人力资源运营主管,福利(远程-美国)
主管 PuzzleHR 的托管福利团队,同时支持员工发展、客户服务、升级事项、招聘、入职培训和运营改进。
描述
- 主管、培养、支持并指导托管福利团队
- 与员工和客户保持清晰且有效的沟通
- 根据客户需求和已发现的机会,设计并开展主动式培训课程
- 协调内部和外部利益相关者,支持客户成功
- 负责新托管福利团队成员的招聘和入职培训
- 协助团队成员为托管福利服务和支持制定标准操作流程
- 与领导层合作推进服务优化、资源规划和战略举措
- 管理升级事项,制定行动计划,并支持受影响的团队成员和客户
- 履行监督职责,包括绩效管理、表彰、奖励、工时与出勤、薪资管理与审批,以及员工入职和离职
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 具备指导、辅导和培养员工的经验
- 深入了解运营和福利管理最佳实践
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 能够学习和使用相关系统与平台
- 具备较强的组织能力,能够在不断变化的优先事项和截止期限下管理细节繁多的工作
- 能够准备并进行清晰、有效的演示
- 能够保护和管理敏感及机密信息
- 熟练使用 Zoom、Microsoft Office 套件或同类软件
- 优先考虑拥有学士学位和/或至少三年相关经验者
- 优先考虑在快节奏环境中拥有至少两年主管经验者
- 优先考虑拥有至少两年相关福利和/或 HCM 经验者
- 优先考虑使用 Smartsheet 等在线项目管理看板的经验
- 优先考虑持有 SHRM、PHR 或 CEBS 认证者
- 能够证明具备识别和改进流程的能力
- 能够在使用电脑工作时长时间坐着
- 偶尔能够搬运或移动最多 15 磅的物品
- 能够参加视频会议和其他会议
