Luzern eCommerce pomáha spotrebiteľským značkám rásť na online trhoviskách, v retailových médiách a v kanáloch priameho predaja spotrebiteľom. Jej spravované služby zahŕňajú prevádzku predaja na platformách, ako sú Amazon, eBay a Zalando; sociálny obchod; spúšťanie webových obchodov D2C; Amazon Ads a DSP; obsah; plnenie objednávok a logistiku; služby obchodníka evidovaného ako predajca; a širšie operácie v oblasti elektronického obchodu. Spoločnosť tieto služby kombinuje s vlastnou technológiou umelej inteligencie a využíva model predaja na konsignáciu a spoločného úspechu, ktorý má zosúladiť jej obchodné záujmy so záujmami klientov. Luzern eCommerce pôsobí vo viac ako 40 krajinách a má kancelárie v Dubline, Londýne a Barcelone.
Senior manažér/ka akcelerácie e-commerce
Vedie kľúčové klientské účty a account manažérov a usmerňuje realizáciu predaja na online trhoviskách aj priamo spotrebiteľom. Podporuje rast spotrebiteľských značiek na Amazone, vo webových obchodoch a na sociálnych platformách.
Popis
- Pôsobte ako hlavný kontakt pre významných klientov
- Budujte a posilňujte vzťahy s kľúčovými klientmi
- Ako seniorný člen tímu akcelerácie e-commerce veďte account manažérov
- Usmerňujte priamych podriadených v osvedčených postupoch, zlepšovaní procesov a dôslednej realizácii
- Spoznajte stratégie klientov a priority zainteresovaných strán a hľadajte príležitosti na rast v kľúčových účtoch
- Koordinujte každodennú prácu account manažérov, aby napĺňali ciele klientov na trhoviskách a v priamom predaji spotrebiteľom
- Poskytujte strategické usmernenia manažérovi a vedeniu spoločnosti
- Vyvažujte potreby viacerých klientov s internými prioritami
- Plňte predajné ciele účtov a identifikujte riziká aj príležitosti
- Podporujte kľúčové účty počas celého životného cyklu e-commerce vrátane obsahu a cien na trhoviskách a v priamom predaji, spracovania objednávok, zásob a zákazníckeho servisu
- Spolupracujte s tímami e-commerce prevádzky a marketingu na akciách a uvedení produktov na trh
- Podporujte zdieľanie znalostí medzi manažérmi a vedúcimi pracovníkmi akcelerácie e-commerce
- Budujte dôveryhodné vzťahy s kľúčovými zainteresovanými stranami a výkonnými sponzormi
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností s riadením klientskych účtov na seniornej úrovni a rozsiahle skúsenosti v odvetví
- Silné vodcovské a manažérske schopnosti
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Skúsenosti s prezentovaním
- Bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, marketing alebo prírodné vedy
- Schopnosť strategicky uvažovať, dbať na detaily, prinášať klientom hodnotu a podporovať tím
- Dôslednosť a zmysel pre detail
- Schopnosť riadiť potreby viacerých klientov a určovať ich priority
- Schopnosť efektívne delegovať úlohy interným tímom a riadiť očakávania klientov
- Výborné medziľudské a komunikačné schopnosti
- Silné analytické schopnosti
- Schopnosť vyhodnocovať údaje a vyvodzovať užitočné poznatky
- Znalosť balíka MS Office
- Výhodou sú skúsenosti s predajom na online trhoviskách, napríklad na Amazone alebo eBay
- Výhodou sú skúsenosti s e-commerce v modeli priameho predaja spotrebiteľom
- Výhodou sú skúsenosti so správou účtov Amazon Vendor
- Výhodou sú skúsenosti s marketingom na Amazone
Benefity
- Mzdové ohodnotenie s benefitmi
- Konkurencieschopná výmera dovolenky
- Flexibilné pracovné podmienky
- Programy vzdelávania a rozvoja
- Inkluzívne a spolupracujúce pracovisko so spoločenskou atmosférou
- Program pomoci zamestnancom (EAP)
- Spoločnosťou organizované štvrťročné spoločenské podujatia