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51 – 200 Mitarbeitende
B2BKünstliche IntelligenzSaaS
Knit verbindet KI-Software mit menschlicher Forschungsexpertise, damit Unternehmensteams mithilfe von Marktforschung und Einblicken in das Verbraucherverhalten fundierte Entscheidungen treffen können. Die Plattform und Services unterstützen den gesamten Forschungsprozess – von der Abgrenzung des Untersuchungsumfangs und der Gestaltung von Umfragen über die Rekrutierung von Befragten und die Erhebung quantitativer und qualitativer Daten bis hin zu Analysen und markengerecht gestalteten Berichten. Knit ist für Unternehmen aus Branchen wie Einzelhandel, Konsumgüter, Lebensmittel und Getränke, Technologie und Medien tätig.
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Senior Client Partner für Einzelhandel, Konsumgüter und Pharma

Ausbau von Unternehmensbeziehungen in den Bereichen Einzelhandel, Konsumgüter und Pharma für Knit, eine KI-gestützte Research-Agentur. Verantwortung für Verlängerungen, Kontoausbau und strategische Partnerschaften.

USVereinigte Staaten
120.000 $ – 160.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischKundenpartnerVertrieb

Beschreibung

  • Betreuung und Ausbau von 10–20 Unternehmenskunden aus Einzelhandel, Konsumgüter- und Pharmabranche, darunter Bestandskunden und gezielt ausgewählte Neukunden.
  • Steigerung von Vertragsverlängerungen und Kundenwachstum durch Up- und Cross-Selling.
  • Erschließung neuer Geschäftsbereiche, Teams und Plattformanwendungen, etwa für Shopper Journeys, Verpackungs- und Claim-Tests, Kategoriestrategie, Innovation, Markenpositionierung sowie Forschung zu Patienten und medizinischem Fachpersonal.
  • Beratung von Führungskräften in den Bereichen Verbraucher- und Shopper Insights, Category Management, Marke, Commercial Insights und Marktforschung.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenplänen, die Wachstumschancen aufdecken, Kundenziele priorisieren, Stakeholder erfassen und den Umsatz steigern.
  • Leitung von Verhandlungen über Vertragsverlängerungen und Geschäftsausbau gemeinsam mit der Vertriebsleitung.
  • Zusammenarbeit mit den Teams für Customer Success, Research und Produkt, um den Kundennutzen und die Plattformnutzung zu steigern.
  • Vertretung von Knit auf Branchenkonferenzen, Kundengipfeln und Veranstaltungen für Einzelhandel, Konsumgüter und Pharma.
  • Sorgfältige Pflege von Pipeline-Daten, Prognosen und Kundenunterlagen.
  • Gewinnung neuer Unternehmenspartnerschaften und Umsatzsteigerung durch Verlängerungen, Up-Selling und Cross-Selling.

Anforderungen

  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden, in Kundenpartnerschaften oder im strategischen Vertrieb im Bereich Research und Insights.
  • Erfahrung im Vertrieb an und im Ausbau von Kundenbeziehungen mit Einzelhändlern, Konsumgüterherstellern und/oder Pharma- oder Gesundheitsunternehmen.
  • Gute Kenntnisse darüber, wie Insights-Teams Marken-, Kategorie- und Vertriebsfunktionen unterstützen.
  • Fähigkeit, Kundenbeziehungen eigenständig zu führen und innerhalb bestehender Unternehmenskunden neue Einkaufsbereiche zu erschließen.
  • Erfahrung mit Fortune-500-Kunden, darunter Chief Research oder Insights Officers, Vizepräsidenten, Direktoren und höherrangige Führungskräfte in Insights-Funktionen.
  • Erfahrung mit dem Verkauf von Verträgen im Wert von mindestens 100.000 US-Dollar an Fortune-500-Kunden und der Betreuung von Unternehmensbeziehungen mit einem Volumen von über 1 Million US-Dollar.
  • Nachweisliche Erfahrung in der Betreuung von Fortune-500-Kunden mit komplexen Strukturen über mehrere Geschäftsbereiche hinweg.
  • Konstante Erreichung von Zielen für Wachstum, Vertragsverlängerungen oder Nettoumsatzbindung.
  • Erfahrung in der Verhandlung kommerzieller Vereinbarungen im sechs- oder siebenstelligen Bereich.
  • Beratungsorientierte, durch gezielte Bedarfsermittlung geprägte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Fähigkeiten im Zuhören und Problemlösen.
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Pipeline- und Kundenbetreuung.
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit den Teams für Customer Success, Research und Produkt.
  • Sicherer Umgang mit unklaren Situationen und Bereitschaft, beim Ausbau des Unternehmens Prozesse mitzugestalten.
  • Von Vorteil: Erfahrung im Vertrieb an Pharma-Vertriebs- oder Marktforschungsteams, einschließlich Forschung zu medizinischem Fachpersonal und Patienten sowie damit verbundener Compliance-Anforderungen.
  • Von Vorteil: Kenntnisse der Beziehungen zwischen Einzelhändlern und Herstellern, des Category Managements oder Retail Media.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit SaaS, KI oder technologiegestützten Dienstleistungen.
  • Von Vorteil: Betreuung globaler Kundenportfolios oder Kundenportfolios über mehrere Märkte hinweg.
  • Von Vorteil: Erfolg in einem schnell wachsenden Unternehmen oder Startup.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und Provision für entsprechende Positionen
  • Anteiloptionen
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • Zusätzlicher Versicherungsschutz
  • Firmenlaptop
  • Einmaliger Technikzuschuss zum Onboarding
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Flexible Freizeitregelung
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Jährlich zwei Präsenzveranstaltungen für das gesamte Team in den Vereinigten Staaten

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