
Knit ผสานซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการวิจัยของมนุษย์ เพื่อช่วยให้ทีมในองค์กรขนาดใหญ่ตัดสินใจโดยอาศัยการวิจัยตลาดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภค แพลตฟอร์มและบริการของ Knit สนับสนุนกระบวนการวิจัยตั้งแต่การกำหนดขอบเขต การออกแบบแบบสำรวจ การสรรหาผู้ตอบแบบสำรวจ การเก็บข้อมูลด้วยวิธีแบบผสม การวิเคราะห์ ไปจนถึงการจัดทำรายงานที่มีแบรนด์กำกับ Knit ให้บริการบริษัทในภาคธุรกิจต่าง ๆ เช่น ค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุหีบห่อ อาหารและเครื่องดื่ม เทคโนโลยี และสื่อ
ผู้ดูแลพันธมิตรลูกค้าอาวุโส ด้านค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภค และเภสัชกรรม
ขยายความสัมพันธ์กับองค์กรในธุรกิจค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุหีบห่อ และเภสัชกรรมให้กับ Knit ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นผู้นำด้านการต่อสัญญา การขยายบัญชีลูกค้า และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์
$120,000 – $160,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายพันธมิตรลูกค้ารายละเอียด
- บริหารและขยายบัญชีลูกค้าองค์กร 10–20 รายในธุรกิจค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุหีบห่อ และเภสัชกรรม ครอบคลุมทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายรายใหม่
- เพิ่มการต่อสัญญาและการเติบโตของบัญชีลูกค้าด้วยการขายเพิ่มและการขายข้ามผลิตภัณฑ์
- ค้นหาหน่วยธุรกิจ ทีม และการประยุกต์ใช้แพลตฟอร์มใหม่ในด้านต่าง ๆ เช่น เส้นทางการซื้อของผู้บริโภค การทดสอบบรรจุภัณฑ์และคำกล่าวอ้าง กลยุทธ์หมวดหมู่สินค้า นวัตกรรม การวางตำแหน่งแบรนด์ และการวิจัยผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริหารระดับสูงด้านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคและผู้ซื้อ การบริหารหมวดหมู่สินค้า แบรนด์ ข้อมูลเชิงลึกทางการค้า และการวิจัยตลาด
- จัดทำและดำเนินแผนบัญชีลูกค้าเพื่อค้นหาโอกาสเติบโต จัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายลูกค้า ทำแผนที่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และเพิ่มรายได้
- นำการเจรจาต่อสัญญาและขยายธุรกิจร่วมกับผู้นำฝ่ายขาย
- ทำงานร่วมกับทีมความสำเร็จของลูกค้า ทีมวิจัย และทีมผลิตภัณฑ์ เพื่อเพิ่มคุณค่าให้ลูกค้าและส่งเสริมการใช้งานแพลตฟอร์ม
- เป็นตัวแทนของ Knit ในการประชุมอุตสาหกรรม การประชุมสุดยอดลูกค้า และงานด้านค้าปลีก สินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุหีบห่อ และเภสัชกรรม
- ดูแลให้บันทึกโอกาสขาย การคาดการณ์ และเอกสารบัญชีลูกค้าถูกต้องอยู่เสมอ
- สร้างพันธมิตรองค์กรรายใหม่และเพิ่มรายได้ผ่านการต่อสัญญา การขายเพิ่ม และการขายข้ามผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 7 ปีด้านการบริหารบัญชีลูกค้าองค์กร พันธมิตรลูกค้า หรือการขายเชิงกลยุทธ์ในธุรกิจวิจัยและข้อมูลเชิงลึก
- มีประสบการณ์ขายและขยายบัญชีลูกค้ากับผู้ค้าปลีก ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคบรรจุหีบห่อ และ/หรือบริษัทเภสัชกรรมหรือสุขภาพ
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับวิธีที่ทีมข้อมูลเชิงลึกสนับสนุนงานด้านแบรนด์ หมวดหมู่สินค้า และการค้า
- สามารถเป็นผู้นำความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ด้วยตนเอง และเข้าถึงศูนย์จัดซื้อแห่งใหม่ภายในบัญชีลูกค้าองค์กรที่มีอยู่
- มีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้า Fortune 500 รวมถึงหัวหน้าฝ่ายวิจัยหรือข้อมูลเชิงลึก รองประธาน ผู้อำนวยการ และผู้บริหารระดับสูงกว่าในสายงานข้อมูลเชิงลึก
- มีประสบการณ์ขายสัญญามูลค่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไปให้ลูกค้า Fortune 500 และบริหารความสัมพันธ์องค์กรที่มีมูลค่าเกิน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
- มีผลงานบริหารลูกค้า Fortune 500 ที่มีโครงสร้างซับซ้อนและประกอบด้วยหลายหน่วยธุรกิจ
- ทำได้ตามเป้าหมายการเติบโต การต่อสัญญา หรือการรักษารายได้สุทธิอย่างสม่ำเสมอ
- มีประสบการณ์เจรจาข้อตกลงทางการค้ามูลค่าหลักแสนหรือหลักล้าน
- มีแนวทางให้คำปรึกษาและค้นหาความต้องการ พร้อมทักษะการฟังและแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
- จัดการงานได้ดี และบริหารโอกาสขายกับบัญชีลูกค้าอย่างเป็นระบบ
- ทำงานร่วมกับทีมความสำเร็จของลูกค้า ทีมวิจัย และทีมผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำงานท่ามกลางความไม่ชัดเจนได้ และช่วยกำหนดกระบวนการขณะที่บริษัทเติบโต
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ขายให้ทีมการค้าหรือทีมวิจัยตลาดในธุรกิจเภสัชกรรม รวมถึงการวิจัยบุคลากรทางการแพทย์และผู้ป่วย ตลอดจนข้อควรพิจารณาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้ค้าปลีกกับผู้ผลิต การบริหารหมวดหมู่สินค้า หรือสื่อค้าปลีก
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้าน SaaS, AI หรือบริการที่ใช้เทคโนโลยี
- พิจารณาเป็นพิเศษ: เคยบริหารพอร์ตลูกค้าระดับโลกหรือหลายตลาด
- พิจารณาเป็นพิเศษ: ประสบความสำเร็จในบริษัทที่เติบโตสูงหรือสตาร์ตอัป
สวัสดิการ
- เงินเดือนและค่าคอมมิชชันที่แข่งขันได้สำหรับตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิเลือกซื้อหุ้น
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- ความคุ้มครองเพิ่มเติม
- แล็ปท็อปของบริษัท
- เงินสนับสนุนค่าเทคโนโลยีครั้งเดียวในช่วงเริ่มงาน
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- วันหยุดที่ยืดหยุ่น
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
- กิจกรรมบริษัทแบบพบหน้ากันสำหรับพนักงานทุกคนในสหรัฐอเมริกาปีละสองครั้ง