Ascensus
Ascensus
تقدم Ascensus خدمات الإدارة وحفظ السجلات في قطاعات التقاعد والتعليم والتأمين والخدمات المالية. وتدعم أعمالها الأفراد والمؤسسات الساعين إلى تحقيق تقاعد آمن ماليًا وتعليم جيد، من خلال فرق تركز على تقديم الخدمات والتميز التشغيلي والالتزام بأعلى المعايير. وتؤكد Ascensus على النزاهة والجودة والتنوع والشمول وتكافؤ الفرص باعتبارها جزءًا من ثقافة بيئة العمل لديها، كما توظف في مجموعة واسعة من المجالات المهنية.

مدير علاقات العملاء، خدمات التقاعد (عن بُعد - مينيسوتا)

تسعى Ascensus إلى توظيف مدير علاقات عملاء لدعم علاقات المستشارين، وحل حالات التصعيد، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء عبر حسابات خطط التقاعد. يجمع الدور بين خدمة العملاء الاستشارية، ومعرفة المنتجات، ودعم النمو في وظيفة عن بُعد بولاية مينيسوتا.

الوصف

  • تولي دور جهة الاتصال الرئيسية للعملاء الحاليين من كبار عملاء خطط المستشارين والعملاء المتميزين ومستشاريهم الماليين
  • إدارة علاقات حسابات الخطط والمستشارين لدعم تقديم خدمة فعالة وتحسين المنتجات والاحتفاظ بالعملاء
  • تقديم التوجيه والدعم الاستشاريين بصفتك جهة اتصال مخصصة للعميل
  • تعزيز الاحتفاظ بالخطط من خلال تحمل المسؤولية واستكشاف الأعطال وحل المشكلات
  • حماية معلومات Ascensus ومعلومات العملاء السرية وإدارتها بالشكل المناسب
  • إظهار خدمة عملاء استباقية وتعاون واتساق مع القيم المؤسسية
  • تطبيق الخبرة في المجال لتحسين الرضا والاحتفاظ بالعملاء والنمو العضوي
  • بناء علاقات قائمة على الثقة مع جهات الاتصال اليومية للعملاء وصناع القرار على مستوى الإدارة التنفيذية
  • تحمل مسؤولية المشكلات التي يصعّدها العملاء والمهنيون الماليون حتى حلها
  • تمثيل احتياجات العملاء داخليًا من خلال التنسيق مع أقسام Ascensus
  • تقييم محفظة الأعمال لتحديد فرص الاحتفاظ بالعملاء ووضع استراتيجيات للمستشارين غير المتميزين
  • إنشاء خطط للتثقيف والتواصل للحسابات المخصصة
  • تحديد فرص البيع المتقاطع وتثقيف المهنيين الماليين ورعاة الخطط بشأن المنتجات والعمليات والخدمات
  • تجميع المعلومات ومراقبة الاتصالات وحالات التصعيد والتوصية بطرق لتحسين تجربة Ascensus
  • قيادة المشروعات التي تضيف قيمة إلى علاقات العملاء الحالية أو المساهمة فيها
  • تقييم بيانات العملاء والمهنيين الماليين والتواصل معهم، بما في ذلك حملات الاتصال
  • الحفاظ على المعرفة بأحدث منتجات الشركاء ومنتجات Ascensus الخاصة
  • الحفاظ على المعرفة بالجوانب التنظيمية والمالية والمحاسبية والخدمية والتشغيلية وجوانب الامتثال في إدارة العلاقات

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة
  • يفضل امتلاك ما لا يقل عن سبع سنوات من الخبرة في خدمات التقاعد أو مجال ذي صلة
  • ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة المباشرة في علاقات العملاء ضمن بيئة لإدارة الخدمات المالية
  • يفضل الحصول على اعتماد مهني أو السعي النشط للحصول على اعتماد في المجال، مثل ASPPA أو CEBS
  • القدرة على العمل باستقلالية مع المساهمة بفعالية ضمن فريق تعاوني
  • قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات
  • الارتياح للعمل بدرجة كبيرة من الاستقلالية
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على تقديم عمل عالي الجودة ضمن مواعيد نهائية ضيقة
  • حسن التقدير التجاري عند الموازنة بين أولويات العملاء واحتياجات المؤسسة
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك الخبرة في تقديم العروض للمجموعات
  • إتقان برامج Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint
  • القدرة على تنسيق الاجتماعات وتيسيرها بمشاركة مسؤولين من المستويات العليا
  • إثبات القدرة على إدارة المشروعات
  • الاستعداد للسفر عند الحاجة

