Knit объединяет программное обеспечение на базе ИИ и экспертизу специалистов в области исследований, помогая корпоративным командам принимать решения на основе маркетинговых исследований и данных о потребителях. Платформа и услуги компании охватывают весь исследовательский процесс: от определения задач и разработки опросов до привлечения респондентов, сбора данных смешанными методами, анализа и подготовки брендированных отчетов. Knit работает с компаниями в таких отраслях, как розничная торговля, товары повседневного спроса, продукты питания и напитки, технологии и медиа.
Старший партнёр по работе с клиентами: розничная торговля, товары повседневного спроса и фармацевтика
Развивайте отношения с крупными клиентами в розничной торговле, производстве товаров повседневного спроса и фармацевтике для Knit — исследовательского агентства на базе ИИ. Отвечайте за продление контрактов, расширение сотрудничества и стратегические партнёрства.
Описание
- Ведите и развивайте 10–20 крупных корпоративных аккаунтов в розничной торговле, производстве товаров повседневного спроса и фармацевтике, включая действующих клиентов и целевых потенциальных заказчиков.
- Увеличивайте число продлений и объём сотрудничества за счёт дополнительных и перекрёстных продаж.
- Находите новые бизнес-подразделения, команды и сценарии применения платформы в таких областях, как путь покупателя, тестирование упаковки и рекламных заявлений, стратегия категории, инновации, позиционирование бренда, а также исследования пациентов и медицинских специалистов.
- Консультируйте руководителей высшего звена по вопросам потребительской аналитики и аналитики поведения покупателей, управления категориями, бренда, коммерческой аналитики и маркетинговых исследований.
- Разрабатывайте и реализуйте планы по аккаунтам: выявляйте возможности для роста, расставляйте приоритеты в целях клиентов, определяйте ключевых участников принятия решений и увеличивайте выручку.
- Ведите переговоры о продлении и расширении сотрудничества совместно с руководством отдела продаж.
- Работайте с командами по успеху клиентов, исследованиям и продукту, чтобы повышать ценность для клиентов и расширять использование платформы.
- Представляйте Knit на отраслевых конференциях, встречах с клиентами и мероприятиях для сфер розничной торговли, товаров повседневного спроса и фармацевтики.
- Поддерживайте в актуальном состоянии данные о воронке продаж, прогнозы и документацию по аккаунтам.
- Привлекайте новых крупных корпоративных партнёров и увеличивайте выручку за счёт продлений, дополнительных и перекрёстных продаж.
Требования
- Не менее 7 лет опыта в управлении корпоративными аккаунтами, партнёрстве с клиентами или стратегических продажах в сфере исследований и аналитики.
- Опыт продаж и развития аккаунтов розничных сетей, производителей товаров повседневного спроса и/или фармацевтических либо медицинских компаний.
- Практическое понимание того, как команды аналитики поддерживают работу бренда, категорий и коммерческих подразделений.
- Умение самостоятельно выстраивать отношения с клиентами и находить новых лиц, принимающих решения, внутри действующих корпоративных аккаунтов.
- Опыт работы с клиентами из списка Fortune 500, в том числе с директорами по исследованиям или аналитике, вице-президентами, директорами и более старшими руководителями аналитических подразделений.
- Опыт продажи контрактов стоимостью от 100 000 долларов клиентам из списка Fortune 500 и управления корпоративными отношениями на сумму свыше 1 миллиона долларов.
- Подтверждённый опыт управления клиентами из списка Fortune 500 со сложной структурой из нескольких бизнес-подразделений.
- Стабильное выполнение планов по росту, продлению контрактов или удержанию чистой выручки.
- Опыт ведения переговоров по коммерческим соглашениям на суммы в сотни тысяч или миллионы долларов.
- Консультативный подход с опорой на изучение потребностей, отличные навыки слушания и решения проблем.
- Высокий уровень организованности и системное управление воронкой продаж и аккаунтами.
- Умение эффективно взаимодействовать с командами по успеху клиентов, исследованиям и продукту.
- Готовность работать в условиях неопределённости и помогать выстраивать процессы по мере роста компании.
- Желательно: опыт продаж коммерческим или исследовательским командам фармацевтических компаний, включая исследования медицинских специалистов и пациентов, и понимание связанных с ними требований соответствия.
- Желательно: знание отношений между розничными сетями и производителями, управления категориями или розничных медиа.
- Желательно: опыт работы в SaaS, ИИ или технологически ориентированных услугах.
- Желательно: управление международными портфелями клиентов или портфелями из нескольких рынков.
- Желательно: успешный опыт работы в быстрорастущей компании или стартапе.
Преимущества
- Конкурентная зарплата и комиссионное вознаграждение для соответствующих должностей
- Опционы на акции
- Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
- Дополнительное страховое покрытие
- Рабочий ноутбук
- Единовременная выплата на приобретение техники при выходе на работу
- План 401(k) с взносами компании
- Гибкий отпуск
- Гибридный формат работы
- Два очных общекорпоративных мероприятия в США ежегодно