Ascensus
Ascensus
Η Ascensus παρέχει υπηρεσίες διοικητικής υποστήριξης και τήρησης αρχείων στους τομείς της συνταξιοδότησης, της εκπαίδευσης, των ασφαλίσεων και των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Το έργο της υποστηρίζει άτομα και οργανισμούς που επιδιώκουν οικονομικά ασφαλή συνταξιοδότηση και ποιοτική εκπαίδευση, με ομάδες που εστιάζουν στην παροχή υπηρεσιών, τη λειτουργική αριστεία και τα υψηλά πρότυπα. Η Ascensus δίνει έμφαση στην ακεραιότητα, την ποιότητα, τη διαφορετικότητα, τη συμπερίληψη και τις ίσες ευκαιρίες ως μέρος της εργασιακής της κουλτούρας και προσλαμβάνει προσωπικό σε ένα ευρύ φάσμα επαγγελματικών τομέων.

Διευθυντής Σχέσεων Πελατών, Υπηρεσίες Συνταξιοδότησης (Εξ αποστάσεως - Μινεσότα)

Η Ascensus αναζητά Διευθυντή Σχέσεων Πελατών για την υποστήριξη των σχέσεων με συμβούλους, τη διαχείριση κλιμακώσεων και την ενίσχυση της διατήρησης πελατών σε λογαριασμούς συνταξιοδοτικών προγραμμάτων. Ο ρόλος συνδυάζει συμβουλευτική εξυπηρέτηση πελατών, γνώση προϊόντων και υποστήριξη ανάπτυξης, σε θέση εξ αποστάσεως στη Μινεσότα.

Περιγραφή

  • Να λειτουργείτε ως κύριο σημείο επαφής για υφιστάμενους πελάτες μεγάλων και κορυφαίων προγραμμάτων συμβούλων και για τους χρηματοοικονομικούς συμβούλους τους
  • Να διαχειρίζεστε τις σχέσεις με λογαριασμούς προγραμμάτων και συμβούλους, υποστηρίζοντας αποτελεσματική εξυπηρέτηση, βελτιώσεις προϊόντων και διατήρηση πελατών
  • Να παρέχετε συμβουλευτική καθοδήγηση και υποστήριξη ως αποκλειστικό σημείο επαφής του πελάτη
  • Να ενισχύετε τη διατήρηση των προγραμμάτων μέσω ανάληψης ευθύνης, αντιμετώπισης προβλημάτων και επίλυσής τους
  • Να προστατεύετε και να διαχειρίζεστε κατάλληλα τις εμπιστευτικές πληροφορίες της Ascensus και των πελατών
  • Να αποτελείτε πρότυπο προληπτικής εξυπηρέτησης πελατών, συνεργασίας και ευθυγράμμισης με τις οργανωτικές αξίες
  • Να αξιοποιείτε την κλαδική τεχνογνωσία για τη βελτίωση της ικανοποίησης, της διατήρησης και της οργανικής ανάπτυξης
  • Να οικοδομείτε σχέσεις εμπιστοσύνης με τις καθημερινές επαφές των πελατών και τα στελέχη που λαμβάνουν αποφάσεις σε ανώτατο επίπεδο
  • Να αναλαμβάνετε την επίλυση ζητημάτων που κλιμακώνονται από πελάτες και χρηματοοικονομικούς επαγγελματίες
  • Να εκπροσωπείτε εσωτερικά τις ανάγκες των πελατών, συντονιζόμενοι με τα τμήματα της Ascensus
  • Να αξιολογείτε το χαρτοφυλάκιο εργασιών για ευκαιρίες διατήρησης και να αναπτύσσετε στρατηγικές για μη κορυφαίους συμβούλους
  • Να δημιουργείτε σχέδια εκπαίδευσης και επικοινωνίας για τους λογαριασμούς που σας έχουν ανατεθεί
  • Να εντοπίζετε ευκαιρίες διασταυρούμενων πωλήσεων και να ενημερώνετε χρηματοοικονομικούς επαγγελματίες και φορείς προγραμμάτων για προϊόντα, διαδικασίες και υπηρεσίες
  • Να συγκεντρώνετε πληροφορίες, να παρακολουθείτε επικοινωνίες και κλιμακώσεις και να προτείνετε τρόπους βελτίωσης της εμπειρίας Ascensus
  • Να ηγείστε ή να συνεισφέρετε σε έργα που προσθέτουν αξία στις υφιστάμενες σχέσεις με πελάτες
  • Να αξιολογείτε δεδομένα πελατών και χρηματοοικονομικών επαγγελματιών και να πραγματοποιείτε επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών εκστρατειών
  • Να παραμένετε ενημερωμένοι για τα προϊόντα συνεργατών και τα ιδιόκτητα προϊόντα της Ascensus
  • Να διατηρείτε γνώση των κανονιστικών, χρηματοοικονομικών, λογιστικών, εξυπηρετησιακών, λειτουργικών και κανονιστικής συμμόρφωσης διαστάσεων της διαχείρισης σχέσεων

