IDEXX

Η IDEXX αναπτύσσει κτηνιατρικά διαγνωστικά προϊόντα, εργαστηριακές υπηρεσίες, αναλυτές άμεσης χρήσης και λογισμικό που υποστηρίζουν την υγεία των ζώων και τη λήψη κλινικών αποφάσεων. Το έργο της περιλαμβάνει προϊόντα για κατοικίδια και ζώα εκτροφής, εξετάσεις που σχετίζονται με την ασφάλεια των τροφίμων και του νερού, καθώς και συμβουλευτικές υπηρεσίες για επιστημονικές ομάδες.

Η εταιρεία εξυπηρετεί κτηνιατρεία, εργαστήρια αναφοράς, γεωργικούς και θεσμικούς πελάτες, καθώς και άλλους επαγγελματίες χρήστες. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει επίσης λογισμικό διαχείρισης κτηνιατρείων και κλινικό λογισμικό, σχεδιασμένα να συνδέουν τις διαγνωστικές ροές εργασίας με την καθημερινή λειτουργία των κτηνιατρικών οργανισμών.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος υποστήριξης πεδίου, κτηνιατρική διάγνωση

Υποστήριξη κτηνιατρικών κλινικών στο Κεντ και το Έσεξ με διαγνωστικά προϊόντα της IDEXX. Εγκατάσταση εξοπλισμού, εκπαίδευση ομάδων κλινικών και επίλυση προβλημάτων πελατών.

πριν από 4 ημέρες

Ηνωμένο Βασίλειο Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Περιγραφή

Συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων Πεδίου και Υποστήριξης Πελατών για τη διατήρηση και την ανάπτυξη των λογαριασμών πελατών.
Εγκατάσταση προϊόντων και υπηρεσιών IDEXX, ένταξη του προσωπικού κλινικών και παροχή εκπαίδευσης.
Εντοπισμός των αναγκών των πελατών και σύσταση κατάλληλων λύσεων.
Παροχή τεχνικής υποστήριξης επιτόπου κατά τις επισκέψεις για επείγουσες ανάγκες πελατών.
Καθημερινές επισκέψεις σε πελάτες και προσαρμογή του προγράμματος σε εκδηλώσεις πελατών και του κλάδου, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών εκθέσεων.
Υποστήριξη της επιτόπιας εγκατάστασης, εκπαίδευσης και αντιμετώπισης προβλημάτων προϊόντων και υπηρεσιών.
Εγκατάσταση εξοπλισμού πελατών, συναρμολόγηση εξαρτημάτων, έλεγχος λειτουργίας και πραγματοποίηση των απαραίτητων ρυθμίσεων.
Εκπαίδευση πελατών στα προϊόντα, τον εξοπλισμό και τις υπηρεσίες της εταιρείας με ποικίλες μορφές και υλικά.
Επίλυση προβλημάτων πελατών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Υποστήριξη εγκαταστάσεων νέων πελατών και εκδηλώσεων έναρξης λειτουργίας, με συντονισμό της επίλυσης προβλημάτων.
Κοινοποίηση των αναγκών πελατών για πρόσθετα προϊόντα και υπηρεσίες στις ομάδες Πωλήσεων, Έρευνας και Ανάπτυξης και σε άλλες ομάδες.
Έρευνα για τους πελάτες πριν από τις επιτόπιες επισκέψεις, ώστε να προβλέπονται προβλήματα και να βελτιώνεται η εμπειρία τους.
Επεξήγηση της αξίας των πρόσθετων προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας.
Καταγραφή επισκέψεων και αλληλεπιδράσεων με πελάτες.
Τήρηση των απαιτήσεων του συστήματος διαχείρισης ποιότητας και συμμόρφωσης.

