نماینده پشتیبانی میدانی، تشخیص دامپزشکی
IDEXXبه کلینیک‌های دامپزشکی در کنت و اسکس برای استفاده از محصولات تشخیصی IDEXX کمک کنید. تجهیزات را نصب کنید، به تیم‌های کلینیک آموزش دهید و مشکلات مشتریان را برطرف کنید.
باز کردن
IDEXX تجهیزات تشخیصی دامپزشکی، خدمات آزمایشگاهی، آنالایزرهای قابل استفاده در محل و نرم‌افزارهایی را توسعه می‌دهد که از سلامت حیوانات و تصمیم‌گیری بالینی پشتیبانی می‌کنند. فعالیت این شرکت محصولاتی برای حیوانات خانگی و دام، آزمایش‌های مرتبط با ایمنی غذا و آب، و خدمات مشاوره‌ای برای تیم‌های علمی را دربرمی‌گیرد.
این شرکت به مراکز دامپزشکی، آزمایشگاه‌های مرجع، مشتریان کشاورزی و سازمانی و دیگر کاربران حرفه‌ای خدمات ارائه می‌دهد. مجموعه محصولات آن همچنین شامل نرم‌افزارهای مدیریت مراکز و نرم‌افزارهای بالینی است که برای پیوند دادن فرایندهای تشخیصی با عملیات روزمره سازمان‌های دامپزشکی طراحی شده‌اند.
نماینده پشتیبانی میدانی، تشخیص دامپزشکی
به کلینیک‌های دامپزشکی در کنت و اسکس برای استفاده از محصولات تشخیصی IDEXX کمک کنید. تجهیزات را نصب کنید، به تیم‌های کلینیک آموزش دهید و مشکلات مشتریان را برطرف کنید.
توضیحات
- برای حفظ و گسترش حساب‌های مشتریان با تیم فروش میدانی و پشتیبانی مشتری همکاری کنید.
- محصولات و خدمات IDEXX را نصب کنید، کارکنان کلینیک را برای شروع کار آماده کنید و به آن‌ها آموزش دهید.
- نیازهای مشتریان را شناسایی کنید و راه‌حل‌های مناسب پیشنهاد دهید.
- هنگام مراجعه، برای نیازهای فوری مشتریان پشتیبانی فنی حضوری ارائه کنید.
- هر روز به مشتریان سر بزنید و برنامه را با رویدادهای مشتریان و صنعت، از جمله نمایشگاه‌های تجاری، هماهنگ کنید.
- در نصب حضوری، آموزش و عیب‌یابی محصولات و خدمات کمک کنید.
- تجهیزات مشتریان را نصب کنید، قطعات را سرهم کنید، عملکرد را آزمایش کنید و تنظیمات لازم را انجام دهید.
- با روش‌ها و مطالب متنوع، محصولات، تجهیزات و خدمات شرکت را به مشتریان آموزش دهید.
- مشکلات مشتریان درباره محصولات و خدمات شرکت را برطرف کنید.
- در نصب تجهیزات مشتریان جدید و رویدادهای آغاز به کار خدمات کمک کنید و رفع مشکلات را هماهنگ کنید.
- نیاز مشتریان به محصولات و خدمات بیشتر را با تیم‌های فروش، تحقیق و توسعه و سایر گروه‌ها در میان بگذارید.
- پیش از بازدید حضوری درباره مشتریان تحقیق کنید تا مشکلات احتمالی را پیش‌بینی و تجربه آن‌ها را بهتر کنید.
- ارزش محصولات و خدمات بیشتر شرکت را توضیح دهید.
- بازدیدها و تعاملات با مشتریان را ثبت کنید.
- از سیستم مدیریت کیفیت و الزامات انطباق پیروی کنید.
شرایط لازم
- دست‌کم سه سال سابقه کار در کلینیک دامپزشکی.
- سابقه آموزش یا پیشینه مدیریت مطب به‌طور ویژه ترجیح داده می‌شود.
- توانایی ایجاد ارتباط خوب با افراد دارای شخصیت‌های گوناگون.
- مهارت‌های قوی ارتباطی و همکاری با مشتریان، مدیران و همکاران.
- توانایی ایجاد مشارکت‌های محکم با مشتریان و همکاران.
- توانایی برنامه‌ریزی و تعیین اولویت‌ها در محیطی متغیر و تصمیم‌گیری به‌موقع و سنجیده.
- مهارت خوب در گوش دادن و انعطاف‌پذیری برای تطبیق شیوه ارتباط و رویکرد با شرایط.
- راحتی در یادگیری و استفاده از رایانه، تبلت و تلفن هوشمند.
- سابقه کار در شبکه‌های رایانه‌ای مزیت محسوب می‌شود.
- تسلط به زبان انگلیسی.
- داشتن گواهینامه رانندگی معتبر الزامی است.
- آمادگی کار در آخر هفته‌ها و اضافه‌کاری در روزهای کاری در صورت نیاز.
- توانایی سفرهای گاه‌به‌گاه با اقامت شبانه و سفرهای بین‌المللیِ کم‌تکرار برای نشست‌های ویژه کاری.
- توانایی ایستادن و نشستن برای مدت طولانی.
- توانایی‌های بینایی شامل دید نزدیک و تشخیص رنگ، درک عمق و تنظیم تمرکز است.
- توانایی برقراری ارتباط کلامی از طریق تلفن و حضوری.
- ممکن است لازم باشد تا ۶۰ پوند بار بلند کنید، جابه‌جا کنید و حمل کنید.
مزایا
- حقوق و مزایای رقابتی همراه با فرصت دریافت پاداش سالانه.
- مشارکت کارفرما در طرح بازنشستگی.
- آموزش حین کار و فرصت‌های پیشرفت شغلی.
- مرخصی باحقوق برای فعالیت داوطلبانه.
- برنامه قدردانی ThanXX.
- مزایای بیشتر.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مشاور پشتیبانی مشتری از راه دور – ارزیابی‌های ADHD و اوتیسم
Acacium Groupدر مسیرهای ارزیابی ADHD و اوتیسم Xyla در بریتانیا از بیماران پشتیبانی کنید؛ نوبت‌ها را هماهنگ کنید، تماس‌های غربالگری انجام دهید و سوابق مراقبت سلامت را دقیق نگه دارید.
باز کردن
متخصص پشتیبانی فروش لیفت‌پاد، دورکار در بریتانیا
Oshkosh Corporationاستفاده از لیفت‌پاد را در حساب‌های فعلی مدیریت تأسیسات اوشکوش در بریتانیا گسترش دهید. تجهیزات را نمایش دهید، نتایج مشتری را بررسی کنید و به گسترش استقرارهای موفق در سایت‌های دیگر کمک کنید.
باز کردن
متخصص ارشد پشتیبانی عملکرد – Unit4 Financials by Coda
Unit4در این نقش ارشد پشتیبانی، عملکرد Unit4 Financials by Coda را برای مشتریان بهینه کنید. مشکلات فنی را عیب‌یابی کنید و برای پیاده‌سازی‌ها پایش پیش‌دستانه ایجاد کنید.
باز کردن
هماهنگ‌کننده رخداد خدمات مشتریان، مسلط به زبان کرواتی
TransUnionبه مشتریان بریتانیا که از کلاهبرداری، سرقت هویت و نقض داده آسیب دیده‌اند کمک کنید و آن‌ها را در روند رسیدگی به پرونده همراهی کنید. با هماهنگی میان مشتریان، کارفرمایان و تیم‌های تخصصی، به‌روزرسانی‌ها و اقدامات اصلاحی را پیگیری کنید.
باز کردن