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων ή σε συναφή κλάδο, ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
  • Προτιμάται τουλάχιστον επταετής εμπειρία σε υπηρεσίες συνταξιοδότησης ή σε συναφή τομέα
  • Τουλάχιστον πέντε έτη άμεσης εμπειρίας σε σχέσεις με πελάτες σε περιβάλλον διοίκησης χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
  • Προτιμάται πιστοποίηση ή ενεργή προσπάθεια απόκτησης επαγγελματικού τίτλου του κλάδου, όπως ASPPA ή CEBS
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας με αποτελεσματική συνεισφορά σε συνεργατική ομάδα
  • Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων
  • Άνεση στην εργασία με σημαντικό βαθμό αυτονομίας
  • Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα παράδοσης εργασίας υψηλής ποιότητας υπό αυστηρές προθεσμίες
  • Ορθή επιχειρηματική κρίση κατά την εξισορρόπηση των προτεραιοτήτων των πελατών με τις ανάγκες του οργανισμού
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης εμπειρίας παρουσίασης σε ομάδες
  • Εξοικείωση με το Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Excel, Word και PowerPoint
  • Ικανότητα συντονισμού και διευκόλυνσης συναντήσεων με συμμετέχοντες ανώτερου επιπέδου
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα διαχείρισης έργων
  • Διάθεση για ταξίδια όταν απαιτείται

Παροχές

  • Η αγγελία δεν προσδιορίζει πρόσθετες παροχές
  • Εργασία πλήρους απασχόλησης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Fidelity Investments

Επικεφαλής ομάδας κεντρικών διαχειριστών σχέσεων

Fidelity Investments

Ηγηθείτε των κεντρικών διαχειριστών σχέσεων της Fidelity Investments στη Φλόριντα, υποστηρίζοντας πελάτες διαχείρισης περιουσίας και συνεργαζόμενες ομάδες. Καθοδηγήστε συνεργάτες, ενισχύστε την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και κατευθύνετε την απόδοση της ομάδας.

Άνοιγμα
Humana

Συντονιστής κατ’ οίκον φροντίδας πεδίου στη Humana, Λάργκο, Φλόριντα

Humana

Συντονίστε σχέδια φροντίδας και κοινοτικές υπηρεσίες για μέλη Medicaid ως σύμβουλος φροντίδας της Humana. Επισκεφθείτε μέλη στο σπίτι και σε δομές φροντίδας στη βόρεια κομητεία Πινέλας, με συχνές τοπικές μετακινήσεις.

Άνοιγμα
Live Nation Entertainment

Ανώτερος/η διευθυντής/ρια μάρκετινγκ πελατών (εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)

Live Nation Entertainment

Ηγηθείτε πληρωμένων καμπανιών μέσων και ψηφιακού μάρκετινγκ για την Ticketmaster, την αγορά εισιτηρίων ζωντανών εκδηλώσεων. Διαχειριστείτε συνεργασίες με πελάτες, αναλύσεις και βελτιστοποίηση καμπανιών και αύξηση εσόδων.

