Puzzle 🧩🚀
Puzzle 🧩🚀
Puzzle 🧩🚀 هي شركة في مجال التكنولوجيا المالية والبرمجيات كخدمة، تطوّر منصة محاسبية لعصر الذكاء الاصطناعي. يتيح منتجها للشركات الناشئة والمؤسسين وشركات المحاسبة رؤية مالية آنية من خلال مسك الدفاتر الآلي، ودعم الامتثال الضريبي، والتكامل مع أدوات مالية مثل Stripe وBrex. ومن خلال تولّي مهام سير العمل المحاسبية المتكررة وإتاحة المعلومات المالية في الوقت المناسب، تساعد Puzzle الفرق على تقليل الوقت الذي تنفقه على العمليات اليدوية وزيادة الوقت المخصص للتخطيط واتخاذ القرارات المتعلقة بالأعمال. صُممت المنصة لتبسيط الإدارة المالية منذ المراحل الأولى للشركة، مع توفير إمكانية الوصول إلى خدمات الشركاء مع تطور احتياجاتها.

مشرف عمليات الموارد البشرية، المزايا (عن بُعد - الولايات المتحدة)

الإشراف على فريق المزايا المُدار في PuzzleHR مع دعم تطوير الموظفين وخدمة العملاء ومعالجة التصعيدات والتوظيف والتدريب والتحسينات التشغيلية.

الوصف

  • الإشراف على فريق المزايا المُدار وتطويره ودعمه وتوجيهه
  • الحفاظ على تواصل واضح وفعّال مع الموظفين والعملاء
  • تصميم جلسات تدريبية استباقية وتقديمها بما يتوافق مع احتياجات العملاء والفرص المحددة
  • تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لدعم نجاح العملاء
  • الإشراف على توظيف الموظفين الجدد في فريق المزايا المُدار وتهيئتهم للعمل
  • مساعدة أعضاء الفريق على تطوير إجراءات تشغيل قياسية لخدمات المزايا المُدارة ودعمها
  • التعاون مع القيادة بشأن تحسين الخدمات وتخطيط الموارد والمبادرات الاستراتيجية
  • إدارة التصعيدات ووضع خطط عمل ودعم أعضاء الفريق والعملاء المتأثرين
  • تولي مسؤوليات الإشراف، بما في ذلك إدارة الأداء والتقدير والمكافآت وإدارة الحضور والانصراف وإدارة كشوف الرواتب والموافقة عليها وتهيئة الموظفين وإنهاء خدمتهم
  • تنفيذ مهام إضافية حسب التكليف

المتطلبات

  • خبرة في إرشاد الموظفين وتدريبهم وتطويرهم
  • معرفة قوية بأفضل الممارسات التشغيلية وأفضل ممارسات إدارة المزايا
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
  • القدرة على تعلم الأنظمة والمنصات ذات الصلة واستخدامها
  • مهارات تنظيمية قوية لإدارة الأعمال التفصيلية وسط تغيّر الأولويات والمواعيد النهائية
  • القدرة على إعداد عروض تقديمية واضحة وفعّالة وتقديمها
  • القدرة على حماية المعلومات الحساسة والسرية وإدارتها
  • إجادة استخدام Zoom أو مجموعة Microsoft Office أو برامج مماثلة
  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس و/أو خبرة ذات صلة لا تقل عن ثلاث سنوات
  • يفضل امتلاك خبرة إشرافية لا تقل عن سنتين في بيئة سريعة الوتيرة
  • يفضل امتلاك خبرة ذات صلة بالمزايا و/أو إدارة رأس المال البشري لا تقل عن سنتين
  • يفضل امتلاك خبرة في استخدام لوحات إدارة المشاريع عبر الإنترنت، مثل Smartsheet
  • يفضل الحصول على شهادة SHRM أو PHR أو CEBS
  • القدرة المثبتة على تحديد العمليات وتحسينها
  • القدرة على الجلوس لفترات طويلة أثناء العمل على الكمبيوتر
  • القدرة على رفع أو تحريك ما يصل إلى 15 رطلاً من حين لآخر
  • التوفر للمشاركة في مؤتمرات واجتماعات عبر الفيديو