Puzzle 🧩🚀 ir finanšu tehnoloģiju un SaaS uzņēmums, kas veido grāmatvedības platformu mākslīgā intelekta laikmetam. Tā produkts nodrošina jaunuzņēmumiem, dibinātājiem un grāmatvedības uzņēmumiem reāllaika pārskatāmību par finansēm, piedāvājot automatizētu grāmatvedību, atbalstu nodokļu prasību ievērošanā un integrāciju ar tādiem finanšu rīkiem kā Stripe un Brex. Apstrādājot atkārtotus grāmatvedības darba procesus un sniedzot savlaicīgu finanšu informāciju, Puzzle palīdz komandām mazāk laika veltīt manuālām darbībām un vairāk — plānošanai un biznesa lēmumu pieņemšanai. Platforma ir izstrādāta, lai vienkāršotu finanšu pārvaldību jau no uzņēmuma darbības sākumposma un, vajadzībām attīstoties, nodrošinātu piekļuvi partneru pakalpojumiem.
Personāla operāciju vadītājs, pabalsti (attālināts darbs – Amerikas Savienotās Valstis)
Vadiet PuzzleHR administrēto pabalstu komandu, vienlaikus atbalstot darbinieku attīstību, klientu apkalpošanu, eskalāciju risināšanu, personāla atlasi, ievadīšanu darbā un darbības uzlabošanu.
Apraksts
- Vadīt, attīstīt, atbalstīt un koordinēt administrēto pabalstu komandu
- Uzturēt skaidru un efektīvu saziņu ar darbiniekiem un klientiem
- Izstrādāt un vadīt proaktīvas apmācības atbilstoši klientu vajadzībām un identificētajām iespējām
- Koordinēt iekšējās un ārējās ieinteresētās puses, lai atbalstītu klientu panākumus
- Pārraudzīt jaunu administrēto pabalstu komandas darbinieku atlasi un ievadīšanu darbā
- Palīdzēt komandas locekļiem izstrādāt standarta darbības procedūras administrēto pabalstu pakalpojumiem un atbalstam
- Sadarboties ar vadību pakalpojumu uzlabošanas, resursu plānošanas un stratēģisko iniciatīvu īstenošanas jautājumos
- Pārvaldīt eskalācijas, izstrādāt rīcības plānus un atbalstīt skartos komandas locekļus un klientus
- Veikt uzraudzības pienākumus, tostarp darba snieguma vadību, atzinības izteikšanu, apbalvošanu, darba laika un apmeklējuma uzskaiti, algu pārvaldību un apstiprināšanu, kā arī darbinieku ievadīšanu darbā un izvadīšanu no darba
- Veikt citus uzticētos pienākumus
Prasības
- Pieredze darbinieku mentorēšanā, koučingā un attīstīšanā
- Padziļinātas zināšanas par darbības organizēšanas un pabalstu administrēšanas labāko praksi
- Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
- Spēja apgūt un izmantot attiecīgās sistēmas un platformas
- Lieliskas organizatoriskās prasmes detalizēta darba pārvaldīšanai mainīgu prioritāšu un termiņu apstākļos
- Spēja sagatavot un sniegt skaidras un efektīvas prezentācijas
- Spēja aizsargāt un pārvaldīt sensitīvu un konfidenciālu informāciju
- Prasme strādāt ar Zoom, Microsoft Office Suite vai līdzvērtīgu programmatūru
- Bakalaura grāds un/vai vismaz trīs gadu atbilstoša pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību
- Vismaz divu gadu uzraudzības pieredze strauji mainīgā vidē tiks uzskatīta par priekšrocību
- Vismaz divu gadu atbilstoša pieredze pabalstu un/vai HCM jomā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze darbā ar tiešsaistes projektu pārvaldības paneļiem, piemēram, Smartsheet, tiks uzskatīta par priekšrocību
- SHRM, PHR vai CEBS sertifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pierādīta spēja identificēt un uzlabot procesus
- Spēja ilgstoši sēdēt, strādājot pie datora
- Spēja reizēm pacelt vai pārvietot līdz 15 mārciņām
- Pieejamība dalībai videokonferencēs un sanāksmēs