Άνοιγμα
CLA (CliftonLarsonAllen)

Ανώτερος υπεύθυνος σχέσεων πελατών, λογιστικές υπηρεσίες

CLA (CliftonLarsonAllen)

Ηγεσία στην επιχειρηματική ανάπτυξη και στην εξυπηρέτηση πελατών για τις λογιστικές υπηρεσίες της CLA στο βορειοανατολικό Οχάιο. Ο ρόλος συνδυάζει ανάπτυξη σχέσεων, διαχείριση συνεργασιών και δικτύωση στην κοινότητα.

Άνοιγμα
Ticketmaster

Ανώτερος διευθυντής μάρκετινγκ πελατών στην Ticketmaster

Ticketmaster

Καθοδηγήστε το μάρκετινγκ πελατών για τους λογαριασμούς αθλητισμού και χώρων εκδηλώσεων της Ticketmaster, με έμφαση στα πληρωμένα μέσα. Αξιοποιήστε δεδομένα εισιτηρίων για τη βελτίωση καμπανιών, την εξαγωγή συμπερασμάτων και την ενίσχυση της αύξησης εσόδων.

Άνοιγμα
Freudenberg Group

Junior αναλυτής FinOps για cloud και AI, εξ αποστάσεως από τη Ρουμανία

Freudenberg Group

Υποστήριξη της Freudenberg Business Services με συγκέντρωση δεδομένων δαπανών cloud και AI για ανάλυση και αναφορές. Δημιουργία μοντέλων κατανομής κόστους, πινάκων ελέγχου και προβλέψεων, καθώς και συμβολή σε προσπάθειες βελτιστοποίησης.

Άνοιγμα
MERKUR GROUP

Ειδικός Διαχείρισης Συμβάσεων

MERKUR GROUP

Στη MERKUR.COM AG, αναπτύσσετε διαδικασίες, πρότυπα και πλαίσιο διακυβέρνησης συμβάσεων για όλο τον όμιλο, σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής τους. Υποστηρίζετε ψηφιακά συστήματα διαχείρισης συμβάσεων και συντονίζετε τη συνεργασία με εθνικές και διεθνείς εταιρείες του ομίλου.

Άνοιγμα
BLACKCLOAK

Διαχειριστής εταιρικών σχέσεων

BLACKCLOAK
11 – 50 Εργαζόμενοι
SaaSΚυβερνοασφάλεια

Διαχειριστείτε τις σχέσεις εταιρικών πελατών στην BLACKCLOAK, εταιρεία κυβερνοασφάλειας που προστατεύει στελέχη και άλλα άτομα υψηλού προφίλ από χάκερ, διαρροές ιδιωτικών δεδομένων και κλοπή ταυτότητας. Ενισχύστε τη διατήρηση πελατών, την υιοθέτηση προϊόντων και την ανάπτυξη λογαριασμών.

Άνοιγμα
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Διαχειριστής συμβάσεων επαγγελματικών υπηρεσιών NZTA

NZ Transport Agency Waka Kotahi

Διαχειριστείτε τις συμβάσεις επαγγελματικών υπηρεσιών της NZTA για τη συντήρηση κρατικών αυτοκινητοδρόμων σε όλη τη Νέα Ζηλανδία. Συντονίστε προμηθευτές, συμμόρφωση, δαπάνες, κινδύνους και υλοποίηση σε εθνικό επίπεδο.

Άνοιγμα
Ford Motor Company

Υπεύθυνος Τεχνητής Νοημοσύνης και Ψηφιακού Μετασχηματισμού για τον Προγραμματισμό και την Εφοδιαστική στη Ford

Ford Motor Company

Ηγεσία του μετασχηματισμού στον προγραμματισμό παραγωγής και την εφοδιαστική της Ford με τεχνητή νοημοσύνη, αναλυτική και αυτοματοποίηση. Προώθηση της προγνωστικής βελτιστοποίησης της εφοδιαστικής αλυσίδας και των ψηφιακών δυνατοτήτων σε όλο τον παγκόσμιο οργανισμό προγραμματισμού και εφοδιαστικής.

Άνοιγμα