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Luzern eCommerce
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51 – 200 Mitarbeitende
B2BE-CommerceMarktplatz
Luzern eCommerce unterstützt Konsumgütermarken dabei, über Marktplätze, Retail Media und Direct-to-Consumer-Kanäle zu wachsen. Das betreute Leistungsangebot umfasst den Marktplatzbetrieb auf Plattformen wie Amazon, eBay und Zalando, Social Commerce, den Aufbau von D2C-Onlineshops, Amazon Ads und DSP, Content, Fulfillment und Logistik, Merchant-of-Record-Services sowie umfassende E-Commerce-Operationen. Das Unternehmen kombiniert diese Leistungen mit proprietärer KI-Technologie und nutzt ein Konsignations- und Shared-Success-Modell, das darauf ausgerichtet ist, seine wirtschaftlichen Interessen mit denen seiner Kunden in Einklang zu bringen. Luzern eCommerce ist in mehr als 40 Ländern tätig und unterhält Büros in Dublin, London und Barcelona.
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Stellen im Unternehmen

Senior Manager E-Commerce-Beschleunigung

Betreuen Sie wichtige Kunden und Account Manager und steuern Sie die Umsetzung im Marktplatz- und Direktkundengeschäft. Fördern Sie das Wachstum von Konsumgütermarken auf Amazon, in Webshops und auf sozialen Plattformen.

ESSpanienHybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischE-Commerce

Beschreibung

  • Zentrale Ansprechperson für wichtige Kunden sein
  • Beziehungen zu Schlüsselkunden aufbauen und stärken
  • Als erfahrenes Mitglied des Teams E-Commerce-Beschleunigung Account Manager führen
  • Direkte Mitarbeitende zu bewährten Methoden, Prozessverbesserungen und zuverlässiger Umsetzung coachen
  • Kundenstrategien und Prioritäten der Beteiligten verstehen und Wachstumsmöglichkeiten bei Schlüsselkunden erkennen
  • Die tägliche Arbeit der Account Manager koordinieren, damit die Ziele der Kunden auf Marktplätzen und im Direktkundengeschäft erreicht werden
  • Der Führungskraft und dem Senior Leadership Team strategische Beratung bieten
  • Die Bedürfnisse mehrerer Kunden mit internen Prioritäten in Einklang bringen
  • Umsatzziele der Kundenkonten erreichen sowie Risiken und Chancen erkennen
  • Schlüsselkunden entlang des gesamten E-Commerce-Zyklus unterstützen, einschließlich Inhalten und Preisen auf Marktplätzen und im Direktkundengeschäft, Auftragsabwicklung, Beständen und Kundenservice
  • Bei Aktionen und Produkteinführungen mit E-Commerce Operations und Marketing zusammenarbeiten
  • Den Wissensaustausch unter E-Commerce Acceleration Managern und Executives fördern
  • Vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Beteiligten und Führungssponsoren aufbauen

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Account Management auf Senior-Ebene sowie umfassende Branchenerfahrung
  • Ausgeprägte Führungs- und Managementfähigkeiten
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung mit Präsentationen
  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder Naturwissenschaften
  • Strategisches Denken, Liebe zum Detail, Mehrwert für Kunden schaffen und das Team unterstützen können
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit
  • Mehrere Kundenbedürfnisse steuern und priorisieren können
  • Effektiv an interne Teams delegieren und Kundenerwartungen steuern können
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Daten bewerten und daraus relevante Erkenntnisse ableiten können
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erfahrung mit Marktplatzverkäufen, etwa auf Amazon oder eBay, ist wünschenswert
  • Erfahrung mit Direktkundengeschäft im E-Commerce ist wünschenswert
  • Erfahrung mit dem Amazon Vendor Management ist wünschenswert
  • Erfahrung im Amazon Marketing ist wünschenswert

Zusatzleistungen

  • Vergütungspaket mit Zusatzleistungen
  • Wettbewerbsfähiger Jahresurlaub
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Lern- und Weiterbildungsprogramme
  • Inklusives, kollaboratives Arbeitsumfeld mit geselligem Miteinander
  • Employee Assistance Programme (EAP)
  • Vom Unternehmen organisierte soziale Veranstaltungen pro Quartal

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