المزايا

  • لا يحدد الإعلان مزايا إضافية
  • وظيفة بدوام كامل

وظائف ذات صلة

vente-unique.com

محاسب الذمم المدينة — Vente-unique.com

vente-unique.com

إدارة مدفوعات العملاء والمبالغ المستردة وتسويات الحسابات لدى Vente-unique.com، متجر أوروبي إلكتروني للأثاث والديكور المنزلي. التعاون عن كثب مع فريقي خدمة العملاء والخدمات اللوجستية.

فتح
Tutera Senior Living and Health Care

محلل الحسابات الدائنة

Tutera Senior Living and Health Care

أدر دورة الحسابات الدائنة كاملةً في توتيرا لرعاية كبار السن والرعاية الصحية، مع حفظ السجلات المالية والتنبؤ بنشاط الأعمال وتحسين إجراءات الدفع.

فتح
Sol de Janeiro

أخصائي مؤقت للحسابات الدائنة — سول دي جانيرو، نيويورك

Sol de Janeiro

معالجة الفواتير والمدفوعات والتسويات لفريق الحسابات الدائنة في سول دي جانيرو. يشمل الدور أيضًا دعم تسجيل الموردين والإقفال الشهري وتحسين إجراءات العمل.

فتح
bridge351

مدير أول لقواعد البيانات

bridge351
51 – 200 الموظفون
B2Bالتوظيف

دعم قواعد البيانات الحيوية لمهمة وكالة أمنية تابعة للاتحاد الأوروبي، باستخدام MariaDB وPostgreSQL وKubernetes، مع ضمان التوافر العالي والتعافي من الكوارث في بيئات معزولة عن الشبكات.

فتح
TDCX

أخصائي الحسابات الدائنة – سنغافورة (من مقر العمل)

TDCX

أدر الإقفال الشهري والإقرارات الضريبية وشؤون الخزينة وجداول التدقيق بصفتك أخصائي الحسابات الدائنة في TDCX. ادعم عمليات الشركة العالمية في التعهيد وتجربة العملاء من خلال إعداد تقارير مالية دقيقة.

فتح
Jeevan Technologies (a Nobl Q company)

محلل بيانات عن بُعد — الهند

Jeevan Technologies (a Nobl Q company)

ساهم في تحسين جودة البيانات وإعداد التقارير لشركة خدمات تقنية المعلومات من خلال تحليل مجموعات البيانات وتطوير حلول تحليلية قابلة للتوسع. استخدم SQL وAzure وPower Platform وExcel لدعم إعداد تقارير دقيقة وفعالة.

فتح
CERFRANCE Nord - Pas de Calais

مساعد محاسبة

CERFRANCE Nord - Pas de Calais
501 – 1,000 الموظفون
B2Bالاستشاراتالتمويل

تولَّ مسك دفاتر العملاء وإقرارات ضريبة القيمة المضافة والتحضير لإقفال نهاية السنة لدى CERFRANCE Nord – Pas de Calais، شركة للمحاسبة والاستشارات.

فتح
Havas

متدرب مساعد حسابات، العلاقات العامة للمستهلكين

Havas

ادعم اتصالات المستهلكين والعلاقات الإعلامية والعلاقات العامة الرقمية لدى هافاس للعلاقات العامة في ميلانو. ساهم في إعداد البيانات الصحفية وتقارير حملات المؤثرين والتواصل مع وسائل الإعلام.

فتح
CERFRANCE Nord - Pas de Calais

مساعد محاسبة

CERFRANCE Nord - Pas de Calais
501 – 1,000 الموظفون
B2Bالاستشاراتالتمويل

وظيفة مساعد محاسبة بعقد محدد المدة لدى سيرفرانس، وهي شركة للاستشارات والمحاسبة. تتضمن المهام مسك حسابات العملاء وإعداد إقرارات ضريبة القيمة المضافة والمساعدة في الإقفال السنوي.

فتح
American Express

محلل علوم البيانات، تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي التوليدي

American Express

طوّر حلول تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي التوليدي والتوصية لخدمات عملاء أمريكان إكسبريس. حلّل بيانات العملاء والعمليات لتعزيز التخصيص وتحسين أداء فرق الخدمة.

فتح