Saha Destek Temsilcisi, Veteriner Tanı Sistemleri
IDEXXKent ve Essex genelindeki veteriner kliniklerine IDEXX tanı ürünleri konusunda destek verin. Ekipman kurun, klinik ekiplerini eğitin ve müşteri sorunlarını giderin.
Aç
IDEXX, hayvan sağlığını ve klinik karar alma süreçlerini destekleyen veterinerlik tanı çözümleri, laboratuvar hizmetleri, bakım noktası analizörleri ve yazılımlar geliştirir. Çalışmaları; evcil hayvanlar ve çiftlik hayvanlarına yönelik ürünlerin yanı sıra gıda ve su güvenliğiyle ilgili testleri ve bilimsel ekipler için danışmanlık hizmetlerini kapsar.
Şirket; veteriner kliniklerine, referans laboratuvarlarına, tarım ve kamu kuruluşlarına ve diğer profesyonel kullanıcılara hizmet verir. Ürün portföyünde ayrıca tanı süreçlerini veteriner kuruluşlarının günlük operasyonlarıyla buluşturmak üzere tasarlanmış klinik ve muayenehane yönetimi yazılımları da yer alır.
Saha Destek Temsilcisi, Veteriner Tanı Sistemleri
Kent ve Essex genelindeki veteriner kliniklerine IDEXX tanı ürünleri konusunda destek verin. Ekipman kurun, klinik ekiplerini eğitin ve müşteri sorunlarını giderin.
Açıklama
- Saha Satış ve Müşteri Destek ekipleriyle iş birliği yaparak müşteri hesaplarını koruyun ve geliştirin.
- IDEXX ürün ve hizmetlerini kurun, klinik personelinin sisteme geçişini sağlayın ve eğitim verin.
- Müşteri ihtiyaçlarını belirleyin ve uygun çözümler önerin.
- Acil müşteri ihtiyaçları için ziyaretler sırasında yerinde teknik destek sağlayın.
- Fuarlar dâhil müşteri ve sektör etkinliklerine göre programınızı uyarlayarak her gün müşterileri ziyaret edin.
- Ürün ve hizmetlerin yerinde kurulumu, eğitimi ve sorun giderme çalışmalarına destek verin.
- Müşteri ekipmanlarını kurun, bileşenleri birleştirin, çalışmasını test edin ve gerekli ayarlamaları yapın.
- Şirket ürünleri, ekipmanları ve hizmetleri hakkında çeşitli yöntem ve materyaller kullanarak müşterilere eğitim verin.
- Şirketin ürün ve hizmetleriyle ilgili müşteri sorunlarını çözün.
- Yeni müşteri kurulumlarına ve canlıya geçiş etkinliklerine destek olun, sorunların çözümünü koordine edin.
- Ek ürün ve hizmetlere ilişkin müşteri ihtiyaçlarını Satış, Araştırma ve Geliştirme ile diğer ekiplerle paylaşın.
- Sorunları önceden belirlemek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için saha ziyaretlerinden önce müşteriler hakkında araştırma yapın.
- Şirketin ek ürün ve hizmetlerinin değerini açıklayın.
- Müşteri ziyaretlerini ve etkileşimlerini kaydedin.
- Kalite yönetim sistemi ve uyumluluk gerekliliklerine uyun.
Gereksinimler
- Veteriner kliniğinde en az üç yıllık deneyim.
- Eğitim deneyimi veya klinik yönetimi geçmişi güçlü bir tercih nedenidir.
- Farklı kişiliklere sahip insanlarla iletişim ve yakınlık kurabilme.
- Müşteriler, yöneticiler ve iş arkadaşlarıyla güçlü iletişim ve iş birliği becerileri.
- Müşteriler ve çalışma arkadaşlarıyla güçlü iş ortaklıkları geliştirebilme.
- Değişen koşullarda planlama ve önceliklendirme yapabilme, zamanında ve isabetli kararlar alabilme.
- Güçlü dinleme becerileri ve iletişimi ve yaklaşımı duruma göre uyarlayabilme esnekliği.
- Bilgisayar, tablet ve akıllı telefon kullanmayı öğrenme ve bunları kullanma konusunda rahat olma.
- Bilgisayar ağları konusunda deneyim tercih edilir.
- İngilizceyi akıcı konuşma.
- Geçerli sürücü belgesi zorunludur.
- Gerektiğinde hafta sonları ve hafta içi fazla mesai yapabilme.
- Özel iş toplantıları için seyrek olarak gecelik ve uluslararası seyahat edebilme.
- Uzun süre ayakta durabilme ve oturabilme.
- Yakın ve renkli görme, derinlik algısı ve odağı ayarlama becerileri.
- Telefonla ve yüz yüze sözlü iletişim kurabilme.
- Gerektiğinde 60 libreye kadar ağırlık kaldırma, taşıma ve nakletme.
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret ve yıllık prim kazanma olanağı.
- İşveren katkılı emeklilik planı.
- İş başında eğitim ve kariyer gelişimi olanakları.
- Ücretli gönüllülük izin günleri.
- ThanXX takdir programı.
- Ek yan haklar.
İlgili İş İlanları
Uzaktan Müşteri Destek Danışmanı – DEHB ve Otizm Değerlendirmeleri
Acacium Group
Birleşik Krallık£24.785 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteğiXyla’nın Birleşik Krallık’taki DEHB ve otizm değerlendirme süreçlerinde hastalara destek olun; randevuları düzenleyin, ön görüşmeleri yapın ve sağlık kayıtlarının doğruluğunu koruyun.
Aç
Birleşik Krallık Uzaktan LiftPod Satış Destek Uzmanı
Oshkosh CorporationMevcut Birleşik Krallık tesis yönetimi müşterilerinde LiftPod kullanımını yaygınlaştırın. Ekipmanı tanıtın, müşteri sonuçlarını doğrulayın ve başarılı uygulamaların diğer tesislere yayılmasına yardımcı olun.
Aç
Kıdemli Performans Destek Uzmanı – Coda Unit4 Financials
Unit4Bu kıdemli destek rolünde Coda Unit4 Financials müşterilerinin sistem performansını iyileştirin. Teknik sorunları giderin ve uygulamalar genelinde proaktif izleme süreçleri oluşturun.
Aç
Hırvatça Konuşan Müşteri Hizmetleri Olay Koordinatörü
TransUnionBirleşik KrallıkUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: HırvatçaMüşteri desteğiDolandırıcılık, kimlik hırsızlığı ve veri ihlallerinden etkilenen Birleşik Krallık müşterilerine destek olarak vaka çözüm sürecinde rehberlik edin. Müşteriler, iş ortakları ve uzman ekiplerle güncellemeleri ve iyileştirme çalışmalarını koordine edin.
Aç