Η Knit συνδυάζει λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης με ανθρώπινη ερευνητική εξειδίκευση, βοηθώντας τις ομάδες επιχειρήσεων να λαμβάνουν αποφάσεις με βάση έρευνα αγοράς και πληροφορίες για τους καταναλωτές. Η πλατφόρμα και οι υπηρεσίες της υποστηρίζουν όλη τη διαδικασία έρευνας: από τον καθορισμό του πεδίου και τον σχεδιασμό ερωτηματολογίων έως την προσέλκυση συμμετεχόντων, τη συλλογή δεδομένων με συνδυασμό μεθόδων, την ανάλυση και τη δημιουργία επώνυμων αναφορών. Η Knit εξυπηρετεί εταιρείες σε κλάδους όπως το λιανεμπόριο, τα συσκευασμένα καταναλωτικά αγαθά, τα τρόφιμα και ποτά, η τεχνολογία και τα μέσα ενημέρωσης.
Ανώτερος συνεργάτης πελατών, λιανικό εμπόριο, καταναλωτικά προϊόντα και φάρμακα
Αναπτύξτε σχέσεις με μεγάλους οργανισμούς στους κλάδους λιανικής, συσκευασμένων καταναλωτικών αγαθών και φαρμάκων για την Knit, ένα γραφείο ερευνών με τεχνητή νοημοσύνη. Ηγηθείτε ανανεώσεων, επέκτασης λογαριασμών και στρατηγικών συνεργασιών.
Περιγραφή
- Διαχείριση και ανάπτυξη 10–20 εταιρικών λογαριασμών στους κλάδους λιανικής, συσκευασμένων καταναλωτικών αγαθών και φαρμάκων, συμπεριλαμβανομένων υφιστάμενων πελατών και επιλεγμένων υποψήφιων πελατών.
- Αύξηση ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών μέσω πρόσθετων και διασταυρούμενων πωλήσεων.
- Εντοπισμός νέων επιχειρηματικών μονάδων, ομάδων και εφαρμογών της πλατφόρμας σε τομείς όπως οι διαδρομές αγοραστών, οι δοκιμές συσκευασίας και ισχυρισμών, η στρατηγική κατηγοριών, η καινοτομία, η τοποθέτηση επωνυμίας και η έρευνα ασθενών και επαγγελματιών υγείας.
- Παροχή συμβουλών σε ανώτερα στελέχη για καταναλωτικές και αγοραστικές γνώσεις, διαχείριση κατηγοριών, επωνυμίες, εμπορικές γνώσεις και έρευνα αγοράς.
- Κατάρτιση και υλοποίηση σχεδίων λογαριασμών για τον εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης, την ιεράρχηση στόχων πελατών, τη χαρτογράφηση ενδιαφερόμενων μερών και την αύξηση εσόδων.
- Ηγεσία στις διαπραγματεύσεις για ανανεώσεις και επέκταση, μαζί με την ηγεσία πωλήσεων.
- Συνεργασία με τις ομάδες επιτυχίας πελατών, έρευνας και προϊόντος για την αύξηση της αξίας για τους πελάτες και της υιοθέτησης της πλατφόρμας.
- Εκπροσώπηση της Knit σε κλαδικά συνέδρια, συνόδους πελατών και εκδηλώσεις για τη λιανική, τα συσκευασμένα καταναλωτικά αγαθά και τα φάρμακα.
- Διατήρηση ακριβών αρχείων του αγωγού πωλήσεων, προβλέψεων και τεκμηρίωσης λογαριασμών.
- Εξασφάλιση νέων εταιρικών συνεργασιών και αύξηση εσόδων μέσω ανανεώσεων, πρόσθετων και διασταυρούμενων πωλήσεων.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 7 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση εταιρικών λογαριασμών, στις συνεργασίες πελατών ή στις στρατηγικές πωλήσεις στον χώρο της έρευνας και των insights.
- Εμπειρία πωλήσεων και ανάπτυξης λογαριασμών με λιανοπωλητές, κατασκευαστές συσκευασμένων καταναλωτικών αγαθών ή/και φαρμακευτικές εταιρείες ή εταιρείες υγείας.
- Πρακτική γνώση του τρόπου με τον οποίο οι ομάδες insights υποστηρίζουν λειτουργίες επωνυμίας, κατηγοριών και εμπορίου.
- Ικανότητα αυτόνομης διαχείρισης σχέσεων με πελάτες και προσέγγισης νέων κέντρων αγορών μέσα σε υφιστάμενους εταιρικούς λογαριασμούς.
- Εμπειρία υποστήριξης πελατών Fortune 500, συμπεριλαμβανομένων επικεφαλής έρευνας ή insights, αντιπροέδρων, διευθυντών και ανώτερων στελεχών σε ρόλους insights.
- Εμπειρία πώλησης συμβάσεων αξίας 100.000 δολαρίων ή περισσότερο σε πελάτες Fortune 500 και διαχείρισης εταιρικών σχέσεων αξίας άνω του 1 εκατομμυρίου δολαρίων.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία διαχείρισης πελατών Fortune 500 με σύνθετες δομές και πολλές επιχειρηματικές μονάδες.
- Σταθερή επίτευξη στόχων ανάπτυξης, ανανεώσεων ή διατήρησης καθαρών εσόδων.
- Εμπειρία διαπραγμάτευσης εμπορικών συμφωνιών αξίας εκατοντάδων χιλιάδων ή εκατομμυρίων δολαρίων.
- Συμβουλευτική προσέγγιση με διερευνητικές ερωτήσεις, εξαιρετική ακρόαση και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων.
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και πειθαρχημένη διαχείριση αγωγού πωλήσεων και λογαριασμών.
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με τις ομάδες επιτυχίας πελατών, έρευνας και προϊόντος.
- Άνεση στην εργασία υπό συνθήκες ασάφειας και στη διαμόρφωση διαδικασιών καθώς αναπτύσσεται η εταιρεία.
- Επιθυμητό: εμπειρία πωλήσεων σε εμπορικές ομάδες ή ομάδες έρευνας αγοράς φαρμακευτικών εταιρειών, συμπεριλαμβανομένης έρευνας επαγγελματιών υγείας και ασθενών και σχετικών ζητημάτων συμμόρφωσης.
- Επιθυμητό: γνώση των σχέσεων λιανοπωλητών και κατασκευαστών, της διαχείρισης κατηγοριών ή των μέσων λιανικής.
- Επιθυμητό: εμπειρία σε λογισμικό ως υπηρεσία, τεχνητή νοημοσύνη ή υπηρεσίες με τεχνολογική υποστήριξη.
- Επιθυμητό: διαχείριση παγκόσμιων χαρτοφυλακίων πελατών ή πελατών σε πολλές αγορές.
- Επιθυμητό: επιτυχία σε εταιρεία ταχείας ανάπτυξης ή νεοφυή επιχείρηση.
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός και προμήθεια για τους ρόλους στους οποίους εφαρμόζεται
- Επιλογές μετοχών
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη
- Πρόσθετη κάλυψη
- Εταιρικός φορητός υπολογιστής
- Εφάπαξ επίδομα τεχνολογικού εξοπλισμού κατά την ένταξη
- Πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχη συνεισφορά της εταιρείας
- Ευέλικτη άδεια
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας
- Δύο ετήσιες δια ζώσης εκδηλώσεις της εταιρείας για όλες τις ομάδες στις Ηνωμένες Πολιτείες