LogoFresh Jobs Ahead
TransUnion
TransUnion
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
Ang TransUnion ay isang pandaigdigang kompanya ng impormasyon at mga pananaw tungkol sa kredito na nakabase sa U.S., na tumutulong sa mga mamimili at negosyo na gumawa ng matalinong desisyon gamit ang datos. Kabilang sa mga alok nito para sa mamimili ang pagsubaybay sa kredito, pag-access sa ulat ng kredito, mga alerto sa pandaraya, proteksyon laban sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan, at mga tool para pamahalaan ang kalagayan ng kredito. Sinusuportahan ng mga solusyon nito para sa negosyo ang pamamahala ng portfolio ng kredito, pagkuha ng mga customer, pagbawi ng utang, at pag-iwas sa pandaraya. Naghahatid ang TransUnion ng mga serbisyo sa mga organisasyon sa sektor ng serbisyong pinansyal, automotive, at media, na may pokus sa inklusyong pinansyal, seguridad ng datos, at pribasiya ng mamimili. Saklaw ng gawain nito ang teknolohiya, analytics, at mga serbisyong tumutulong sa mga tao at organisasyong humaharap sa kredito at panganib.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapag-ugnay ng Insidente sa Serbisyo sa Customer na Nagsasalita ng Croatian

Tumutulong sa mga customer sa UK na naapektuhan ng pandaraya, pagnanakaw ng pagkakakilanlan, at paglabag sa datos habang ginagabayan sila sa paglutas ng kaso. Nakikipag-ugnayan sa mga customer, kliyente, at espesyalistang team para sa mga update at remediasyon.

GBUnited KingdomRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: CroatianSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Kinakausap sa telepono ang mga customer upang mangalap ng detalye tungkol sa pandaraya, paglabag sa datos, at pagnanakaw ng pagkakakilanlan.
  • Sinusuri ang impormasyon ng kaso, tinutukoy ang tindi ng insidente, at inaalam ang mga angkop na susunod na hakbang.
  • Nagbibigay ng maunawain at propesyonal na suporta sa mga taong naapektuhan ng pandaraya, pagnanakaw ng pagkakakilanlan, o paglabag sa datos.
  • Nagbibigay ng mga update sa mga customer at gumagabay sa kanila habang nilulutas ang insidente.
  • Iniuugnay ang komunikasyon sa pagitan ng mga customer, kliyente, at mga panloob na eksperto sa paksa.
  • Nangangalap at nagpapanatili ng mga rekord ng kaso at sumusuportang ebidensya para sa pagpapanumbalik ng pagkakakilanlan at remediasyon.
  • Naghahanda ng mga liham at nakikipag-ugnayan sa mga pinagkakautangan, ahensiya ng pamahalaan, at iba pang ikatlong partido kung kinakailangan.
  • Ipinapaliwanag sa mga customer ang mga serbisyong makukuha, mga opsyon sa suporta, at mga inirerekomendang hakbang.
  • Tinutulungan ang mga kliyente at customer na maunawaan ang mga insidenteng may kaugnayan sa paglabag sa datos at tukuyin ang mga pangangailangan sa remediasyon.
  • Iniaakyat ang mga kasong nangangailangan ng tulong ng espesyalista at iniuugnay ang komunikasyon, mga pulong, at mga update sa iba’t ibang team.
  • Nag-uulat sa Associate Lead, Customer Support Operations.

Mga Kinakailangan

  • Matatas sa pasalita at pasulat na Croatian at English.
  • May dating karanasan sa serbisyo sa customer, mas mainam kung sa mabilis ang takbo, direktang nakikisalamuha sa customer, o support na kapaligiran.
  • Mahusay makipag-usap at makitungo sa iba.
  • Kayang suriin ang impormasyon at pangangailangan ng customer at magpasya nang wasto tungkol sa mga kaso ng insidente.
  • Organisado at maingat sa mga detalye.
  • Kayang humawak ng maraming kaso habang pinananatiling tumpak ang mga rekord.
  • Mahusay gumamit ng Microsoft Outlook, Word, at Excel.
  • Kayang tumpak na magdokumento at mamahala ng impormasyon ng kaso ng customer sa mga panloob na system.
  • May karanasan sa mga platform para sa serbisyo sa customer, pamamahala ng kaso, o pamamahala ng ugnayan sa customer.

Mga Benepisyo

  • 26 na araw ng taunang bakasyon at mga pampublikong holiday, na nadaragdagan ang karapatan sa paglipas ng panahon.
  • Mga bayad na araw para sa wellness sa buong mundo.
  • Karagdagang isang araw na pahinga para sa iyong kaarawan.
  • Planong pensiyon na may kontribusyon ng employer at empleyado.
  • Access sa TransUnion Employee Stock Purchase Plan.
  • Pribadong pangangalagang pangkalusugan.
  • Mga programang pangkalusugan na sumasaklaw sa pisikal, mental, at pinansyal na kagalingan.
  • Access sa mga mindfulness tool.
  • Access sa mga diversity forum at komunidad.
  • Mga pagkakataon sa pagsasanay at pagpapaunlad.
  • Mga patakaran at gawi para sa flexible na trabaho.
  • Mga makatwirang pagsasaayos sa panahon ng proseso ng recruitment.

Mga Kaugnay na Trabaho

Acacium Group

Tagapayo sa Pangangalaga sa Customer nang Remote – Mga Pagsusuri sa ADHD at Autism

Acacium Group
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
GBUnited Kingdom
£24,785 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tumulong sa mga pasyente sa mga proseso ng pagsusuri ng ADHD at autism ng Xyla sa UK sa pamamagitan ng pag-aayos ng mga appointment, pagsasagawa ng mga screening call, at pagpapanatiling tama ng mga rekord sa pangangalagang pangkalusugan.

Buksan
Oshkosh Corporation

Espesyalista sa Suporta sa Benta ng LiftPod na Malayuang Nagtatrabaho sa UK

Oshkosh Corporation
Sponsor ng H1B VisaAerospaceDepensaKonstruksiyon
GBUnited KingdomRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Palawakin ang paggamit ng LiftPod sa mga kasalukuyang account ng pamamahala ng pasilidad ng Oshkosh sa UK. Magpakita ng kagamitan, tiyakin ang mga resulta para sa customer, at tulungang maipalawak sa iba pang lugar ang matagumpay na paggamit.

Buksan
Unit4

Senior na Espesyalista sa Suporta sa Performance – Unit4 Financials by Coda

Unit4
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaArtipisyal na intelihensiyaKorporasyonSaaS
GBUnited KingdomRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer
AzureJavaSQLTCP/IP

Pagandahin ang performance ng mga customer ng Unit4 Financials by Coda sa senior na tungkuling ito sa suporta. Lutasin ang mga teknikal na isyu at bumuo ng maagap na pagsubaybay sa iba’t ibang implementasyon.

Buksan