ACSP).
  • Προαιρετικά: πιστοποίηση ITIL Foundation.
  • Προαιρετικά: διαχείριση Intune ή Microsoft Endpoint Manager.
  • Προαιρετικά: αντιμετώπιση προβλημάτων συγχρονισμού Azure AD Connect.
  • Προαιρετικά: βασικός προγραμματισμός σεναρίων PowerShell.
  • Προαιρετικά: εμπειρία σε πλατφόρμες RMM, όπως ConnectWise ή NinjaOne.
  • Προαιρετικά: εμπειρία σε πλατφόρμες PSA, όπως Autotask ή ConnectWise Manage.
  • Προαιρετικά: υποστήριξη VDI ή εικονικών υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένων των Citrix ή VMware Horizon.
  • Προαιρετικά: υποστήριξη συσκευών iOS και Android.
  • Προαιρετικά: υποστήριξη συστημάτων αιθουσών Zoom ή Teams.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης δεξιοτήτων.
  • Συνεργατικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Ποικίλη και ενδιαφέρουσα εργασία σε έργα.

Σχετικές θέσεις εργασίας

The Cigna Group

Δίγλωσση νοσηλεύτρια με άδεια άσκησης και σύμβουλος υγείας ισπανικών (μερική απασχόληση, εξ αποστάσεως)

The Cigna Group
Ασφάλιση υγείαςΥγειονομική περίθαλψηΦαρμακευτικά προϊόντα
USΗνωμένες Πολιτείες
77.500 $ – 129.100 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΜερική απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΔίγλωσσος

Παροχή εικονικών ελέγχων, συμβουλευτικής υγείας και εξατομικευμένων προγραμμάτων ευεξίας ως νοσηλεύτρια με άριστη γνώση ισπανικών. Βοηθήστε τους ασθενείς του Evernorth Workplace Care να βελτιώσουν την υγεία τους με τεκμηριωμένη υποστήριξη.

Άνοιγμα
InnoData

Διευθυντής στρατηγικών συνεργασιών πελατών – ΤΝ για επιχειρήσεις

InnoData
B2BΚοινωνικός αντίκτυποςΣυμβουλευτική
USΗνωμένες Πολιτείες
180.000 $ – 220.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΣυνεργάτης πελατών
AWSAzureGoogle Cloud PlatformΝέφος

Καθοδηγήστε τη στρατηγική ανάπτυξη τεχνολογικών λογαριασμών στην Innodata, παγκόσμια εταιρεία μηχανικής δεδομένων. Επεκτείνετε τις συνεργασίες με πελάτες στην ΤΝ για επιχειρήσεις, στο cloud και στις υπηρεσίες δεδομένων.

Άνοιγμα
InnoData

Διευθυντής/ρια Συνεργασιών Πελατών – Επιχειρησιακή ΤΝ και Υπηρεσίες Πληροφόρησης

InnoData
B2BΚοινωνικός αντίκτυποςΣυμβουλευτική
USΗνωμένες Πολιτείες
170.000 $ – 190.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΣυνεργάτης πελατών
AWSAzureGoogle Cloud PlatformΝέφος

Ηγεσία στην ανάπτυξη στρατηγικών λογαριασμών και στις συνεργασίες επιχειρησιακής ΤΝ στην παγκόσμια εταιρεία μηχανικής δεδομένων Innodata. Επέκταση σύνθετων συνεργασιών στις Υπηρεσίες Πληροφόρησης και αύξηση εσόδων.

Άνοιγμα
InnoData

Διευθυντής/ρια, συνεργάτης πελατών Enterprise AI

InnoData
B2BΚοινωνικός αντίκτυποςΣυμβουλευτική
USΗνωμένες Πολιτείες
180.000 $ – 220.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΣυνεργάτης πελατών
BigQueryΝέφος

Ηγεσία της ανάπτυξης του λογαριασμού Google Enterprise AI της InnoData. Επέκταση εργασιών σε AI, cloud, δεδομένα και διαχειριζόμενες υπηρεσίες.

