Luzern eCommerce pomáhá spotřebitelským značkám růst na tržištích, v oblasti retailových médií a prostřednictvím kanálů přímého prodeje spotřebitelům. Řízené služby společnosti zahrnují provoz na platformách, jako jsou Amazon, eBay a Zalando; social commerce; spouštění internetových obchodů D2C; Amazon Ads a DSP; obsah; fulfillment a logistiku; služby Merchant of Record; i širší spektrum e-commerce operací. Společnost tyto služby kombinuje s vlastní technologií umělé inteligence a využívá konsignační model a model sdíleného úspěchu, jejichž cílem je sladit její obchodní zájmy se zájmy klientů. Luzern eCommerce působí ve více než 40 zemích a má kanceláře v Dublinu, Londýně a Barceloně.
Seniorní manažer pro urychlení růstu e-commerce
Veďte klíčové klientské účty a jejich manažery a podporujte prodej na tržištích i přímo spotřebitelům. Pomáhejte spotřebitelským značkám růst na Amazonu, ve webových obchodech a na sociálních sítích.
Popis
- Být hlavní kontaktní osobou pro významné klienty
- Budovat a posilovat vztahy s klíčovými klienty
- Vést account manažery jako seniorní člen týmu pro urychlení růstu e-commerce
- Vést přímé podřízené k osvědčeným postupům, zlepšování procesů a důslednému plnění úkolů
- Rozumět strategiím klientů a prioritám zainteresovaných stran a hledat příležitosti k růstu klíčových účtů
- Koordinovat každodenní práci account manažerů, aby klienti plnili své cíle na tržištích i v přímém prodeji spotřebitelům
- Poskytovat strategická doporučení manažerovi a vrcholovému vedení
- Slaďovat potřeby několika klientů s interními prioritami
- Plnit prodejní cíle účtů a rozpoznávat rizika i příležitosti
- Podporovat klíčové klienty v celém průběhu e-commerce, včetně obsahu a cen na tržištích a při přímém prodeji spotřebitelům, zpracování objednávek, zásob a zákaznického servisu
- Spolupracovat s týmy e-commerce Operations a Marketing na akcích a uvádění produktů na trh
- Podporovat sdílení znalostí mezi manažery a specialisty pro urychlení růstu e-commerce
- Budovat důvěryhodné vztahy s klíčovými zainteresovanými stranami a výkonnými sponzory
Požadavky
- Alespoň pět let zkušeností s řízením klientských účtů na seniorní úrovni a rozsáhlá praxe v oboru
- Výrazné vůdčí a manažerské schopnosti
- Výborné ústní i písemné komunikační dovednosti
- Zkušenosti s prezentováním
- Bakalářský titul v oboru podnikání, marketingu nebo přírodních věd
- Schopnost strategického uvažování, smysl pro detail, přinášení hodnoty klientům a podpora týmu
- Důslednost a pozornost k detailům
- Schopnost řídit potřeby více klientů a určovat priority
- Schopnost účinně delegovat úkoly interním týmům a řídit očekávání klientů
- Výborné mezilidské a komunikační dovednosti
- Silné analytické schopnosti
- Schopnost vyhodnocovat data a vyvozovat užitečné závěry
- Znalost MS Office
- Výhodou jsou zkušenosti s prodejem na tržištích, například na Amazonu nebo eBay
- Výhodou jsou zkušenosti s přímým prodejem spotřebitelům v e-commerce
- Výhodou jsou zkušenosti se správou účtů Amazon Vendor
- Výhodou jsou zkušenosti s marketingem na Amazonu
Benefity
- Platový balíček se zaměstnaneckými výhodami
- Konkurenceschopná výměra dovolené
- Flexibilní pracovní podmínky
- Programy vzdělávání a rozvoje
- Inkluzivní a spolupracující pracoviště s přátelskou atmosférou
- Program zaměstnanecké asistence (EAP)
- Čtvrtletní společenské akce hrazené společností