Knit łączy oprogramowanie oparte na AI z wiedzą ekspertów w dziedzinie badań, pomagając zespołom dużych firm podejmować decyzje w oparciu o badania rynku i wiedzę o konsumentach. Platforma i usługi firmy wspierają cały proces badawczy: od określenia zakresu i zaprojektowania ankiet, przez dotarcie do respondentów i zbieranie danych metodami mieszanymi, po analizę i przygotowanie raportów z brandingiem klienta. Knit obsługuje firmy z takich sektorów jak handel detaliczny, dobra konsumpcyjne, żywność i napoje, technologia oraz media.
Starszy partner ds. klientów: handel detaliczny, dobra konsumpcyjne i farmacja
Rozwijaj relacje z dużymi klientami z branży handlu detalicznego, dóbr konsumpcyjnych i farmacji dla Knit, agencji badawczej wykorzystującej AI. Odpowiadaj za przedłużenia umów, rozwój kont i partnerstwa strategiczne.
Stany Zjednoczone120 000 $ – 160 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiPartner klientaSprzedażOpis
- Prowadź i rozwijaj 10–20 dużych kont korporacyjnych w branżach handlu detalicznego, dóbr konsumpcyjnych i farmacji, obejmujących obecnych klientów oraz wybranych potencjalnych klientów.
- Zwiększaj liczbę przedłużeń umów i rozwój kont dzięki sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
- Wyszukuj nowe jednostki biznesowe, zespoły i zastosowania platformy w takich obszarach jak ścieżki zakupowe, testowanie opakowań i deklaracji marketingowych, strategia kategorii, innowacje, pozycjonowanie marki oraz badania pacjentów i pracowników ochrony zdrowia.
- Doradzaj kadrze kierowniczej w obszarach analizy konsumentów i kupujących, zarządzania kategoriami, marki, analiz komercyjnych i badań rynku.
- Twórz i realizuj plany dla kont, które pozwalają odkrywać możliwości wzrostu, ustalać priorytety klientów, mapować interesariuszy i zwiększać przychody.
- Prowadź negocjacje dotyczące przedłużeń i rozszerzenia współpracy wraz z kierownictwem sprzedaży.
- Współpracuj z zespołami Customer Success, Research i Product, aby zwiększać wartość dla klientów i wykorzystanie platformy.
- Reprezentuj Knit na konferencjach branżowych, spotkaniach z klientami i wydarzeniach dla handlu detalicznego, dóbr konsumpcyjnych i farmacji.
- Dbaj o dokładność danych w lejku sprzedaży, prognoz i dokumentacji kont.
- Pozyskuj nowych partnerów korporacyjnych i zwiększaj przychody dzięki przedłużeniom umów oraz sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
Wymagania
- Co najmniej 7 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami korporacyjnymi, partnerstwach z klientami lub sprzedaży strategicznej w obszarze badań i analiz.
- Doświadczenie w sprzedaży i rozwijaniu kont sieci handlowych, producentów dóbr konsumpcyjnych i/lub firm farmaceutycznych bądź medycznych.
- Praktyczna znajomość tego, jak zespoły analityczne wspierają funkcje marki, kategorii i działalności komercyjnej.
- Umiejętność samodzielnego prowadzenia relacji z klientami i docierania do nowych centrów zakupowych w ramach istniejących kont korporacyjnych.
- Doświadczenie we współpracy z klientami z listy Fortune 500, w tym dyrektorami ds. badań lub analiz, wiceprezesami, dyrektorami i starszą kadrą kierowniczą w obszarze analiz.
- Doświadczenie w sprzedaży klientom z listy Fortune 500 umów o wartości co najmniej 100 000 USD oraz zarządzaniu relacjami korporacyjnymi o wartości przekraczającej 1 milion USD.
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu klientami z listy Fortune 500 o złożonej strukturze obejmującej wiele jednostek biznesowych.
- Regularna realizacja celów dotyczących wzrostu, przedłużeń umów lub utrzymania przychodów netto.
- Doświadczenie w negocjowaniu umów handlowych o wartości setek tysięcy lub milionów dolarów.
- Doradcze podejście oparte na rozpoznawaniu potrzeb, doskonałe umiejętności słuchania i rozwiązywania problemów.
- Doskonała organizacja oraz zdyscyplinowane zarządzanie lejkiem sprzedaży i kontami.
- Umiejętność skutecznej współpracy z zespołami Customer Success, Research i Product.
- Gotowość do pracy w warunkach niejednoznaczności i współtworzenia procesów w miarę rozwoju firmy.
- Mile widziane: doświadczenie w sprzedaży zespołom handlowym lub badawczym firm farmaceutycznych, w tym badań pracowników ochrony zdrowia i pacjentów oraz związanych z nimi wymogów zgodności.
- Mile widziane: znajomość relacji między sieciami handlowymi a producentami, zarządzania kategoriami lub retail media.
- Mile widziane: doświadczenie w SaaS, AI lub usługach opartych na technologii.
- Mile widziane: zarządzanie globalnymi portfelami klientów lub portfelami obejmującymi wiele rynków.
- Mile widziane: sukcesy w szybko rozwijającej się firmie lub startupie.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie i prowizja na stanowiskach, których to dotyczy
- Opcje na akcje
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne
- Dodatkowa ochrona ubezpieczeniowa
- Laptop służbowy
- Jednorazowy dodatek na sprzęt technologiczny na początku pracy
- Plan 401(k) z dopłatą firmy
- Elastyczny urlop
- Hybrydowy model pracy
- Dwa coroczne spotkania całej firmy na żywo w Stanach Zjednoczonych