LogoFresh Jobs Ahead
IDEXX
IDEXX
B2BHälso- och sjukvårdVetenskap

IDEXX utvecklar veterinärdiagnostik, laboratorietjänster, patientnära analysinstrument och programvara som stödjer djurhälsa och kliniskt beslutsfattande. Företagets verksamhet omfattar produkter för sällskapsdjur och lantbruksdjur, tester kopplade till livsmedels- och vattensäkerhet samt konsulttjänster för vetenskapliga team.

Företaget betjänar veterinärkliniker, referenslaboratorier, kunder inom jordbruk och institutioner samt andra professionella användare. Produktportföljen omfattar även programvara för verksamhetsstyrning och kliniskt arbete, utformad för att koppla samman diagnostiska arbetsflöden med den dagliga driften av veterinärorganisationer.

LinkedIn
Jobb på företaget

Fältservicerepresentant, veterinärdiagnostik

Stöd veterinärkliniker i Kent och Essex med IDEXX:s diagnostikprodukter. Installera utrustning, utbilda klinikteam och felsök kundproblem.

GBStorbritannienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Samarbeta med fältsäljare och kundsupport för att vårda och utveckla kundkonton.
  • Installera IDEXX-produkter och tjänster, introducera klinikpersonal och ge utbildning.
  • Identifiera kundernas behov och rekommendera lämpliga lösningar.
  • Ge teknisk support på plats vid besök när kunder har brådskande behov.
  • Besök kunder dagligen och anpassa schemat efter kund- och branschevenemang, inklusive mässor.
  • Stöd installation, utbildning och felsökning av produkter och tjänster på plats.
  • Installera kundernas utrustning, montera komponenter, testa funktionen och göra nödvändiga justeringar.
  • Utbilda kunder i företagets produkter, utrustning och tjänster med olika format och material.
  • Lös kundproblem med företagets produkter och tjänster.
  • Hjälp till vid installationer hos nya kunder och driftstarter samt samordna problemlösning.
  • Dela kundernas behov av ytterligare produkter och tjänster med säljteamet, forskning och utveckling samt andra team.
  • Ta reda på mer om kunderna före platsbesök för att förutse problem och förbättra deras upplevelse.
  • Förklara värdet av företagets ytterligare produkter och tjänster.
  • Dokumentera kundbesök och kontakter.
  • Följ kvalitetsledningssystemet och gällande efterlevnadskrav.

Krav

  • Minst tre års erfarenhet från en veterinärklinik.
  • Erfarenhet av utbildning eller bakgrund inom klinikledning är starkt meriterande.
  • Förmåga att skapa god kontakt med människor med olika personligheter.
  • God kommunikations- och samarbetsförmåga med kunder, chefer och kollegor.
  • Förmåga att bygga starka samarbeten med kunder och kollegor.
  • Förmåga att planera och prioritera i en föränderlig miljö och fatta välgrundade beslut i rätt tid.
  • God lyssningsförmåga och flexibilitet att anpassa kommunikation och arbetssätt efter situationen.
  • Bekväm med att lära sig och använda datorer, surfplattor och smarttelefoner.
  • Erfarenhet av datornätverk är meriterande.
  • Flytande engelska.
  • Giltigt körkort krävs.
  • Tillgänglighet för arbete på helger och övertid på vardagar vid behov.
  • Möjlighet att ibland resa med övernattning och mer sällan internationellt för särskilda affärsmöten.
  • Förmåga att stå och sitta under längre perioder.
  • Synförmåga som omfattar närseende och färgseende, djupseende samt förmåga att ställa om fokus.
  • Förmåga att kommunicera muntligt via telefon och personligen.
  • Arbetet kan kräva att du lyfter, flyttar och bär upp till 60 pund.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig ersättning med möjlighet till årlig bonus.
  • Arbetsgivarens inbetalningar till pensionsplan.
  • Utbildning på arbetsplatsen och möjligheter till karriärutveckling.
  • Betalda volontärdagar.
  • ThanXX-uppskattningsprogram.
  • Ytterligare förmåner.

Relaterade jobb

Oshkosh Corporation

Försäljningssupportspecialist för LiftPod – distansarbete i Storbritannien

Oshkosh Corporation
Sponsor för H1B-visumByggbranschenFlyg- och rymdindustriFörsvar
GBStorbritannienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Öka användningen av LiftPod hos Oshkoshs befintliga kunder inom fastighetsförvaltning i Storbritannien. Demonstrera utrustningen, verifiera kundresultat och hjälp framgångsrika installationer att spridas till fler anläggningar.

Öppna