Ang Puzzle 🧩🚀 ay isang fintech at SaaS na kompanyang bumubuo ng accounting platform para sa panahon ng AI. Binibigyan ng produkto nito ang mga startup, founder, at accounting firm ng real-time na kakayahang makita ang kanilang kalagayang pinansyal sa pamamagitan ng awtomatikong bookkeeping, suporta sa pagsunod sa buwis, at mga integrasyon sa mga tool na pampinansyal gaya ng Stripe at Brex. Sa paghawak sa mga paulit-ulit na proseso ng accounting at pagbibigay ng napapanahong impormasyong pinansyal, tinutulungan ng Puzzle ang mga team na mabawasan ang oras sa manu-manong operasyon at mas makapagtuon sa pagpaplano at mga desisyong pangnegosyo. Dinisenyo ang platform upang pasimplehin ang pamamahala sa pananalapi mula sa mga unang yugto ng isang kompanya, habang nagbibigay ng access sa mga serbisyo ng partner habang nagbabago ang mga pangangailangan nito.
Superbisor sa Operasyon ng HR, Mga Benepisyo (Remote - Estados Unidos)
Pinangangasiwaan ang managed benefits team ng PuzzleHR habang sinusuportahan ang pagpapaunlad ng empleyado, serbisyo sa kliyente, mga eskalasyon, recruitment, onboarding, at mga pagpapahusay sa operasyon.
Paglalarawan
- Pangangasiwa, pagpapaunlad, pagsuporta, at paggabay sa Managed Benefits Team
- Pagpapanatili ng malinaw at epektibong komunikasyon sa mga empleyado at kliyente
- Pagdidisenyo at paghahatid ng mga proaktibong sesyon ng pagsasanay na nakaayon sa mga pangangailangan ng kliyente at mga natukoy na oportunidad
- Pakikipag-ugnayan sa mga panloob at panlabas na stakeholder upang suportahan ang tagumpay ng kliyente
- Pangangasiwa sa recruitment at onboarding ng mga bagong kukuning miyembro ng Managed Benefits Team
- Pagtulong sa mga miyembro ng team na bumuo ng mga standard operating procedure para sa managed benefits services at support
- Pakikipagtulungan sa pamunuan sa pagpapahusay ng serbisyo, pagpaplano ng mga resource, at mga estratehikong inisyatiba
- Pamamahala ng mga eskalasyon, pagbuo ng mga action plan, at pagsuporta sa mga apektadong miyembro ng team at kliyente
- Pagtupad sa mga responsibilidad sa pangangasiwa kabilang ang performance management, pagkilala, mga gantimpala, oras at attendance, pamamahala at pag-apruba ng payroll, at onboarding at offboarding ng empleyado
- Pagtatapos ng iba pang tungkuling itatalaga
Mga Kinakailangan
- Karanasan sa pagme-mentor, pagko-coach, at pagpapaunlad ng mga empleyado
- Malalim na kaalaman sa pinakamahuhusay na kasanayan sa operasyon at pangangasiwa ng mga benepisyo
- Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
- Kakayahang matuto at gumamit ng mga nauugnay na sistema at platform
- Mahusay na kasanayan sa organisasyon para sa pamamahala ng detalyadong trabaho sa gitna ng nagbabagong prayoridad at deadline
- Kakayahang maghanda at maghatid ng malinaw at epektibong presentasyon
- Kakayahang protektahan at pamahalaan ang sensitibo at kumpidensyal na impormasyon
- Kahusayan sa paggamit ng Zoom, Microsoft Office Suite, o katumbas na software
- Mas pinipili ang bachelor's degree at/o hindi bababa sa tatlong taong kaugnay na karanasan
- Mas pinipili ang hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa pangangasiwa sa mabilis na kapaligiran
- Mas pinipili ang hindi bababa sa dalawang taong kaugnay na karanasan sa mga benepisyo at/o HCM
- Mas pinipili ang karanasan sa paggamit ng mga online project management board, gaya ng Smartsheet
- Mas pinipili ang sertipikasyong SHRM, PHR, o CEBS
- Napatunayang kakayahang tumukoy at magpahusay ng mga proseso
- Kakayahang umupo nang matagal habang nagtatrabaho sa computer
- Kakayahang magbuhat o maglipat ng hanggang 15 libra paminsan-minsan
- Kailangang makalahok sa mga video conference at meeting