TransUnion

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Η TransUnion είναι μια παγκόσμια εταιρεία πληροφοριών και αναλύσεων πιστοληπτικής ικανότητας με έδρα στις ΗΠΑ, η οποία βοηθά καταναλωτές και επιχειρήσεις να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις αξιοποιώντας δεδομένα. Οι υπηρεσίες της για καταναλωτές περιλαμβάνουν παρακολούθηση πιστοληπτικής ικανότητας, πρόσβαση σε πιστωτικές αναφορές, ειδοποιήσεις για απάτες, προστασία από κλοπή ταυτότητας και εργαλεία διαχείρισης της πιστωτικής κατάστασης, ενώ οι επιχειρηματικές λύσεις της υποστηρίζουν τη διαχείριση χαρτοφυλακίων πιστώσεων, την απόκτηση πελατών, την ανάκτηση οφειλών και την πρόληψη της απάτης. Η TransUnion εξυπηρετεί οργανισμούς στους κλάδους των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, της αυτοκινητοβιομηχανίας και των μέσων ενημέρωσης, με έμφαση στη χρηματοοικονομική ένταξη, την ασφάλεια των δεδομένων και την ιδιωτικότητα των καταναλωτών. Το έργο της καλύπτει την τεχνολογία, την ανάλυση δεδομένων και τις υπηρεσίες για ανθρώπους και οργανισμούς που διαχειρίζονται ζητήματα πίστωσης και κινδύνου.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Συντονιστής περιστατικών εξυπηρέτησης πελατών με γνώση κροατικών

Υποστηρίξτε πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο που επηρεάστηκαν από απάτη, κλοπή ταυτότητας και παραβιάσεις δεδομένων, καθοδηγώντας τους έως την επίλυση της υπόθεσης. Συντονίστε ενημερώσεις και ενέργειες αποκατάστασης με πελάτες, συνεργάτες και εξειδικευμένες ομάδες.

πριν από 3 εβδομάδες

Ηνωμένο Βασίλειο Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Κροατικά Υποστήριξη πελατών

Περιγραφή

Πραγματοποιείτε τηλεφωνικές συνεντεύξεις με πελάτες για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με απάτη, παραβιάσεις δεδομένων και κλοπή ταυτότητας.
Αξιολογείτε τις πληροφορίες της υπόθεσης, προσδιορίζετε τη σοβαρότητα του περιστατικού και εντοπίζετε τα κατάλληλα επόμενα βήματα.
Παρέχετε επαγγελματική υποστήριξη με ενσυναίσθηση σε άτομα που έχουν επηρεαστεί από απάτη, κλοπή ταυτότητας ή παραβιάσεις δεδομένων.
Ενημερώνετε τους πελάτες και τους καθοδηγείτε σε όλη τη διαδικασία επίλυσης του περιστατικού.
Συντονίζετε την επικοινωνία μεταξύ πελατών, συνεργατών και εσωτερικών ειδικών.
Συλλέγετε και τηρείτε αρχεία υποθέσεων και σχετικά αποδεικτικά στοιχεία για την αποκατάσταση ταυτότητας και την αντιμετώπιση του περιστατικού.
Ετοιμάζετε αλληλογραφία και επικοινωνείτε, όταν χρειάζεται, με πιστωτές, κρατικές υπηρεσίες και άλλους τρίτους.
Εξηγείτε στους πελάτες τις διαθέσιμες υπηρεσίες, τις επιλογές υποστήριξης και τις προτεινόμενες ενέργειες.
Βοηθάτε συνεργάτες και πελάτες να κατανοήσουν περιστατικά που σχετίζονται με παραβιάσεις και να προσδιορίσουν τις ανάγκες αποκατάστασης.
Παραπέμπετε υποθέσεις που χρειάζονται εξειδικευμένη βοήθεια και συντονίζετε την επικοινωνία, τις συναντήσεις και τις ενημερώσεις μεταξύ των ομάδων.
Αναφέρεστε στον Αναπληρωτή Επικεφαλής Λειτουργιών Υποστήριξης Πελατών.

