LogoFresh Jobs Ahead
IDEXX
IDEXX
B2BPenjagaan kesihatanSains

IDEXX membangunkan diagnostik veterinar, perkhidmatan makmal, penganalisis di tempat rawatan, dan perisian yang menyokong kesihatan haiwan serta pembuatan keputusan klinikal. Kerjanya merangkumi produk untuk haiwan peliharaan dan ternakan, ujian berkaitan keselamatan makanan dan air, serta perkhidmatan perundingan untuk pasukan saintifik.

Syarikat ini melayani amalan veterinar, makmal rujukan, pelanggan pertanian dan institusi, serta pengguna profesional lain. Portfolionya turut merangkumi perisian pengurusan amalan dan klinikal yang direka untuk menghubungkan aliran kerja diagnostik dengan operasi harian organisasi veterinar.

LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Sokongan Lapangan, Diagnostik Veterinar

Menyokong klinik veterinar di Kent dan Essex dengan produk diagnostik IDEXX. Memasang peralatan, melatih pasukan klinik dan menyelesaikan masalah pelanggan.

GBUnited KingdomJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Bekerjasama dengan pasukan Jualan Lapangan dan Sokongan Pelanggan untuk mengekalkan serta mengembangkan akaun pelanggan.
  • Memasang produk dan perkhidmatan IDEXX, membantu kakitangan klinik memulakan penggunaan serta memberikan latihan.
  • Mengenal pasti keperluan pelanggan dan mengesyorkan penyelesaian yang sesuai.
  • Memberikan sokongan teknikal di lokasi semasa lawatan bagi memenuhi keperluan pelanggan yang mendesak.
  • Melawat pelanggan setiap hari dan menyesuaikan jadual dengan acara pelanggan serta industri, termasuk pameran perdagangan.
  • Menyokong pemasangan, latihan dan penyelesaian masalah produk serta perkhidmatan di lokasi.
  • Memasang peralatan pelanggan, memasang komponen, menguji operasi dan membuat pelarasan yang diperlukan.
  • Melatih pelanggan tentang produk, peralatan dan perkhidmatan syarikat menggunakan pelbagai format dan bahan.
  • Menyelesaikan masalah pelanggan berkaitan produk dan perkhidmatan syarikat.
  • Membantu pemasangan untuk pelanggan baharu dan acara mula beroperasi, serta menyelaraskan penyelesaian masalah.
  • Menyampaikan keperluan pelanggan untuk produk dan perkhidmatan tambahan kepada pasukan Jualan, Penyelidikan dan Pembangunan serta pasukan lain.
  • Mengkaji maklumat pelanggan sebelum lawatan tapak untuk menjangka masalah dan menambah baik pengalaman mereka.
  • Menerangkan nilai produk dan perkhidmatan tambahan syarikat.
  • Merekodkan lawatan dan interaksi pelanggan.
  • Mematuhi sistem pengurusan kualiti dan keperluan pematuhan.

Keperluan

  • Mempunyai sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman di klinik veterinar.
  • Pengalaman latihan atau latar belakang pengurusan amalan sangat diutamakan.
  • Mampu menjalin hubungan baik dengan orang yang mempunyai pelbagai keperibadian.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi dan kerjasama yang kukuh dengan pelanggan, pengurus dan rakan sekerja.
  • Mampu membina perkongsian yang kukuh dengan pelanggan dan rakan sekerja.
  • Mampu merancang dan menetapkan keutamaan dalam persekitaran yang berubah serta membuat keputusan yang tepat pada masanya dan wajar.
  • Mempunyai kemahiran mendengar yang baik serta fleksibel menyesuaikan komunikasi dan pendekatan mengikut keadaan.
  • Selesa mempelajari dan menggunakan komputer, tablet dan telefon pintar.
  • Pengalaman rangkaian komputer diutamakan.
  • Fasih berbahasa Inggeris.
  • Lesen memandu yang sah diperlukan.
  • Bersedia bekerja pada hujung minggu dan membuat kerja lebih masa pada hari bekerja apabila diperlukan.
  • Bersedia melakukan perjalanan bermalam sekali-sekala dan perjalanan antarabangsa yang jarang berlaku untuk mesyuarat perniagaan khas.
  • Mampu berdiri dan duduk untuk tempoh yang lama.
  • Keupayaan penglihatan merangkumi penglihatan dekat dan warna, persepsi kedalaman serta pelarasan fokus.
  • Mampu berkomunikasi secara lisan melalui telefon dan bersemuka.
  • Mungkin perlu mengangkat, memindahkan dan membawa beban sehingga 60 paun.

Faedah

  • Pampasan yang kompetitif dengan peluang memperoleh bonus tahunan.
  • Sumbangan majikan kepada pelan pencen.
  • Latihan semasa bekerja dan peluang kemajuan kerjaya.
  • Cuti berbayar untuk kerja sukarela.
  • Program pengiktirafan ThanXX.
  • Faedah tambahan.

Pekerjaan Berkaitan