IDEXX
IDEXX

IDEXX разработва ветеринарна диагностика, лабораторни услуги, анализатори за диагностика на място и софтуер, които подпомагат здравето на животните и вземането на клинични решения. Дейността ѝ обхваща продукти за домашни и селскостопански животни, изследвания, свързани с безопасността на храните и водата, както и консултантски услуги за научни екипи.

Компанията обслужва ветеринарни практики, референтни лаборатории, селскостопански и институционални клиенти и други професионални потребители. Портфолиото ѝ включва също софтуер за управление на практики и клиничен софтуер, предназначени да свързват диагностичните процеси с ежедневните операции на ветеринарните организации.

Теренен представител за поддръжка във ветеринарната диагностика

Подкрепа за ветеринарни клиники в графствата Кент и Есекс при работата с диагностичните продукти на IDEXX. Инсталиране на оборудване, обучение на екипите на клиниките и отстраняване на проблеми на клиентите.

Описание

  • Работа съвместно с екипите по теренни продажби и клиентска поддръжка за запазване и разширяване на клиентските сметки.
  • Инсталиране на продуктите и услугите на IDEXX, въвеждане на персонала на клиниките в работата с тях и провеждане на обучения.
  • Установяване на нуждите на клиентите и препоръчване на подходящи решения.
  • Осигуряване на техническа поддръжка на място при посещения за спешни нужди на клиентите.
  • Ежедневни посещения при клиенти и адаптиране на графика според нуждите им и събитията в бранша, включително търговски изложения.
  • Подкрепа на място при инсталиране, обучение и отстраняване на проблеми с продуктите и услугите.
  • Инсталиране на оборудването на клиентите, сглобяване на компоненти, проверка на работата и извършване на необходимите настройки.
  • Обучаване на клиентите за продуктите, оборудването и услугите на компанията чрез различни формати и материали.
  • Решаване на проблеми на клиентите с продуктите и услугите на компанията.
  • Съдействие при инсталации за нови клиенти и събития по пускане в експлоатация и координиране на разрешаването на проблеми.
  • Споделяне на нуждите на клиентите от допълнителни продукти и услуги с екипите по продажби, научноизследователска и развойна дейност и други екипи.
  • Проучване на клиентите преди посещения, за да се предвидят проблеми и да се подобри преживяването им.
  • Обясняване на стойността на допълнителните продукти и услуги на компанията.
  • Документиране на посещенията и взаимодействията с клиенти.
  • Спазване на изискванията на системата за управление на качеството и съответствие.

Изисквания

  • Най-малко три години опит във ветеринарна клиника.
  • Опит в обучението или познания по управление на ветеринарна практика са сериозно предимство.
  • Умение за изграждане на добри взаимоотношения с хора с различни характери.
  • Отлични комуникационни и съвместни умения при работа с клиенти, ръководители и колеги.
  • Умение за изграждане на стабилни партньорства с клиенти и колеги.
  • Умение за планиране и определяне на приоритети в променяща се среда и за вземане на навременни, обосновани решения.
  • Добри умения за изслушване и гъвкавост при адаптиране на комуникацията и подхода към ситуацията.
  • Готовност за усвояване и използване на компютри, таблети и смартфони.
  • Опит с компютърни мрежи е предимство.
  • Свободно владеене на английски език.
  • Изисква се валидна шофьорска книжка.
  • Възможност за работа през уикендите и извънреден труд в делнични дни при необходимост.
  • Възможност за редки служебни пътувания с нощувка и в чужбина за специални бизнес срещи.
  • Умение за продължително стоене и седене.
  • Зрителните способности включват виждане наблизо и цветно зрение, възприемане на дълбочина и пренастройване на фокуса.
  • Умение за устна комуникация по телефона и лично.
  • Възможно е да се налага повдигане, преместване и носене на тежести до 60 паунда.

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение с възможност за годишен бонус.
  • Вноски от работодателя в пенсионен план.
  • Обучение на работното място и възможности за кариерно развитие.
  • Платени дни отпуск за доброволческа дейност.
  • Програма за признание ThanXX.
  • Допълнителни придобивки.

Свързани работни места

IDEXX

Теренен представител за поддръжка във ветеринарната диагностика

IDEXX

Подкрепа за ветеринарни клиники в графствата Кент и Есекс при работата с диагностичните продукти на IDEXX. Инсталиране на оборудване, обучение на екипите на клиниките и отстраняване на проблеми на клиентите.

Отвори
Acacium Group

Консултант обслужване на клиенти от разстояние – оценки за ADHD и аутизъм

Acacium Group

Подкрепяйте пациентите по пътя им през оценките за ADHD и аутизъм на Xyla в Обединеното кралство. Организирайте часове, провеждайте първоначални телефонни разговори и поддържайте точна медицинска документация.

Отвори
Oshkosh Corporation

Специалист по поддръжка на продажбите на LiftPod – дистанционна работа в Обединеното кралство

Oshkosh Corporation

Разширявайте употребата на LiftPod сред съществуващите клиенти на Oshkosh в управлението на съоръжения в Обединеното кралство. Демонстрирайте оборудването, проверявайте резултатите при клиентите и помагайте успешното внедряване да обхване повече обекти.

Отвори
Unit4

Старши специалист по поддръжка на производителността – Unit4 Financials by Coda

Unit4

Оптимизирайте производителността на Unit4 Financials by Coda за клиентите в тази старша роля по поддръжка. Отстранявайте технически проблеми и изграждайте проактивно наблюдение при различни внедрявания.

Отвори
TransUnion

Координатор обслужване на клиенти при инциденти с хърватски език

TransUnion

Подпомагайте клиенти в Обединеното кралство, засегнати от измами, кражба на самоличност и нарушения на сигурността на данните, и ги насочвайте при разрешаването на случаите. Координирайте актуализациите и мерките за отстраняване на последиците с клиенти, възложители и специализирани екипи.

Отвори