Puzzle 🧩🚀
Puzzle 🧩🚀
11 – 50 Karyawan
FintechKeuanganSaaS
Puzzle 🧩🚀 adalah perusahaan fintech dan SaaS yang membangun platform akuntansi untuk era AI. Produknya memberikan visibilitas keuangan secara real-time bagi perusahaan rintisan, pendiri, dan firma akuntansi melalui pembukuan otomatis, dukungan kepatuhan pajak, serta integrasi dengan perangkat keuangan seperti Stripe dan Brex. Dengan menangani alur kerja akuntansi yang berulang dan menyajikan informasi keuangan tepat waktu, Puzzle membantu tim mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan manual dan lebih fokus pada perencanaan serta pengambilan keputusan bisnis. Platform ini dirancang untuk menyederhanakan pengelolaan keuangan sejak tahap awal perusahaan sekaligus menyediakan akses ke layanan mitra seiring berkembangnya kebutuhan perusahaan.

Supervisor Operasional SDM, Tunjangan (Jarak Jauh - Amerika Serikat)

Mengawasi tim tunjangan terkelola PuzzleHR sekaligus mendukung pengembangan karyawan, layanan klien, eskalasi, perekrutan, orientasi, dan peningkatan operasional.

Deskripsi

  • Mengawasi, mengembangkan, mendukung, dan membimbing Tim Tunjangan Terkelola
  • Menjaga komunikasi yang jelas dan efektif dengan karyawan dan klien
  • Merancang dan menyampaikan sesi pelatihan proaktif yang selaras dengan kebutuhan klien dan peluang yang teridentifikasi
  • Mengoordinasikan pemangku kepentingan internal dan eksternal untuk mendukung keberhasilan klien
  • Mengawasi perekrutan dan orientasi karyawan baru untuk Tim Tunjangan Terkelola
  • Membantu anggota tim mengembangkan prosedur operasi standar untuk layanan dan dukungan tunjangan terkelola
  • Bermitra dengan pimpinan dalam peningkatan layanan, perencanaan sumber daya, dan inisiatif strategis
  • Mengelola eskalasi, menyusun rencana tindakan, dan mendukung anggota tim serta klien yang terdampak
  • Menangani tanggung jawab pengawasan termasuk manajemen kinerja, pengakuan, penghargaan, waktu dan kehadiran, pengelolaan dan persetujuan penggajian, serta orientasi dan pemutusan hubungan kerja karyawan
  • Menyelesaikan tugas tambahan sesuai penugasan

Persyaratan

  • Berpengalaman membimbing, melatih, dan mengembangkan karyawan
  • Memiliki pengetahuan kuat tentang praktik terbaik operasional dan administrasi tunjangan
  • Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
  • Mampu mempelajari dan menggunakan sistem serta platform yang relevan
  • Memiliki keterampilan organisasi yang kuat untuk mengelola pekerjaan terperinci dengan prioritas dan tenggat waktu yang berubah
  • Mampu menyiapkan dan menyampaikan presentasi yang jelas dan efektif
  • Mampu melindungi dan mengelola informasi sensitif serta rahasia
  • Mahir menggunakan Zoom, Microsoft Office Suite, atau perangkat lunak sebanding
  • Gelar sarjana dan/atau setidaknya tiga tahun pengalaman terkait lebih disukai
  • Setidaknya dua tahun pengalaman pengawasan di lingkungan kerja yang bergerak cepat lebih disukai
  • Setidaknya dua tahun pengalaman terkait tunjangan dan/atau HCM lebih disukai
  • Pengalaman menggunakan papan manajemen proyek daring, seperti Smartsheet, lebih disukai
  • Sertifikasi SHRM, PHR, atau CEBS lebih disukai
  • Terbukti mampu mengidentifikasi dan meningkatkan proses
  • Mampu duduk dalam waktu lama saat bekerja di depan komputer
  • Mampu mengangkat atau memindahkan beban hingga 15 pon sesekali
  • Bersedia berpartisipasi dalam konferensi video dan rapat

Lowongan Terkait

LendingClub

Asisten Senior Penasihat Umum, Regulasi Keuangan Konsumen

LendingClub

Memberikan nasihat regulasi terkait produk keuangan konsumen, undang-undang pinjaman, pemeriksaan, pengaduan, dan perjanjian bisnis. Bermitra dengan tim bisnis, Kepatuhan, dan Risiko LendingClub untuk mendukung operasional dan kesiapan menghadapi regulasi.

Buka