Knit kombinerar AI-programvara med mänsklig forskningsexpertis för att hjälpa företagsteam att fatta beslut med hjälp av marknadsundersökningar och konsumentinsikter. Plattformen och tjänsterna stöder hela forskningsprocessen, från avgränsning och utformning av enkäter till rekrytering av respondenter, datainsamling med både kvantitativa och kvalitativa metoder, analys och varumärkesanpassad rapportering. Knit arbetar med företag inom bland annat detaljhandel, konsumentvaror, mat och dryck, teknik och medier.
Senior kundpartner, detaljhandel, konsumentvaror och läkemedel
Utveckla företagsrelationer inom detaljhandel, konsumentvaror och läkemedel för Knit, en AI-driven researchbyrå. Ansvara för förnyelser, kontotillväxt och strategiska partnerskap.
USA120 000 $ – 160 000 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundpartnerBeskrivning
- Hantera och utveckla 10–20 företagskonton inom detaljhandel, konsumentvaror och läkemedel, inklusive befintliga kunder och utvalda nya prospekt.
- Öka förnyelser och kontotillväxt genom merförsäljning och korsförsäljning.
- Hitta nya affärsenheter, team och användningsområden för plattformen inom områden som kundresor, förpacknings- och påståendetester, kategoristrategi, innovation, varumärkespositionering samt patient- och HCP-research.
- Rådgöra seniora ledare inom konsument- och shopperinsikter, kategorihantering, varumärke, kommersiella insikter och marknadsundersökningar.
- Ta fram och genomföra kontoplaner som identifierar tillväxtmöjligheter, prioriterar kundmål, kartlägger intressenter och ökar intäkterna.
- Leda förhandlingar om förnyelser och expansion tillsammans med försäljningsledningen.
- Samarbeta med Customer Success-, Research- och Product-teamen för att öka kundvärdet och användningen av plattformen.
- Företräda Knit på branschkonferenser, kundmöten och evenemang inom detaljhandel, konsumentvaror och läkemedel.
- Se till att pipelineuppgifter, prognoser och kontodokumentation är korrekta.
- Vinna nya företagspartnerskap och öka intäkterna genom förnyelser, merförsäljning och korsförsäljning.
Krav
- Minst 7 års erfarenhet av kontohantering för större företag, kundpartnerskap eller strategisk försäljning inom research och insikter.
- Erfarenhet av att sälja till och utveckla konton hos återförsäljare, tillverkare av konsumentvaror och/eller företag inom läkemedel eller hälso- och sjukvård.
- Praktisk förståelse för hur insiktsteam stödjer varumärkes-, kategori- och kommersiella funktioner.
- Förmåga att självständigt leda kundrelationer och nå nya köpgrupper inom befintliga företagskonton.
- Erfarenhet av att stödja Fortune 500-kunder, inklusive forsknings- eller insiktschefer, vice vd:ar, direktörer och mer seniora ledare inom insiktsroller.
- Erfarenhet av att sälja avtal värda minst 100 000 dollar till Fortune 500-kunder och hantera företagsrelationer värda över 1 miljon dollar.
- Dokumenterad erfarenhet av att hantera Fortune 500-kunder med komplexa strukturer som omfattar flera affärsenheter.
- Jämn måluppfyllelse inom tillväxt, förnyelser eller nettointäktsretention.
- Erfarenhet av att förhandla kommersiella avtal värda sex eller sju siffror.
- Konsultativt arbetssätt med fokus på behovsanalys samt mycket god lyssnings- och problemlösningsförmåga.
- God organisationsförmåga och strukturerad pipeline- och kontohantering.
- Förmåga att samarbeta effektivt med Customer Success, Research och Product.
- Bekväm med att arbeta i otydliga situationer och bidra till att utforma processer när företaget växer.
- Meriterande: erfarenhet av försäljning till kommersiella team eller marknadsundersökningsteam inom läkemedelsbranschen, inklusive HCP- och patientresearch samt relevanta efterlevnadsfrågor.
- Meriterande: kunskap om relationer mellan återförsäljare och tillverkare, kategorihantering eller retail media.
- Meriterande: erfarenhet inom SaaS, AI eller teknikbaserade tjänster.
- Meriterande: erfarenhet av att hantera globala kundportföljer eller portföljer på flera marknader.
- Meriterande: dokumenterad framgång i ett snabbväxande företag eller en startup.
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön och provision för roller där det är tillämpligt
- Aktieoptioner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring
- Ytterligare försäkringsskydd
- Bärbar dator från företaget
- Engångsbidrag för teknik vid introduktionen
- 401(k)-plan med matchning från företaget
- Flexibel ledighet
- Hybridarbete
- Två fysiska företagsevenemang per år i USA för alla medarbetare