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Puzzle 🧩🚀
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11 – 50 Mitarbeitende
FinanzenFintechSaaS
Puzzle 🧩🚀 ist ein Fintech- und SaaS-Unternehmen, das eine Buchhaltungsplattform für das KI-Zeitalter entwickelt. Das Produkt bietet Start-ups, Gründerinnen und Gründern sowie Buchhaltungsfirmen durch automatisierte Buchführung, Unterstützung bei der Steuerkonformität und Integrationen mit Finanztools wie Stripe und Brex einen Echtzeitüberblick über ihre Finanzen. Puzzle übernimmt wiederkehrende Buchhaltungsabläufe und stellt aktuelle Finanzinformationen bereit, damit Teams weniger Zeit für manuelle Prozesse aufwenden und sich stärker auf Planung und geschäftliche Entscheidungen konzentrieren können. Die Plattform soll das Finanzmanagement bereits in den frühesten Unternehmensphasen vereinfachen und zugleich den Zugang zu Partnerdiensten ermöglichen, wenn sich der Bedarf weiterentwickelt.
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Stellen im Unternehmen

Leitung HR-Operations, Benefits (Remote – Vereinigte Staaten)

Leiten Sie das Managed-Benefits-Team von PuzzleHR und unterstützen Sie die Entwicklung der Mitarbeitenden, den Kundenservice, Eskalationen, Recruiting, Onboarding und operative Verbesserungen.

USVereinigte Staaten
55.895 $ – 81.590 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischPersonalwesen

Beschreibung

  • Das Managed-Benefits-Team betreuen, entwickeln, unterstützen und anleiten
  • Eine klare und effektive Kommunikation mit Mitarbeitenden und Kunden sicherstellen
  • Proaktive Schulungen auf Grundlage der Kundenbedürfnisse und ermittelter Optimierungsmöglichkeiten konzipieren und durchführen
  • Interne und externe Stakeholder zur Unterstützung des Kundenerfolgs koordinieren
  • Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeitender für das Managed-Benefits-Team überwachen
  • Teammitglieder bei der Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen für Managed-Benefits-Services und -Support unterstützen
  • Mit der Führungsebene an Serviceverbesserungen, Ressourcenplanung und strategischen Initiativen zusammenarbeiten
  • Eskalationen bearbeiten, Maßnahmenpläne entwickeln und betroffene Teammitglieder und Kunden unterstützen
  • Führungsaufgaben übernehmen, einschließlich Leistungsmanagement, Anerkennung, Prämien, Arbeitszeit- und Anwesenheitsmanagement, Lohnabrechnungsmanagement und -freigabe sowie Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
  • Weitere zugewiesene Aufgaben übernehmen

Anforderungen

  • Erfahrung in der Betreuung, dem Coaching und der Entwicklung von Mitarbeitenden
  • Umfassende Kenntnisse bewährter Verfahren im Bereich Operations und Benefits-Administration
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, relevante Systeme und Plattformen zu erlernen und zu nutzen
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten zur Bearbeitung detaillierter Aufgaben bei wechselnden Prioritäten und Fristen
  • Fähigkeit, klare und effektive Präsentationen vorzubereiten und durchzuführen
  • Fähigkeit, sensible und vertrauliche Informationen zu schützen und zu verwalten
  • Sicherer Umgang mit Zoom, Microsoft Office oder vergleichbarer Software
  • Bachelorabschluss und/oder mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung bevorzugt
  • Mindestens zwei Jahre Führungserfahrung in einem dynamischen Umfeld bevorzugt
  • Mindestens zwei Jahre einschlägige Erfahrung im Bereich Benefits und/oder HCM bevorzugt
  • Erfahrung mit Online-Projektmanagement-Boards wie Smartsheet bevorzugt
  • SHRM-, PHR- oder CEBS-Zertifizierung bevorzugt
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Prozesse zu erkennen und zu verbessern
  • Fähigkeit, bei der Arbeit am Computer längere Zeit zu sitzen
  • Fähigkeit, gelegentlich bis zu 15 Pfund zu heben oder zu bewegen
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Videokonferenzen und Besprechungen

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