LogoFresh Jobs Ahead
IDEXX
IDEXX
B2BNaukaOpieka zdrowotna

IDEXX opracowuje rozwiązania diagnostyczne dla weterynarii, świadczy usługi laboratoryjne oraz oferuje analizatory do diagnostyki przy miejscu opieki i oprogramowanie wspierające zdrowie zwierząt oraz podejmowanie decyzji klinicznych. Działalność firmy obejmuje produkty dla zwierząt domowych i gospodarskich, badania związane z bezpieczeństwem żywności i wody, a także usługi konsultingowe dla zespołów naukowych.

Firma obsługuje gabinety weterynaryjne, laboratoria referencyjne, klientów z sektora rolniczego i instytucjonalnego oraz innych profesjonalnych użytkowników. Jej oferta obejmuje również oprogramowanie do zarządzania praktyką weterynaryjną i obsługi klinicznej, zaprojektowane tak, aby łączyć procesy diagnostyczne z codziennym funkcjonowaniem organizacji weterynaryjnych.

LinkedIn
Oferty pracy firmy

Przedstawiciel ds. wsparcia terenowego, diagnostyka weterynaryjna

Wsparcie klinik weterynaryjnych w hrabstwach Kent i Essex w korzystaniu z produktów diagnostycznych IDEXX. Instalowanie sprzętu, szkolenie zespołów klinik i rozwiązywanie problemów klientów.

GBWielka BrytaniaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Współpracuj z zespołami sprzedaży terenowej i obsługi klienta, aby utrzymywać i rozwijać relacje z klientami.
  • Instaluj produkty i usługi IDEXX, wdrażaj personel klinik i prowadź szkolenia.
  • Rozpoznawaj potrzeby klientów i rekomenduj odpowiednie rozwiązania.
  • Podczas wizyt zapewniaj na miejscu wsparcie techniczne w pilnych sprawach klientów.
  • Codziennie odwiedzaj klientów, dostosowując harmonogram do ich wydarzeń oraz wydarzeń branżowych, w tym targów.
  • Wspieraj instalację produktów i usług na miejscu, szkolenie użytkowników oraz rozwiązywanie problemów.
  • Instaluj sprzęt u klientów, montuj komponenty, sprawdzaj działanie i wprowadzaj niezbędne korekty.
  • Szkol klientów z obsługi produktów, sprzętu i usług firmy, korzystając z różnych formatów i materiałów.
  • Rozwiązuj problemy klientów dotyczące produktów i usług firmy.
  • Pomagaj nowym klientom w instalacjach i uruchomieniach, koordynując rozwiązywanie problemów.
  • Przekazuj zespołom sprzedaży, badań i rozwoju oraz innym działom informacje o potrzebach klientów w zakresie dodatkowych produktów i usług.
  • Przed wizytami zapoznawaj się z informacjami o klientach, aby przewidywać problemy i poprawiać ich doświadczenia.
  • Wyjaśniaj wartość dodatkowych produktów i usług firmy.
  • Rejestruj wizyty u klientów i przebieg kontaktów.
  • Przestrzegaj wymogów systemu zarządzania jakością i wymogów dotyczących zgodności.

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w klinice weterynaryjnej.
  • Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub zarządzaniu praktyką weterynaryjną będzie dużym atutem.
  • Umiejętność nawiązywania dobrych relacji z osobami o różnych osobowościach.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji i współpracy z klientami, przełożonymi i współpracownikami.
  • Umiejętność budowania trwałych relacji partnerskich z klientami i współpracownikami.
  • Umiejętność planowania i ustalania priorytetów w zmiennym środowisku oraz podejmowania trafnych decyzji na czas.
  • Dobre umiejętności słuchania oraz elastyczność w dostosowywaniu sposobu komunikacji i podejścia do sytuacji.
  • Gotowość do nauki obsługi i korzystania z komputerów, tabletów i smartfonów.
  • Doświadczenie w pracy z sieciami komputerowymi będzie atutem.
  • Biegła znajomość języka angielskiego.
  • Wymagane ważne prawo jazdy.
  • Gotowość do pracy w weekendy i w nadgodzinach w dni powszednie, gdy będzie to konieczne.
  • Gotowość do sporadycznych podróży służbowych z noclegiem oraz podróży zagranicznych na specjalne spotkania biznesowe.
  • Zdolność do długotrwałego stania i siedzenia.
  • Wymagany wzrok z bliska i rozróżnianie barw, percepcja głębi oraz zdolność dostosowywania ostrości.
  • Zdolność do komunikacji ustnej przez telefon i bezpośrednio.
  • Może być konieczne podnoszenie, przenoszenie i noszenie przedmiotów o wadze do 60 funtów.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i możliwość uzyskania rocznej premii.
  • Składki pracodawcy na program emerytalny.
  • Szkolenie w miejscu pracy i możliwości rozwoju kariery.
  • Płatne dni wolne na wolontariat.
  • Program wyróżnień ThanXX.
  • Dodatkowe świadczenia.

Powiązane oferty pracy

TransUnion

Koordynator ds. obsługi klienta i incydentów ze znajomością języka chorwackiego

TransUnion
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaMarketing
GBWielka BrytaniaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: chorwackiObsługa klienta

Wspieraj klientów w Wielkiej Brytanii dotkniętych oszustwami, kradzieżą tożsamości i naruszeniami bezpieczeństwa danych, pomagając im w rozwiązaniu sprawy. Koordynuj przekazywanie informacji i działania naprawcze z klientami, zleceniodawcami oraz wyspecjalizowanymi zespołami.

Otwórz