Άνοιγμα
Jukebox Health

Συντονιστής λειτουργιών κατασκευαστικών έργων

Jukebox Health
11 – 50 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
65.000 $ – 75.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΛειτουργίες

Συντονίστε δίκτυα παρόχων και έργα προσαρμογής κατοικιών που υποστηρίζουν την ασφαλέστερη διαβίωση στο σπίτι. Διαχειριστείτε χρονοδιαγράμματα, αρχεία έργων, εργασίες απαιτήσεων και ενημερώσεις CRM από την προσφορά έως την ολοκλήρωση.

Άνοιγμα
AT&T

Διευθυντής καταστήματος λιανικής με γνώση ισπανικών και αγγλικών

AT&T
Χορηγός βίζας H1BΤεχνολογία και καινοτομίαΤηλεπικοινωνίες
USΗνωμένες ΠολιτείεςSCΝότια Καρολίνα
49.500 $ – 74.300 $ / έτος
Στον χώρο εργασίαςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΔίγλωσσος

Ηγεσία των λιανικών λειτουργιών, των πωλήσεων, της εμπορικής προβολής και της ανάπτυξης της ομάδας στο κατάστημα της AT&T, στα ισπανικά και στα αγγλικά. Υποστήριξη των πελατών στην επιλογή υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών, ψυχαγωγίας και τεχνολογίας.

Άνοιγμα
EvenUp

Διαχειριστής υποθέσεων σωματικών βλαβών πριν από τη δικαστική διεκδίκηση, με ισπανικά

EvenUp
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΝομικάΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
60.000 $ – 73.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΔίγλωσσος

Διαχείριση υποθέσεων σωματικών βλαβών στο στάδιο πριν από τη δικαστική διεκδίκηση για τη νομική πλατφόρμα της EvenUp με τεχνητή νοημοσύνη. Συντονισμός ασφαλιστικών αξιώσεων, αρχείων, δικαιωμάτων επίσχεσης, θεραπειών, αιτημάτων αποζημίωσης και επικοινωνίας με πελάτες σε θέση εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ.

Άνοιγμα
EvenUp

Διαχειριστής προδικαστικών υποθέσεων σωματικών βλαβών με γνώση ισπανικών

EvenUp
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΝομικάΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
60.000 $ – 73.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΔίγλωσσος

Διαχείριση αξιώσεων σωματικών βλαβών πριν από τη δικαστική διαδικασία στην πλατφόρμα νομικής τεχνολογίας της EvenUp, με συντονισμό αρχείων, εμπράγματων βαρών και φροντίδας πελατών. Προετοιμασία φακέλων έτοιμων για υποβολή αξίωσης σε θέση εξ αποστάσεως με βάση τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα
EvenUp

Υπεύθυνος/η προδικαστικών υποθέσεων σωματικών βλαβών, δίγλωσσος/η στα ισπανικά (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

EvenUp
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΝομικάΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες Πολιτείες
60.000 $ – 73.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΔίγλωσσος

Διαχειριστείτε αξιώσεις για σωματικές βλάβες από την αρχική καταχώριση έως την προετοιμασία της απαίτησης, συντονίζοντας αρχεία, θεραπεία, βάρη και επικοινωνία με πελάτες. Υποστηρίξτε την πλατφόρμα νομικών λειτουργιών της EvenUp σε θέση εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ.

Άνοιγμα
Manulife

Δίγλωσσος/η αναπληρωτής/τρια διευθυντής/ντρια, αξιώσεις αναπηρίας Καναδικών Ενόπλων Δυνάμεων

Manulife
Χορηγός βίζας H1BΑσφάλισηΥγειονομική περίθαλψηΧρηματοοικονομικά
CAΚαναδάς
71.475 $ – 119.125 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηJuniorΜεσαίο επίπεδοΔεν απαιτείται πτυχίοΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓαλλικάΔίγλωσσος

Ηγηθείτε και αναπτύξτε διαχειριστές υποθέσεων που χειρίζονται αξιώσεις μακροχρόνιας αναπηρίας βετεράνων των Καναδικών Ενόπλων Δυνάμεων στη Manulife. Καθοδηγήστε την ομάδα και βελτιώστε τα αποτελέσματα διαχείρισης υποθέσεων.

Άνοιγμα