LogoFresh Jobs Ahead
IDEXX
IDEXX
B2BЗдравоохранениеНаука

IDEXX разрабатывает диагностические решения для ветеринарии, лабораторные услуги, анализаторы для диагностики на месте и программное обеспечение, которые помогают заботиться о здоровье животных и принимать клинические решения. Деятельность компании охватывает продукты для домашних и сельскохозяйственных животных, тестирование в сфере безопасности пищевых продуктов и воды, а также консультационные услуги для научных команд.

Компания обслуживает ветеринарные клиники, референсные лаборатории, сельскохозяйственных и институциональных клиентов, а также других профессиональных пользователей. В ее портфолио также входят программные решения для управления ветеринарными практиками и клинической работы, предназначенные для интеграции диагностических процессов с повседневной деятельностью ветеринарных организаций.

LinkedIn
Вакансии компании

Специалист по выездной поддержке, ветеринарная диагностика

Поддержка ветеринарных клиник в графствах Кент и Эссекс при работе с диагностическими продуктами IDEXX. Установка оборудования, обучение команд клиник и решение технических вопросов клиентов.

GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Описание

  • Взаимодействуйте с отделами выездных продаж и поддержки клиентов, чтобы сохранять и развивать клиентскую базу.
  • Устанавливайте продукты и услуги IDEXX, помогайте сотрудникам клиник осваивать их и проводите обучение.
  • Выявляйте потребности клиентов и рекомендуйте подходящие решения.
  • Оказывайте техническую поддержку на месте во время визитов при срочных запросах клиентов.
  • Ежедневно посещайте клиентов, корректируя расписание с учетом их мероприятий и событий отрасли, включая выставки.
  • Помогайте устанавливать продукты и услуги на месте, обучайте пользователей и устраняйте неполадки.
  • Устанавливайте оборудование клиентов, собирайте компоненты, проверяйте работу и выполняйте необходимые настройки.
  • Обучайте клиентов работе с продуктами, оборудованием и услугами компании, используя различные форматы и материалы.
  • Решайте проблемы клиентов, связанные с продуктами и услугами компании.
  • Помогайте новым клиентам с установкой и запуском систем, координируя устранение возникающих проблем.
  • Передавайте отделу продаж, исследованиям и разработкам и другим командам информацию о потребностях клиентов в дополнительных продуктах и услугах.
  • Изучайте информацию о клиентах перед выездными визитами, чтобы предвидеть проблемы и улучшать их опыт.
  • Рассказывайте о ценности дополнительных продуктов и услуг компании.
  • Фиксируйте визиты к клиентам и взаимодействия с ними.
  • Соблюдайте требования системы управления качеством и нормативные требования.

Требования

  • Не менее трех лет опыта работы в ветеринарной клинике.
  • Опыт проведения обучения или опыт в управлении ветеринарной практикой будет существенным преимуществом.
  • Умение находить общий язык с людьми разных характеров.
  • Отличные навыки общения и взаимодействия с клиентами, руководителями и коллегами.
  • Умение выстраивать прочные партнерские отношения с клиентами и коллегами.
  • Умение планировать и расставлять приоритеты в меняющейся обстановке, а также своевременно принимать взвешенные решения.
  • Развитые навыки слушания и способность адаптировать стиль общения и подход к ситуации.
  • Готовность осваивать и использовать компьютеры, планшеты и смартфоны.
  • Опыт работы с компьютерными сетями будет преимуществом.
  • Свободное владение английским языком.
  • Обязательно наличие действующего водительского удостоверения.
  • Готовность при необходимости работать по выходным и сверхурочно в будние дни.
  • Готовность изредка ездить в командировки с ночевкой и за границу для участия в специальных деловых встречах.
  • Способность долго стоять и сидеть.
  • Требуются зрение вблизи и цветовое зрение, восприятие глубины и способность менять фокус.
  • Способность общаться устно по телефону и лично.
  • Может потребоваться поднимать, перемещать и переносить предметы весом до 60 фунтов.

Преимущества

  • Конкурентная оплата труда и возможность получать годовую премию.
  • Взносы работодателя в пенсионный план.
  • Обучение на рабочем месте и возможности карьерного роста.
  • Оплачиваемые выходные для волонтерской деятельности.
  • Программа признания заслуг ThanXX.
  • Дополнительные льготы.

Похожие вакансии

IDEXX

Специалист по выездной поддержке, ветеринарная диагностика

IDEXX
B2BЗдравоохранениеНаука
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Поддержка ветеринарных клиник в графствах Кент и Эссекс при работе с диагностическими продуктами IDEXX. Установка оборудования, обучение команд клиник и решение технических вопросов клиентов.

Открыть
Acacium Group

Специалист удалённой службы поддержки клиентов — диагностика СДВГ и аутизма

Acacium Group
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
GBВеликобритания
24 785 £ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Помогайте пациентам проходить этапы диагностики СДВГ и аутизма в Xyla в Великобритании: записывайте на приём, проводите скрининговые звонки и следите за точностью медицинских записей.

Открыть
Oshkosh Corporation

Специалист по поддержке продаж LiftPod в Великобритании (удалённо)

Oshkosh Corporation
Спонсор визы H1BАэрокосмическая отрасльОборонаСтроительство
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Развивайте внедрение LiftPod в существующих клиентских организациях в сфере управления объектами в Великобритании. Демонстрируйте оборудование, проверяйте результаты и помогайте успешным проектам масштабироваться на другие объекты.

Открыть
Unit4

Старший специалист по поддержке производительности — Unit4 Financials by Coda

Unit4
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаSaaSИскусственный интеллектПредприятие
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
AzureJavaSQLTCP/IP

Оптимизируйте работу Unit4 Financials by Coda для клиентов в роли старшего специалиста поддержки. Решайте технические проблемы и создавайте системы проактивного мониторинга внедрений.

Открыть
TransUnion

Координатор по работе с инцидентами и обслуживанию клиентов со знанием хорватского языка

TransUnion
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаМаркетинг
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: хорватскийПоддержка клиентов

Поддерживайте клиентов в Великобритании, пострадавших от мошенничества, кражи личных данных и утечек данных, помогая им пройти весь путь решения проблемы. Координируйте информирование и устранение последствий вместе с клиентами, заказчиками и профильными командами.

Открыть