Απαιτήσεις

Άριστη γνώση κροατικών και αγγλικών, γραπτά και προφορικά.
Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, κατά προτίμηση σε ταχύρρυθμο περιβάλλον, σε ρόλο άμεσης επαφής με πελάτες ή σε θέση υποστήριξης.
Ισχυρές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
Ικανότητα αξιολόγησης πληροφοριών και αναγκών πελατών και λήψης ορθών αποφάσεων για υποθέσεις περιστατικών.
Οργανωμένη προσέγγιση με προσοχή στη λεπτομέρεια.
Ικανότητα διαχείρισης πολλών υποθέσεων, διατηρώντας ακριβή αρχεία.
Εξοικείωση με τα Microsoft Outlook, Word και Excel.
Ικανότητα ακριβούς καταγραφής και διαχείρισης πληροφοριών υποθέσεων πελατών σε εσωτερικά συστήματα.
Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, στη διαχείριση υποθέσεων ή σε πλατφόρμες διαχείρισης σχέσεων πελατών.

Παροχές

26 ημέρες ετήσιας άδειας επιπλέον των επίσημων αργιών, με αύξηση του δικαιώματος με την πάροδο του χρόνου.
Παγκόσμιες ημέρες ευεξίας μετ’ αποδοχών.
Μία επιπλέον ημέρα άδειας για τα γενέθλιά σας.
Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα με εισφορές και από τις δύο πλευρές.
Πρόσβαση στο πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων της TransUnion.
Ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη.
Προγράμματα ευεξίας που καλύπτουν τη σωματική, ψυχική και οικονομική ευημερία.
Πρόσβαση σε εργαλεία ενσυνειδητότητας.
Πρόσβαση σε φόρουμ και κοινότητες διαφορετικότητας.
Ευκαιρίες κατάρτισης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
Ευέλικτες πολιτικές και πρακτικές εργασίας.
Εύλογες προσαρμογές κατά τη διαδικασία πρόσληψης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

B2B Επιστήμη Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένο Βασίλειο Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη κτηνιατρικών κλινικών στο Κεντ και το Έσεξ με διαγνωστικά προϊόντα της IDEXX. Εγκατάσταση εξοπλισμού, εκπαίδευση ομάδων κλινικών και επίλυση προβλημάτων πελατών.

Άνοιγμα

B2B Επιστήμη Υγειονομική περίθαλψη

Άνοιγμα

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Ηνωμένο Βασίλειο

24.785 £ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Υποστηρίξτε ασθενείς στις διαδρομές αξιολόγησης για ΔΕΠΥ και αυτισμό της Xyla στο Ηνωμένο Βασίλειο, οργανώνοντας ραντεβού και πραγματοποιώντας κλήσεις διαλογής. Διατηρήστε ακριβή τα ιατρικά αρχεία σε όλη τη διαδικασία αξιολόγησης.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Αεροδιαστημική Άμυνα Κατασκευές

Ενισχύστε την υιοθέτηση του LiftPod σε υφιστάμενους πελάτες διαχείρισης εγκαταστάσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο. Παρουσιάστε τον εξοπλισμό, επαληθεύστε τα αποτελέσματα των πελατών και βοηθήστε στην επέκταση επιτυχημένων εγκαταστάσεων σε περισσότερους χώρους.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου SaaS Επιχείρηση Τεχνητή νοημοσύνη

Ηνωμένο Βασίλειο Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Azure Java SQL TCP/IP

Βελτιστοποιήστε την απόδοση για πελάτες του Unit4 Financials by Coda σε αυτόν τον ανώτερο ρόλο υποστήριξης. Αντιμετωπίστε τεχνικά ζητήματα και δημιουργήστε προληπτική παρακολούθηση στις υλοποιήσεις.

Άνοιγμα

Συντονιστής περιστατικών εξυπηρέτησης πελατών με γνώση κροατικών

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Εκπρόσωπος υποστήριξης πεδίου, κτηνιατρική διάγνωση

Εκπρόσωπος υποστήριξης πεδίου, κτηνιατρική διάγνωση

Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών εξ αποστάσεως – Αξιολογήσεις ΔΕΠΥ και αυτισμού

Ειδικός υποστήριξης πωλήσεων LiftPod εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Ανώτερος/η ειδικός υποστήριξης απόδοσης – Unit4 Financials by Coda