Knit kết hợp phần mềm trí tuệ nhân tạo với chuyên môn nghiên cứu của con người, giúp các nhóm doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên nghiên cứu thị trường và thông tin chi tiết về người tiêu dùng. Nền tảng và dịch vụ của Knit hỗ trợ toàn bộ quy trình nghiên cứu, từ xác định phạm vi, thiết kế khảo sát, tuyển người tham gia, thu thập dữ liệu bằng phương pháp kết hợp, phân tích đến lập báo cáo theo thương hiệu. Knit phục vụ các doanh nghiệp trong những lĩnh vực như bán lẻ, hàng tiêu dùng đóng gói, thực phẩm và đồ uống, công nghệ và truyền thông.
Đối tác khách hàng cấp cao, bán lẻ, hàng tiêu dùng và dược phẩm
Phát triển quan hệ doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ, hàng tiêu dùng đóng gói và dược phẩm cho Knit, một công ty nghiên cứu ứng dụng AI. Dẫn dắt gia hạn, mở rộng tài khoản và quan hệ đối tác chiến lược.
Hoa Kỳ120.000 $ – 160.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngĐối tác khách hàngMô tả
- Quản lý và phát triển 10–20 tài khoản doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ, hàng tiêu dùng đóng gói và dược phẩm, bao gồm khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu.
- Tăng tỷ lệ gia hạn và phát triển tài khoản thông qua bán thêm và bán chéo.
- Tìm kiếm các đơn vị kinh doanh, nhóm và ứng dụng nền tảng mới trong những lĩnh vực như hành trình mua sắm, thử nghiệm bao bì và tuyên bố sản phẩm, chiến lược ngành hàng, đổi mới, định vị thương hiệu, nghiên cứu bệnh nhân và chuyên gia y tế.
- Tư vấn cho lãnh đạo cấp cao về hiểu biết người tiêu dùng và người mua sắm, quản lý ngành hàng, thương hiệu, hiểu biết thương mại và nghiên cứu thị trường.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch tài khoản nhằm tìm ra cơ hội tăng trưởng, ưu tiên mục tiêu khách hàng, lập bản đồ các bên liên quan và tăng doanh thu.
- Dẫn dắt đàm phán gia hạn và mở rộng cùng lãnh đạo bộ phận bán hàng.
- Phối hợp với các nhóm Thành công khách hàng, Nghiên cứu và Sản phẩm để gia tăng giá trị cho khách hàng và mức độ sử dụng nền tảng.
- Đại diện Knit tại các hội nghị ngành, hội nghị khách hàng và sự kiện về bán lẻ, hàng tiêu dùng đóng gói và dược phẩm.
- Đảm bảo hồ sơ cơ hội bán hàng, dự báo và tài liệu tài khoản luôn chính xác.
- Giành được các quan hệ đối tác doanh nghiệp mới và tăng doanh thu thông qua gia hạn, bán thêm và bán chéo.
Yêu cầu
- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm quản lý tài khoản doanh nghiệp, quan hệ đối tác khách hàng hoặc bán hàng chiến lược trong lĩnh vực nghiên cứu và phân tích insight.
- Có kinh nghiệm bán hàng cho và phát triển tài khoản với các nhà bán lẻ, nhà sản xuất hàng tiêu dùng đóng gói và/hoặc công ty dược phẩm hoặc chăm sóc sức khỏe.
- Hiểu biết thực tiễn về cách các nhóm phân tích insight hỗ trợ chức năng thương hiệu, ngành hàng và thương mại.
- Có khả năng tự chủ dẫn dắt quan hệ khách hàng và tiếp cận các trung tâm mua hàng mới trong những tài khoản doanh nghiệp hiện có.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng thuộc Fortune 500, bao gồm giám đốc nghiên cứu hoặc insight, phó chủ tịch, giám đốc và lãnh đạo cấp cao hơn trong lĩnh vực insight.
- Có kinh nghiệm bán hợp đồng trị giá từ 100.000 USD trở lên cho khách hàng Fortune 500 và quản lý quan hệ doanh nghiệp trị giá hơn 1 triệu USD.
- Có thành tích quản lý khách hàng Fortune 500 với cơ cấu phức tạp, gồm nhiều đơn vị kinh doanh.
- Thường xuyên đạt chỉ tiêu tăng trưởng, gia hạn hoặc duy trì doanh thu thuần.
- Có kinh nghiệm đàm phán các thỏa thuận thương mại trị giá sáu hoặc bảy chữ số.
- Có phương pháp tiếp cận tư vấn, tập trung vào khám phá nhu cầu, cùng khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Có khả năng tổ chức tốt và quản lý cơ hội bán hàng cũng như tài khoản một cách kỷ luật.
- Có khả năng phối hợp hiệu quả với các nhóm Thành công khách hàng, Nghiên cứu và Sản phẩm.
- Thoải mái làm việc trong môi trường chưa rõ ràng và góp phần định hình quy trình khi công ty phát triển.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm bán hàng cho các nhóm thương mại hoặc nghiên cứu thị trường dược phẩm, bao gồm nghiên cứu chuyên gia y tế và bệnh nhân cùng các yêu cầu tuân thủ liên quan.
- Ưu tiên: hiểu biết về quan hệ giữa nhà bán lẻ và nhà sản xuất, quản lý ngành hàng hoặc truyền thông bán lẻ.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS, AI hoặc dịch vụ ứng dụng công nghệ.
- Ưu tiên: từng quản lý danh mục khách hàng toàn cầu hoặc đa thị trường.
- Ưu tiên: có thành tích thành công tại công ty đang tăng trưởng nhanh hoặc công ty khởi nghiệp.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh và hoa hồng cho các vị trí áp dụng
- Quyền chọn cổ phiếu
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Các khoản bảo hiểm bổ sung
- Máy tính xách tay của công ty
- Trợ cấp công nghệ một lần khi tiếp nhận nhân viên
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp tương ứng từ công ty
- Nghỉ phép linh hoạt
- Hình thức làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa
- Hai sự kiện trực tiếp hằng năm dành cho toàn thể nhân viên công ty tại Hoa Kỳ