Απαιτήσεις

Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε κτηνιατρική κλινική.
Η εμπειρία στην εκπαίδευση ή το υπόβαθρο στη διαχείριση ιατρείου θεωρείται ισχυρό προσόν.
Ικανότητα ανάπτυξης καλής σχέσης με άτομα με διαφορετικές προσωπικότητες.
Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και συνεργασίας με πελάτες, διευθυντές και συναδέλφους.
Ικανότητα ανάπτυξης ισχυρών συνεργασιών με πελάτες και συναδέλφους.
Ικανότητα σχεδιασμού και ιεράρχησης προτεραιοτήτων σε μεταβαλλόμενο περιβάλλον και έγκαιρης λήψης ορθών αποφάσεων.
Ισχυρές δεξιότητες ακρόασης και ευελιξία στην προσαρμογή της επικοινωνίας και της προσέγγισης ανάλογα με την περίσταση.
Άνεση στην εκμάθηση και χρήση υπολογιστών, tablet και smartphone.
Η εμπειρία σε δίκτυα υπολογιστών είναι επιθυμητή.
Άριστη γνώση αγγλικών.
Απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησης.
Δυνατότητα εργασίας τα Σαββατοκύριακα και υπερωριών τις καθημερινές όταν χρειάζεται.
Δυνατότητα περιστασιακών διανυκτερεύσεων εκτός έδρας και σπάνιων διεθνών ταξιδιών για ειδικές επαγγελματικές συναντήσεις.
Ικανότητα παραμονής σε όρθια και καθιστή θέση για παρατεταμένα διαστήματα.
Οι οπτικές ικανότητες περιλαμβάνουν κοντινή και έγχρωμη όραση, αντίληψη βάθους και προσαρμογή εστίασης.
Ικανότητα προφορικής επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου και αυτοπροσώπως.
Ενδέχεται να απαιτείται ανύψωση, μετακίνηση και μεταφορά φορτίων έως 60 λίβρες.

Παροχές

Ανταγωνιστικές αποδοχές με δυνατότητα ετήσιου μπόνους.
Εργοδοτικές εισφορές σε συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
Εκπαίδευση κατά την εργασία και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
Άδειες μετ’ αποδοχών για εθελοντισμό.
Πρόγραμμα αναγνώρισης ThanXX.
Πρόσθετες παροχές.

Σχετικές θέσεις εργασίας

B2B Επιστήμη Υγειονομική περίθαλψη

Υποστήριξη κτηνιατρικών κλινικών στο Κεντ και το Έσεξ με διαγνωστικά προϊόντα της IDEXX. Εγκατάσταση εξοπλισμού, εκπαίδευση ομάδων κλινικών και επίλυση προβλημάτων πελατών.

Άνοιγμα

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Ηνωμένο Βασίλειο

24.785 £ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Υποστηρίξτε ασθενείς στις διαδρομές αξιολόγησης για ΔΕΠΥ και αυτισμό της Xyla στο Ηνωμένο Βασίλειο, οργανώνοντας ραντεβού και πραγματοποιώντας κλήσεις διαλογής. Διατηρήστε ακριβή τα ιατρικά αρχεία σε όλη τη διαδικασία αξιολόγησης.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Αεροδιαστημική Άμυνα Κατασκευές

Ενισχύστε την υιοθέτηση του LiftPod σε υφιστάμενους πελάτες διαχείρισης εγκαταστάσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο. Παρουσιάστε τον εξοπλισμό, επαληθεύστε τα αποτελέσματα των πελατών και βοηθήστε στην επέκταση επιτυχημένων εγκαταστάσεων σε περισσότερους χώρους.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου SaaS Επιχείρηση Τεχνητή νοημοσύνη

Ηνωμένο Βασίλειο Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Azure Java SQL TCP/IP

Βελτιστοποιήστε την απόδοση για πελάτες του Unit4 Financials by Coda σε αυτόν τον ανώτερο ρόλο υποστήριξης. Αντιμετωπίστε τεχνικά ζητήματα και δημιουργήστε προληπτική παρακολούθηση στις υλοποιήσεις.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Ηνωμένο Βασίλειο Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Απαιτούμενη Γλώσσα: Κροατικά Υποστήριξη πελατών

Υποστηρίξτε πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο που επηρεάστηκαν από απάτη, κλοπή ταυτότητας και παραβιάσεις δεδομένων, καθοδηγώντας τους έως την επίλυση της υπόθεσης. Συντονίστε ενημερώσεις και ενέργειες αποκατάστασης με πελάτες, συνεργάτες και εξειδικευμένες ομάδες.

Άνοιγμα

Εκπρόσωπος υποστήριξης πεδίου, κτηνιατρική διάγνωση

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Εκπρόσωπος υποστήριξης πεδίου, κτηνιατρική διάγνωση

Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών εξ αποστάσεως – Αξιολογήσεις ΔΕΠΥ και αυτισμού

Ειδικός υποστήριξης πωλήσεων LiftPod εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Ανώτερος/η ειδικός υποστήριξης απόδοσης – Unit4 Financials by Coda

Συντονιστής περιστατικών εξυπηρέτησης πελατών με γνώση κροατικών